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リスクなどを簡潔に説明して頂けた
〈良かった点〉
・こちらの要望・質問に対して、できること、できないこと、リスクなどを簡潔に説明して頂けた点。
・柔軟な対応。
センターからの返答
この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問合せからお引渡しまでN様のご協力が大きく大変スムーズに執り行えました。
改めて誠に有難うございました。
お困り事やご質問事項等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
大変良くしていただき、心から感謝しております
担当者さんには大変良くしていただき、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
K様にも多くのご協力をいただき、無事にお取引させていただくことができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に適格な対応をして頂きありがたかったです
非常に適格な対応をして頂きありがたかったです。
説明等も明瞭で簡潔で助かりました。
仲介業者が間にいたんですが、そちらとの連絡等もスムーズにしてくれました。
ただ、その仲介業者の対応が終始悪くて残念でした。
後付の食器戸棚か質問され、後付けと答えているのに勝手に戸びらを開けられたのがまずはじめの訪問にされた対応でした。
残地物の確認の時は手ぶらで、事前に渡された資料を一つも持って来ませんでした。
それなのに、「こちらの写真ありましたっけ？」とか、「これは置いていかれるんですよね？」とか言いだす始末でした。
挙げ句のはてには「この残地物の資料いただいていません」と言い出して、リバブルの担当者に「書類取りかわしてお渡ししています」と言われていました。
正直リバブルの担当が気の害になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
当初他の仲介会社での販売から成約に至るまで時間を要しており、ご不安な部分も多かったと思います。私共の直接のお客様でお取引させていただきたかったのですが、タイミングもあり、他社様のお客様でのお取引となりました。
残置物の確認の際に、先方の営業担当には事前に写真と内容をお伝えはしておりましたが、当日の先方対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし、今後こちらにお住み替えの機会があればぜひご相談下さいませ。
安心しておまかせできました
この度は大変お世話になりました。
懇切丁ねいな応対をしていただき、安心しておまかせできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Y様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
次に機会があればまた御社にお願いしたい
担当者の方については満足しており、全く不満はありません。
ただし、幸い、特別なSales Promotionをする必要がなく売却できたのですが、それは担当の方の良し悪しというより、御社全体の販売力のおかげと思っております。
その意味で、次に機会があればまた御社にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地域密着で販売活動を行っておりますので、大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に真摯に対応してくれた
こちらの要望に真摯に対応してくれた。
売価や売るタイミングが良き所で決着できたのは、細かい相談に担当者さんが一つ一つ対応してくれたからだと思います。
今回、売買を同時にお願いしたので不安も大きかったが、売りを確定させてから、買いを考える流れが同時並行でうまく行えたので感謝しております。
次に不動産を売る事が必要となったなら、担当者さんに相談したいです。
担当者さんの営業マンとしての対応の良さは、自分の仕事でも見習いたいと思いました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動を行うにあたってY様のご協力があったおかげて早期売却ができました。また、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
日々精進してまいりたいと思っておりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます
顧客の我儘に上手く付き合って、結果を出してくれた
①希望物件の価格交渉の際に、こちらの要望に応えて、他社Ｚ社さんに細かい交渉をしてくれた。
②売買同時に依頼をしていたのだが、途中で買いの方の先行に持っていかれそうになった際に、担当者さんには「私の希望、要望を聞いて、私が後悔しないように物事を進めて欲しい」とお願いした。
結果、売りも買いも納得のいくタイミングと価格で落ちつかせることができた。
顧客の我儘に上手く付き合って、結果を出してくれたと感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の「後悔しないように」とのお言葉が強く残っており、なんとか希望に応えたいという気持ちでしたので、納得のいくタイミングと価格とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後までサポートいただきありがとうございました！
最初ふわっとしたご相談をしてしまいましたが、希望条件など的確に引き出していただいて、本当に助かりました。
担当者さんのおかげで、最後まで不安なく購入を進めることができました！
本当にありがとうございました。
わからないことだらけでもきちんとサポートいただけるので、周りの友人にもすすめたいなと思います。
とりあえず聞いてみようくらいの感じで初回相談に行きましたが、親身になって相談にのってくださり、不安なく購入に進むことができました。
こちらの不手際も多い中、最後までサポートいただきありがとうございました！
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。また、不安なく購入ができたとのお言葉をいただき、安心しました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変感謝しています
１度内見させて頂きましたが予算オーバーであきらめていた所、担当者様のご連絡のおかげで無事購入にまで至りました。
あの電話がなければ購入はなかったので、担当者様には大変感謝しています。
１点申し上げるなら、内見した後で、同じような価格・広さ等のマンションを紹介して頂けたら、色んな物件を比較できたかなと思います。
ですが、こちらの質問には丁寧に何でも答えてくださったり、打ち合わせも自宅まで来て頂いたり、契約もスムーズに行えるように準備してくださって本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにT様のご協力があってこそでございます。
また何かお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
ご指摘いただいた貴重なご意見につきましては、今後の業務の参考とさせていただきます。
今後とも、末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
希望通りの金額で売却出来ました。
あっという間に成約して驚きました。
感謝しています。
隣地の印をもらうところについても協力いただき助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Ｎ様にもご協力いただいたことにより、ご売却相談からお引渡しに至るまでスムーズにできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。