表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお任せできました
購入理由、動機、条件等、親身になって相談に乗って頂け、最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、I様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
リフォームが完成いたしましたら、一度お伺いさせて頂きたいです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーに物件を決める事が出来ました
自信に満ちた対応に、安心して物件を紹介してもらいました。
個々でのやり取りにおいても丁寧な対応をしてもらい、スピーディーに物件を決める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居探しに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様の新生活に少しでもお役立てていれば幸いと存じます。お困り事等ございましたら、何なりとご相談・ご連絡下さい。誠に有難うございました。
とても気持ちの良い取引きが出来ました
東急リバブルさんへ依頼する前に、他社へオープンハウスを希望しましたが、しては載けませんでした。
御社担当者さんはすぐに対応して下さった上、チラシを沢山配る等の営業活動も充分にやって下さいました。
結果、オープンハウスに来て下さった方が買って下さいました。
こちらが質問した事等にも迅速かつ丁寧な御回答を載き、とても気持ちの良い取引きが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、T様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
とても信頼することができました
ご対応いただいた担当者さんは、通常の売却の流れはもちろんのこと、こちらが思うこと、疑問に感じることを一歩先回りして、担当者さんの方からご連絡をいただきました。
また、こちらがご相談していたことを忘れることなくフォローいただき、放ったらかしという状態がありませんでした。
売却を望む顧客を複数対応しているであろうとは思いますが、一人一人の顧客を大切に考え、それぞれ適した提案を考えて、対応してくれているのが伝わってきました。
こちらからしてみれば、不動産売却が大きなイベントであることを理解してくれており、とても信頼することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却・ご購入は大きなイベントと思っております。また、お客様によってご事情やタイミングもそれぞれ違いますので、お客様にとってよい提案ができるように心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています
私たちの売買よりすこし前に、親が実家を他社にて売却した際、最初は相場レベルよりも高めの設定をして、週ごとに値下げ交渉を迫られた経験がありましたので、不動産会社さんに私たちの大切にしていたマンション売却をお任せするにあたり、不安なことばかりでした。
初回にお会いした際に、正直にこちらが不安に思っているその点を担当の営業さんにお伝えしたところ、最初から最後まで全く不安のない売却活動をしていただきました。
コロナ禍においてかなり厳しい状況にあっても、継続して前向きで地道な努力をしていただいて、売却成約に繋がりました。
誠心誠意、お手伝いをして頂いた溝の口センターの担当者さんには、心から感謝しております。
もし今後身の周りで不動産売買を考えている知人ができましたら、自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
はじめにご相談いただいたタイミングから成約まで、お時間をいただいてしまいましたが、M様のご提案によるおかげでスムーズにお話を進めることができました。
またM様からそのようなお言葉をかけていただき、大変うれしく思います。
今後もサービス向上に向けより一層努力してまいります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
販売活動の報告は、こちらが申し訳けないと思うぐらいきちんと郵送で届けられ、前２社とは全く違う動きで、本当の営業活動をしている様子がわかり、信頼できる会社だなと思いました。
（前の２社にはほとんど放置されていたようで、案内していたかも疑問です）
こちらが売値を下げる決断をしてからは、見事でした！！！
スピード感といい、先方その他の関連各社へのアポどり、連絡等、すばらしかったです。
本当に感謝しています。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいご心労をおかけしたことと思います。
最終的にはご売却先が見つかり、お引き渡しまでできたことはＡ様に速やかにご対応をいただいたからこそだと思っております。
長野でのＡ様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。
本当にお願いして良かったです
ご担当者のリード、サポートがとてもわかりやすく、スピーディーでした。
本当にお願いして良かったです。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
お買換え先についてはコロナ禍の影響で入居が延び、ご不安も多かったことと思います。
ご契約からお引き渡しまで大変日数要しましたが、無事に引渡しを終え良かったです。
お客様目線でとても親身に色々なアドバイス・提案を
担当者さんは、お客様目線でとても親身に色々なアドバイス・提案をしてくれました。
又、不明点、質問についてもスピーディーに対応してもらい満足しています。
今後も長いおつき合いをしたいと思えた担当者でした。
個人情報についても、きちんと対応頂き、社内の教育が徹底されていると感心しました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
特に手続きのサポートは安心感がありました
初回訪問時、他社とは平行して連絡・利用しないで欲しいというお願いは、大胆かつ顧客の利益に必ずしも一致しないのではと思いました。
また、物件探しは、私がインターネットで見つけた情報をもとに現地を見せてもらう流れが多かったのが残念です。
他はかなり満足度高く、特に手続きのサポートは安心感がありました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご紹介が遅くI様からご連絡をいただく機会が多く、申し訳ございませんでした。
手続きのサポートは安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てた
この度は、コロナ禍にみまわれながらの売却、本当にお疲れ様でした。
４ヶ月の辛抱期間を経て契約にこぎつけられたこと、深く感謝申し上げます。
いつも明るく前向きに接客して頂き、最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てました。
私のいくつか至らない点があった時も、いつも笑顔で適確に指示、アドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。
心よりお礼申し上げます。
担当者さんお世話になり、ホントに有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、コロナによる自粛もございましたが、O様にもご協力いただいたことにより短期間でご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。