表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
沢山の情報を元に親身に相談に乗って頂き安心
売買が今回４回目でしたが、いつも優秀な担当を付けて頂き感謝しています。
対応に関してはもちろんですが、購入や売却の価格についても、沢山の情報を元に親身に相談に乗って頂き、安心して契約させて頂きました。
今後もいろいろ相談させて頂きますので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、Ｎ様におかれましては複数回、当社をご利用頂き、ありがとうございます。
何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応頂き、スムーズに取引ができました
担当者さんに臨機応変に対応頂き、スムーズに取引ができました。
ありがとうございました。
お陰で素敵な物件を購入することができました。
センターからの返答
この度はご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｎ様に住んで頂いて、物件も嬉しく感じているものと思います。
素敵なお住まいですので、Ｎ様の今後もきっと素敵なものとなると信じております。
お困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
結果的に希望の条件の揃った物件に決まり、感謝
他社と比較して、こちらの希望する物件を全て見に行くのではなく、金額的にローン申請が無理そうな物件はハッキリと言ってもらえた。
その為、無駄足を運ばずに済みました。
結果的に希望の条件の揃った物件に決まり、感謝致します。
壁紙のリフォームに感してもよく説明していただけて良かったです。
今後また物件を売ったりする時があったら、お世話になりたいです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生の中で大きなライフイベントでございますので、ご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
今後もお住まいになる中で、設備の不具合など何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。
これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
満足のいくマンションを購入することが出来ました
積極的に物件を紹介いただき、満足のいくマンションを購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にお気に召していただける不動産のご紹介が出来たことを大変嬉しく思います。
今後不動産のお取引がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
全くのストレスフリーでした
こちらからの電話の数日後に、周辺の取引状況を含む親切な手紙が送られて来たので、その時点でこの人に頼むことに決めました。
その2年後、仕事の関係で転居の時期が決まり、売却する旨ホームページに掲載された1週間後に売買が決まり、全くのストレスフリーでした。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様にお褒めの言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでした。
販売後1週間をという期間で、とても素敵な買主様が見つかったのもＮ様が弊社を信頼し、お任せいただけていたからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応もきちんとされていて満足いくものでした
物件を購入するのは初めての経験でした。
契約完了まで具体的にどういったプロセスになるのかあまり事前に調べることなくお話を進めさせていただきましたが、担当者様並びに東急リバブル溝ノ口支店の皆様のサポートのお陰で気持ちよく契約完了に至ることができました。
（ア）担当者について
物件購入にかかわる知識、経験のみならず、顧客への対応といったことにつきましてはプロとして素晴らしい方であり、是非お勧めしたい方です。
初めてお会いさせていただいた際に、いきなり物件を見に行くということにはならず、我々のニーズをじっくり聞いて頂き、満足できる物件のご紹介をいただきました。
物件を購入するという段階になって契約まで短期間でしたが、全体の流れが分かる資料、要する期間、必要書類を提示いただき、また適宜フォローいただきました。
また、こちらからの質問には即座に対応いただき、ストレスを感じることはありませんでした。
（イ）東急リバブルについて
何度か溝ノ口支店で担当者様とお話し合いをさせていただきましたが、受付の方々や支店の方々から気持ちよい挨拶をしていただけました。
また、質問があり支店に電話した際の支店の方々の対応もきちんとされていて満足いくものでした。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様からの温かいお言葉スタッフ一同非常に嬉しく思います。
Ｏ様のように感じて頂ける方を一人でも増やせるよう、今後も日々精進させて頂きます。
誠に有難うございました。
私たちも気持ちよく物件探しをすることができました
こどもの保育園がきまったため、保育園を起点に物件探しをしていました。
こどもが小さく長時間の物件探しは大変でしたが、溝の口センターのみなさまには会議室を授乳室として使わせて頂いたり、車で送って頂いたり大変お気遣い頂きありがたかったです。
その中でも担当者様にはいつも丁寧な接客で、こちらの要望や質問にも細かくお答え頂き、私たちも気持ちよく物件探しをすることができました。
担当者として私たちの情報をたくさん収集して、物件紹介に役立てたいという姿勢がよく表れているように感じました。
上から目線で恐縮ですが、きっと新しいセンターでもお客様に頼られる存在になっていくと思います！
２月から物件探しを開始し、３月中には決めたいというかなりハードなスケジュールでしたが、週末だけでなく週に何度も物件探しにお付き合い頂いたこともあり、夫婦で納得いく物件にたどり着くことができました。
引っ越しが終わり落ち着いてみると、忙しい１か月でしたが貴社にお願いして大正解でしたし、担当者様で本当によかったです。
人生の大きな買い物をお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
担当者様やリバブルのみなさまとお会いする機会が減り少し寂しいですが、次回何かありましたらまたぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、微力ではありますが、A様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
気に入って頂いたお住いに出会えた事や、ご縁を持てたことは、A様のお人柄あっての事だと思います。
A様から頂いた、お褒めのお言葉を糧に、今後も営業活動に尽力して参ります。
またご子息様の笑顔には、勝手ながら、いつも癒されており、お会いする事が私の楽しみにもなっておりました。
今後、生活にあたってご不明点等ございましたら、いつでもお待ちしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
対応の早さときめ細やかさでは抜きん出て良かった
左に記載の通り、申し分の無いとても親切な対応で、気持ち良く住宅を購入できて感謝しております。
特に担当者様には情報提供から物件見学付き添い、諸手続きに至るまで細やかに行っていただき、心より感謝申し上げます。
他にも他社Ｚ社、Ｙ社等にも相談しましたが、対応の早さときめ細やかさでは東急様、担当者様が抜きん出て良かったと考えております。
この対応の良さも物件購入の一因だと思います。
不満は全くございません。
今後、物件売買に関する相談が出てきたら宜しくお願い致します。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
Ｙ様からのお言葉を励みにして、今後も頑張ってまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非ご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
不安なく契約・決済までできました
1年半くらい先の購入を考えての勉強のつもりで、内覧させてもらいました。
すぐに担当さんからお電話をいただき、将来の資産価値や金利、ローン減税のお話など教えていただき、再度内覧してからトントンとすすみました。
丁寧な接客とベテラン営業さんの安心感から、不安なく契約・決済までできました。
入居後も、いろいろと相談にのっていただき、大変安心して過ごせています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
最初にお問合せ戴いてから現地での建物の内覧、ご購入に向けてのお打合せ及びご購入のお申込み、その後のご契約と短期間で進みましたが、打合せのタイミングでご不安に思っていることや購入の際のメリット（資産面や税制面等）、デメリット（駅からの距離くらいで特にはありませんでしたが）等、物件担当して正確に且つ明確にお伝えすることができたかと思います。私自身もこのエリア内の新築物件と比較しても自信を持ってお奨めでき、ご購入戴いてもご満足戴けると思っておりましたので、このようなコメントを戴き、大変嬉しいです。
取引は完了しましたが、お住まいになってから気づく不具合等もあるかと思いますので、何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
親切にご対応下さり、心強かったです
この度はお世話になりありがとうございました。
不動産売買について、全く知識のない私たちでしたが、前回の購入時同様、親切にご対応下さり、心強かったです。
また、機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、ご購入に続きご売却についても弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気に入ってお住まい頂いていた大事な不動産でございましたので、良いご売却となったことは私もとてもうれしく思っております。
今回ご転勤ということで今までとはまた違う環境での生活かと思いますが、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
そしてまた機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。