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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年1月15日

いろいろとアドバイスをいただきとても助かりました

担当者さんには、大変お世話になりました。
経験値もあり、内見の時などはいろいろとアドバイスをいただきとても助かりました。
また、他物件との比較でうちの物件がはいっている際も、どうすればうちの物件が優位に販売できるか、戦略的に考えていただき、とても対応が良かったです。
また、売却・購入の機会がありましたら、よろしくおねがい致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産ご売却に当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
販売に際し、H様にご協力頂いた結果無事にご成約出来ました。
有難うございました。
また、販売期間中、ご売却期間中に売却できるのかご不安もあったかと思いますが、少しでも軽減できていれば幸いと存じます。
不動産でお困り事ございましたら、何なりとご連絡下さい。

お客様評価

5
R様
R様 2019年1月9日

要望に近づけるよう親身になって対応して下さった

この度は、私達家族の長年の夢を形にして下さってありがとうございました。
国際結婚の我が夫婦にとって、とても不安も多いお取引でしたが、最初から最後まで親身になって要望を聞いて下さり、対応して下さってとても感謝しております。
幼児と小学生の子を持つ我が家の希望や要望をとても良く聞いて下さり、要望に近づけるよう親身になって対応して下さったのでとても好印象でした。
小学生になったばかりの子供の学区が変わる事のないように!!との要望でしたが、お引っ越し後も、お陰様で毎日元気に変わる事なく学校のお友達と過ごせて居ます。
相談から引き渡しの日まで何度も東急リバブルの店舗に伺わせていただいた際にも、子供達へのお気遣い対応に、大変感謝しております。
子供達も取り引きが終わってしまって担当して下さった方に会えない事と、『リバブルさんにもう行けないの?』と少し寂しそうです。(笑)
ブルちゃんのぬいぐるみは今でもわが子達の枕もとに・・・・zzz(笑)
今回のお取引き時のキャンペーンだった様ですが、某テーマパークのチケットも戴いて!!
とても楽しい年末とクリスマスの思い出を作る事が出来ました。
新しいお家で家族で新年を迎える事が出来た事、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社がある中、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご来店して頂いた時から、不動産の購入希望が強く、購入条件もしっかりとまとまっており、私としてもスムーズに、いい住宅をご紹介できたと印象強く残っております。
不動産のお引渡しを無事に迎えれたのも、お忙しい中お時間を作って頂き、何度も足を運んで頂いたおかげでございます。
また、溝ノ口センターの近くに来られることがございましたら、お気軽にセンターまでお寄りくださいませ。お子様達とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年1月8日

東急リバブルさんを選び良かったと心底思っています

今回の取引きにおいて不満はありません。
物件の決定の際、様々な提案、我々の視点に立った意見を持って頂いた事はとても感謝しています。
東急リバブルさんを選び良かったと心底思っております。
もし、売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご新居ご購入及びお引越しおめでとうございます。
I様からの温かいお言葉を、今後の仕事の活力にさせて頂きます。
また、お仕事がお忙しい中I様にご対応頂き、スムーズなお取引になりました。
ご新居に際し、今後もご不安やご心配事あるかと思いますが、何かございましたらすぐに対応させて頂きますので、何なりとご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

一貫してていねいにご対応頂きましたこと大変感謝

他社と比較すると御社のご担当には、非常に好感を持ちました。
どんなに仕事が忙しくても、私どものためにきちんと下調べをして対応頂いていることがいつも分かりました。
土地の問合せ時から、契約まで一貫してていねいにご対応頂きましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社溝ノ口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様からの温かいお言葉を、今後の仕事の活力にさせて頂きます。
これから建物の建築が始まりますが、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月22日

購入前後の不安をやわらげていただきました

こちらの知りたい情報を過不足なく親切に教えていただき、購入前後の不安をやわらげていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居購入に際し当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われたこと、非常に嬉しく思います。
現地の件で、まだまだご連絡差し上げることもありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご自宅のことでお困りの事ございましたら、何なりとご連絡下さい。

