表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
依頼や相談に迅速に対応いただき、満足しています
全体として、こちらの依頼や相談に迅速に対応いただき、満足しています。
一点だけ、ローン諸費用の振り込みについて口頭で説明は受けていたものの、振込先が書かれた書類が２種類あったため、振込先を誤ってしまったので、そこだけ書類の修正などがあるとよかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とのご縁が持てた事、心より嬉しく思います。
また、分かりずらい点があり、ご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘事項を糧に、営業活動に尽力して参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
真面目で仕事熱心だと思う
担当者さんは若いのに真面目で仕事熱心だと思う。
担当者さんでよかったと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした。
説明も分かりやすかったです。
支払い金額の間違いがありましたが、大きな問題ではありません。
また何かあれば、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
W様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
ありがとうございました！
センターからの返答
Ａ様この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ａ様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧な説明で良かったです
他社との接点が無いため比較はできませんが、いろいろと丁寧な説明で良かったです。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
予算内に収めていただいた
全体的に好印象でした。
たまたま偶然休みになったタイミングで物件を見に行くことができ、また予算内に収めていただいたことなど、今回購入した物件とは縁があったと感じています。
不満点は２点です。
・電気、ガス、水道の地点特定番号は、事前に売主から確認しておいて、契約締結後は手続きがすぐできるように準備しておいてほしい。
・引き渡し後まで、勝手口の鍵や裏口の鍵がわからないままだった。
それ以外は適切に対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
忙しい中、いつも迅速に対応していただきまして、大変感謝しております。
ライフライン、鍵の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
諸事情もよく聞いて下さいました
私の親の諸事情もよく聞いて下さいました。
“何か心配事がありましたら、申して下さい”と言って頂き、心強く思っています。
又、何か有りましたら力になっていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
些細な事でも構いません。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ベストな場所に家を購入する事ができました
昨年末から物件を探し始め、担当者様が価格や生活スタイルなど、沢山の希望に合わせて物件を紹介してくださいました。
エリアもよくご存知な場所で、話も盛り上がり、沢山相談にのっていただき感謝しております。
お陰で、我が家にとってベストな場所に家を購入する事ができました。
また購入を考える時がきたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげでご購入、ご売却もでき、一安心いたしました。
ご購入物件のお探し中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に迅速に対応頂き大変満足です
丁寧に迅速に対応頂き、大変満足です。
センターからの返答
F様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く、迅速に対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました
担当者さんとは、担当者さんが宮前平支店にいらっしゃる頃からの長いお付き合いとなります。
これまで他社含め、色々な営業さんと関わらせて頂きましたが、その中でも担当者さんが私達夫婦の中では１番好感が持て、また親身に相談に乗って頂けたと感じております。
今回購入した物件も、他のお客さんと申し込みの際にバッティングしましたが、担当者さんのご尽力により希望通り購入する事が出来ました。
また、契約後も家のリフォームや修繕に関して親身に相談に乗って頂けました。
どんな小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました。
もし家を売却、住み替えする場合にも是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。