表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のフォローも丁寧で安心感があります
担当者が若く、清潔感もあり非常に好印象でした。
また対応も丁寧で、特に契約～引渡の間では、買主都合で時間がない中、タイムリーに対応して頂き、感謝しております。
また購入後のフォローも丁寧で安心感があります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、恐縮でございます。
Ｓ様にはご多忙中にもかかわらず、ローン申込みなどお手続きいただいたこともあり、スムーズにお取引をすすめることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
距離感がちょうどよかった
担当の方からの連絡頻度が、多すぎず少なすぎず、距離感がちょうどよかった。
こちらから確認や依頼したことにも、すぐに対応いただけたり、返信をいただけたので、安心感があった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
リフォームに関して雑な部分が多かった
子供達が担当者の方が好きで安心感がありました。
困った時も親切に対応頂けました。
リフォームのかべの張り替えが雑だったのは残念でした。
それ以外もリフォームに関して雑な部分が多かったと思う。
事前にこちらが気づく前に対応頂きたいレベルでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたご新居のリフォームについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の商品開発の向上に努めてまいります。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした
担当者さんは、当方の様々な条件と希望を適宜記憶してくださって、内見前後に的確な意見を聞かせて頂き、大いに参考になりました。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした。
度重ねての内見依頼にも丁寧に応えて頂き、希望に近い良い物件に出会えたと感謝しています。
契約後もリフォーム等ご親切に対応して頂いています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
当初は広範囲でお探しであり、私の至らない点も多々あったと思いますが、様々な物件をご覧になっていただき、お時間を要しましたが、ご希望の物件に巡りあえて本当に良かったです。
売主側としてはとても良くしてもらい満足
前もって建物の査定がされていなかったとの理由で、契約後に買主様が２年間のサポートが受けられないと聞いて、なぜもっと早めに査定をするなどしてくれなかったのか、とても残念に思う。
買主様の立場であったら、２年間のサポートを受けれないのは、とても不安を感じるのではないでしょうか。
売主側としてはとても良くしてもらい満足ではあります。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はリバブルあんしん仲介保証の件につき不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題として、今後のサービスのご提供の参考とさせていただきます。
やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解
御社と売買契約後、迅速に対応して頂き、想定より早い時期と満足のいく価格で売却する事が出来ました。
やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解でした。
ご担当者様も親身に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
お打合せを通じ、Ｍ様のご計画やご要望を担当としてしっかり把握出来たことが、今回スムーズなご売却に繋がったと思っております。
今後もＭ様のご満足頂けるお取引が出来る様に頑張って参ります。
丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができた
高めの売却価格に理解を頂いた点でお任せすることにしました。
結果的に相場相当の金額で売却になりましたが、常に丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望金額からは少々下がってのご成約となりましたが、相場相当でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非お申し付け下さいませ。
本当に素晴らしい担当者様に巡り会えて、とても幸せ
担当頂いた方が本当に良い方で、感謝しております。
とても丁寧にご説明頂き、解り易いよう書面で渡してくださり、とても助かりました。
内覧もとても丁寧に見せて頂き、ありのままの現状を見る事が出来ました。
引越業社等、その他アフターケアの説明もしっかりとして下さり、スムーズに引越す事が出来ました。
今、とても快適に住んでおります。
本当に素晴らしい担当者様に巡り会えて、とても幸せに思います。
店舗がビルの上階にあったので、最初は入り辛かったです。
1階にあれば入り易かったかと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様とは暑い日にご来場頂き、色々なお話をさせて頂いたこと今でも鮮明に覚えております。
お探しの条件や今までの経緯など、こと細かくご相談頂き、こちらとしても非常にスムーズに進められたお取引でした。
また、ご来店の際ご不便お掛け致しました。
より一層ご来店しやすい雰囲気を作れるよう尽力致します。
お困り事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
しっかりと説明して下さり、納得の上すすめられた
親身になり、相談にのって頂き、安心して、売却の手続きをすすめることが出来ました。
金額等についてもしっかりと説明して下さり、納得の上すすめられたので、感謝しております。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様がお打合せ当初から、しっかりとしたご意向やご希望をおっしゃって頂いたため、非常に進めやすく助かりました。
無事にご成約となったのも、金額面や販売面でS様のご協力があってこそと思います。
先日買主様からもご連絡頂き、お引越し後の荷物整理でバタバタされていらっしゃるようですが、とても喜んでおられました。
不動産取引を通じて、S様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
有難うございました。
無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました
東急リバブルさんの利用は、今回で２回目で、前回・今回も、真摯な態度で対応して頂き、無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました。
また、家の事で、何かありましたらお願いしたいと思っています。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでしたが、販売開始からご成約、お引き渡しまで、すべてスムーズに進めることができたのは、N様の優しいお人柄のおかげです。
また何かございましたら全力でお役にたてるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。