T様
T様 2018年12月21日

尽力して下さった担当者・課長に感謝申し上げます

60年以上住み続けた借地の地主が不動産会社に変ったのを機に、借地権を売却して転居することにしました。
東急リバブルに相談したところ、借地権の売却交渉を引受けてもらえることになりました。
結果、地権者の当初の言値の25%増しで、買い取ってもらえることになり、物件選びの幅が広がり、2ヶ月強で転居することができました。
尽力して下さった担当者・課長に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご自宅のお買換えに携わる事が出来て嬉しく思っております。
長年住み慣れた地からのお住み替えという事で、ご不安も多々あったかと思いますが2ヶ月強でスムーズにお住み替えが出来ましたのはT様のおかげでございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月18日

担当者様には心から感謝しております

後期高齢者で初体験者の私に対して、わかりやすく再々の電話の問合わせに対応して戴き、特に最終の契約(銀行での)に対しては、書類の確認に再度説明を戴き、担当者様には心から感謝しております。
60年近く転居の経験もなく収納できる場所があり、世帯主亡き後仕事と趣味の旅行に日々を費していた為、「捨てる」という行為を怠っており、転居には最大の労力が必要でした。
高齢という悪条件の中で一生の一大決意でした。
『「必要なもの」と「そうでないもの」を区別するのはお客様ですが、後はこちらにおまかせ下さい』という言葉に勇気を戴き、終活として考えていたシニアマンションへの転居に「かじ」を曲げる事ができました。
経済的にはかなりの負担になってしまいましたが、やむを得なかったのだと思うようになりました。
ただ引越業者が、フルコースを選んだのにも不拘原状復帰には程遠く、日々探し物をしている状態です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
そして様々なお手続き、お疲れ様でした。
慣れないお手続きも多く、本当に大変であったと思います。
何度もお伺いさせていただき、ご不安な点を少しでもなくすよう努めました。
60年間も住み慣れたご自宅を手放すというのは、お気持ちの上で中々整理がつかなかった部分もあったかと思います。
半年以上に日時を要しましたが無事にお住み替えが完了し、何よりです。
新居のご挨拶は、落ち着かれた頃に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月17日

ありがとうございました

最初、相続処理行政書士紹介不動産屋で土地売買の話しが進んでいましたが、価格があまりに低く、東急リバブルに相談したところ変な不動産屋であることがわかり、契約を中止。
東急リバブルに売買をお願いし、適正価格で売っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
売買に関して売主様・買主様にとって安心して、ご納得いただけるよう努めてまいりました。
結果、皆さまに喜んでいただき私としても大変うれしく思います。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月4日

一つ一つ着実にご対応いただきました

問い合わせのきっかけとなった物件だけでなく、こちらの状況を理解した上での様々な相談にのっていただきました。
結果的には、以前に他社から紹介いただいた物件ではあったのですが、対応の良い東急リバブルさんとお取引させていただきました。
物件の地域の情報、建物の情報、不動産手続きの情報、生活立上げの情報、更には、将来、売る場合の話まで、分からないことは、細かいことまで問い合わせさせて頂いたにもかかわらず、一つ一つ着実にご対応いただきました。
大変感謝しております。
売却の際にも、是非ともご相談させていただければと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居ご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またT様のご新居探しに関われたことを、営業マンとして非常に嬉しく思います。
T様から頂きました、温かいお言葉を励みに、今後も分かりやすい営業を心がけ、日々精進致します。
今後、ご不明な点やご不安事項がございましたら、何なりとご連絡下さい。
有難うございました。

Y様
Y様 2018年10月29日

いろいろ説明もして頂きとても気に入りました

物件の内見の時、初めて担当者の方に案内して頂き、とても親切に対応して頂きました。
物件は理想的なもので、いろいろ説明もして頂きとても気に入りました。
初夏の天候に恵まれた日で、楽しく見学ができて、想い出に残ってます。
物件引渡しまで丁寧にサポートして頂き、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切なお住い探しに携われた事、大変光栄に思います。
ご来店頂いてからご契約までは、ご家族様の希望などもあり、お時間がかかりましたが、Y様、ご家族様にとって「理想的な物件」に出逢えた事、心より嬉しく思います。
この度頂いた、お褒めの言葉を営業人生の糧にし、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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