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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月14日

リバブルさんに売却の相談をして大正解でした

地域・沿線に強いリバブルさんに売却の相談をして大正解でした。
自分でもかなり入念に相場研究をしていたのですが、希望に沿った提案を頂きました。
長年所有した思い入れのある不動産でしたので、総合的に見てもほぼ満点の取引きに繋げて頂き、感謝しておりますとともにほっとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
H様に多大なご協力を頂きましたおかげで、ご契約から引渡しに至るまで円滑にお取引きを進めることができました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年3月10日

ご丁寧に対応してくださった

他社Z社では、同じ仲介手数料でハウスクリーニングがサービスになっていたりするので、そういった点では他社さんの方が魅力的に見えました。
ただ実際にやり取りが進むと、ご担当者様がご丁寧に対応してくださったので、東急リバブル様にお任せして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きありがとうございました。
弊社のサービスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今以上にお客様にご満足をいただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただけたらと思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月10日

全てにおいて非常に丁寧でした!

悪かった事、思いはありません。
全てにおいて非常に丁寧でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、お忙しいなか嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
ご内見やお打ち合わせの際はいつも快く応じていただき、ご成約までスムーズに進められたのはO様のお力添えあってこそでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月8日

丁寧で確実な対応

丁寧で確実な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご新居のご購入をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご新居でのご生活を楽しんでいただけましたら幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

丁寧な対応でした

特に不満な点はありません。
丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお力になれた事、嬉しく思います。
お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月3日

何よりの私どもの財産になりました

担当者様は、初対面から丁寧なご説明と姿勢のもとご対応いただき、大変好感を持てました。
売却内容や売却額のご相談の際にも私どもを後押ししてくださり、結果として想定以上の金額にて売却でき、大変嬉しく思っております。
また、今回の売却の懸念点であった隣人との対応につきましても、一つ一つ丁寧に対応してくださり、進捗についても適宜ご連絡をいただき、私どもも安心してお任せすることが出来ました。
大変なご対応であったと思いますが、ひと時も大変さを見せずに「お任せください」といつも仰ってくださり、心より感謝しております。
今までの不動産会社とは比較にならないことは歴然ですが、担当者様に巡り会えたことが今回の何よりの私どもの財産になりました。
またこのような機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えております。
改めまして、心より感謝申し上げます。
お忙しい中とは存じますが、くれぐれもご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手伝いが出来た事、心より嬉しく思います。
良いご縁が持てたのはM様のご協力あっての事だと感じております。
販売活動からご契約、ご決済までいくつかの課題がございましたが、都度お打ち合わせの機会を頂け、大変助けられました。
取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、M様ご家族一同の新天地でのご活躍、心よりお祈り申し上げます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年3月1日

不安な事には即お答え頂きとても安心出来ました

いつでも密にご連絡をして頂き、不安な事には即お答え頂き、とても安心出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお仕事のお忙しい時期に重なってしまい、ご迷惑をかけてしまったこともあったかと思いますが、無事にお取引を終わらせることができ、とても思い出深いお取引でした。
Y様のお知り合いの方で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃれば是非ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月1日

十分な対応をしてくれ満足致しております

必要にして十分な対応をしてくれ、満足致しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が必要なご契約でしたが、O様のお力添えがあったからこそ無事にお取引ができたと感謝しております。
お取引を終え、お会いできる機会が減る事を寂しく思いますが、何かあれば気兼ねなくご連絡ください。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月21日

とてもスムーズに進んだ

初めて相談をしたときからとても頼もしく、不安そうにすると物件の価値を説明して励ましてくださり、査定の細かな説明を聞きチャレンジの販売価格で売り出しました。
後で思うと、とてもスムーズに進んだのだと思います。
担当者さんの采配に感謝します。
頼もしく思う反面、お若いせいか型通りの対応もありました。
初めての身には何もしない間が不安なのですが、パンフレットのみで心配な時期もありました。
もっと、サービスの説明もしてほしかったです。
他にも相談した他社の担当者さんはとても強引で引いてしまったのですが、御社の担当者さんは最初から最後までとても良い印象でした。
それが仲介をお願いした一番の理由でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また、至らない点のご指摘ありがとうございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年2月15日

ベビーカーのまま入れる部屋でよかった

常に誠実に、私たちの疑問や課題に対して向き合っていただけている印象でした。
いつも笑顔で接していただけたこともありがたかったです。
リバブル様のオフィスもキレイで、子供の遊具があることやベビーカーのまま入れる部屋でよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買換えという事もあり、お打ち合わせの機会を何度も頂戴致しましたが、都度お会いできるお子様には私自身大変癒されました。
お取引を終え、お会いできる頻度が減り、寂しい気持ちもございますが、お近くにおりますので、また、顔を見に伺わせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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