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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年10月3日

今後も紹介できればと考えてます

親切でありがたく思いました。
毎回その様に感心させられます。
東急さんと縁があり、何度か紹介もさせていただきましたが、今後も紹介できればと考えてます。
皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
販売当初は、なかなかいいお話をお持ち出来なく、ご不安な時期もあったかと思いますが、ご希望の条件で成約に至り大変嬉しく思います。
また、不動産でお力になれる事がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

I様
I様 2018年10月2日

御社担当者さんとのレベルの差が明らか

担当者さんにはひとかたならぬお世話をいただきました。
販売方針と対策も明確であり、不安なくお任せすることができました。
買主が他社Z社の紹介客だったので、Z社の担当者とも複数回接触がありましたが、御社担当者さんとのレベルの差が明らかで、ご担当いただいて良かったと感じております。
結果として想定していた以上の好条件で売却もできましたし、今後同様のことがあれば、是非また同じ方にご担当いただけるとありがたいと思います。
改めて今回の売却サポートに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。中長期的なご売却となりましたが、ご新居へのお引越しに合わせてご成約できたことを私も嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2018年10月2日

最初から専任でお願いすれば良かった

最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。

I様
I様 2018年9月27日

全く不安感なく、安心してまかせられました

担当者の方の対応は満足感大でした。
安心してまかせられました。
同日に売買したのですが、売却不動産会社に対して、東急リバブルは全く不安感なく、安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お嬢様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却とご購入が同日でのご決済と言う事も有り、ご不安や心配事が多くあったと思います。その中で、スムーズにお取引が行えたのは、ご遠方の中、随時お電話にて、I様との打ち合わせを行えたからだと思っております。お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、「安心してまかせられた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を今後の営業人生の糧とし、多くのお客様のお力になれる様、日々精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、東急リバブルをご愛顧くださいませ。

T様
T様 2018年9月12日

本当にしっかりとご対応頂けました

担当者様には、最初の不動産探しの段階から決定後のフォローまで、本当にしっかりとご対応頂けました。
物件探しの途中で我々が迷い、当初言っていた優先順位が大幅に変わって行ってしまった中でも、粘り強く親身になってフォロー頂けたお陰で、本当に良い、満足のいく物件と巡り会う事ができました。
また物件が決まった後も、リフォームや住宅ローン等、細やかにフォロー頂けたことや、購入後の網戸のメンテナンスに関する相談等にも迅速かつ丁寧にフォロー頂け、本当に有難かったです。
担当者様の仕事に対する情熱や姿勢は自分の仕事のやり方も改めて見つめ返す良いきっかけともなりました。
今後も何かあった際には、是非御社の今回の担当者様にご対応頂きたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
物件探しについては、長期に渡りお時間頂戴することも多く、T様のご協力あってのご契約でした。
T様とご一緒させて頂くことが非常に楽しく、印象深いご契約でした。
T様から頂いた温かいお言葉を今後の仕事の糧により一層精進致します。
何かお困りの事ございましたら、何なりとお申し付け下さい。

T様
T様 2018年9月4日

根気良く対応し続けてくださり大変助かりました

担当者さん、理解不足の私達に対して非常に根気良く対応し続けてくださり大変助かりました。
また、店舗内のスタッフの方も非常に良くしてくださり、ありがとうございました。
ただ、買主さん側のご担当者の方に対しては、売主側の都合や状況をあまり理解せずに話しを進めようとしているところに好感がもてませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
買換えということもあり、手続きが複雑だったかと思いますが、ご説明させて頂いたことに対してすぐにご対応頂き、とても感謝しております。
買主側の担当に対してのご意見を真摯に受け止め、これから改善させて頂きたいと思います。
今後も東急リバブル溝ノ口センターを宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月3日

素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだった

何度も自宅まで足を運んで下さり、とてもスムーズに話しが進みました。
土地さがしからハウスメーカー選び、持ち家を売る事までしっかり対応して下さいました。
最初は、大手だからという理由で東急リバブルさんを選択しましたが、素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだったなと思いました!!
現在も、マンションを売る為に必死に動いて下さっていて本当に感謝しています。
これからも、担当者さんのご活躍を心から願っております!!
長いおつきあい、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、土地購入、ご実家の売却、ご自宅の売却と、3件の売買を無事終えることができ、大変嬉しく感じています。
ご家族の皆様には、本当に感謝しております。
新居での4世代での生活を大事にお過ごしくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年8月20日

感謝しています

当方からの問合せに対して、範囲外であるような内容についても対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
物件のご紹介の際には、希望エリア外にも関わらず、ご見学にお時間頂きありがとうございました。
物件のご紹介からご成約まで、スピードが求められるお取引の中、状況をご理解頂きスムーズにご成約に至ったことは、K様のご協力があったからこそだと感謝しております。私の至らない点もあったかと思いますが、お引越しまで私が責任をもって対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

担当者さんありがとう!!

苦労せずに大変気持ちの良い取引が出来ました。
担当者さんありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思います。
また、ご不明な点やご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

長いつきあいになりそうです

買い主との交渉において、お客の立場にたち、かけひきや折衝をしていただき、とても助かりました。
契約後買い主と交渉する事案が発生したときもうまくまとめてもらい、担当者をとても信用しています。
お世話になりありがとうございました。
子供の不動産取得の相談にものってもらっていて長いつきあいになりそうです。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のご相談を戴いてからご契約までの間、また、ご契約からご決済までに様々なことがあり、その取り纏めに奔走し、自分自身でも記憶に残る契約となりました。
そういった中で、温かい評価を頂戴し感謝しております。
また、ご購入をご検討しているお嬢様ご夫婦をご紹介いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできるよう頑張ります。
今後もお客様の立場になり、お客様に喜んでいただけるような仕事を心がけて参ります。

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