表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には心から感謝しております
後期高齢者で初体験者の私に対して、わかりやすく再々の電話の問合わせに対応して戴き、特に最終の契約（銀行での）に対しては、書類の確認に再度説明を戴き、担当者様には心から感謝しております。
60年近く転居の経験もなく収納できる場所があり、世帯主亡き後仕事と趣味の旅行に日々を費していた為、「捨てる」という行為を怠っており、転居には最大の労力が必要でした。
高齢という悪条件の中で一生の一大決意でした。
『「必要なもの」と「そうでないもの」を区別するのはお客様ですが、後はこちらにおまかせ下さい』という言葉に勇気を戴き、終活として考えていたシニアマンションへの転居に「かじ」を曲げる事ができました。
経済的にはかなりの負担になってしまいましたが、やむを得なかったのだと思うようになりました。
ただ引越業者が、フルコースを選んだのにも不拘原状復帰には程遠く、日々探し物をしている状態です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
そして様々なお手続き、お疲れ様でした。
慣れないお手続きも多く、本当に大変であったと思います。
何度もお伺いさせていただき、ご不安な点を少しでもなくすよう努めました。
６０年間も住み慣れたご自宅を手放すというのは、お気持ちの上で中々整理がつかなかった部分もあったかと思います。
半年以上に日時を要しましたが無事にお住み替えが完了し、何よりです。
新居のご挨拶は、落ち着かれた頃に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
最初、相続処理行政書士紹介不動産屋で土地売買の話しが進んでいましたが、価格があまりに低く、東急リバブルに相談したところ変な不動産屋であることがわかり、契約を中止。
東急リバブルに売買をお願いし、適正価格で売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
売買に関して売主様・買主様にとって安心して、ご納得いただけるよう努めてまいりました。
結果、皆さまに喜んでいただき私としても大変うれしく思います。
一つ一つ着実にご対応いただきました
問い合わせのきっかけとなった物件だけでなく、こちらの状況を理解した上での様々な相談にのっていただきました。
結果的には、以前に他社から紹介いただいた物件ではあったのですが、対応の良い東急リバブルさんとお取引させていただきました。
物件の地域の情報、建物の情報、不動産手続きの情報、生活立上げの情報、更には、将来、売る場合の話まで、分からないことは、細かいことまで問い合わせさせて頂いたにもかかわらず、一つ一つ着実にご対応いただきました。
大変感謝しております。
売却の際にも、是非ともご相談させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居ご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またT様のご新居探しに関われたことを、営業マンとして非常に嬉しく思います。
T様から頂きました、温かいお言葉を励みに、今後も分かりやすい営業を心がけ、日々精進致します。
今後、ご不明な点やご不安事項がございましたら、何なりとご連絡下さい。
有難うございました。
いろいろ説明もして頂きとても気に入りました
物件の内見の時、初めて担当者の方に案内して頂き、とても親切に対応して頂きました。
物件は理想的なもので、いろいろ説明もして頂きとても気に入りました。
初夏の天候に恵まれた日で、楽しく見学ができて、想い出に残ってます。
物件引渡しまで丁寧にサポートして頂き、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、Y様の大切なお住い探しに携われた事、大変光栄に思います。
ご来店頂いてからご契約までは、ご家族様の希望などもあり、お時間がかかりましたが、Y様、ご家族様にとって「理想的な物件」に出逢えた事、心より嬉しく思います。
この度頂いた、お褒めの言葉を営業人生の糧にし、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
私も奥さんも、担当者さんには感謝しております
私も奥さんも、担当者さんには感謝しております。
一度は決まりかけた物件をキャンセルしたり、なかなか物件及び住む地区（場所）が決まらず、いろいろな物件を２～３日間見てまわったのではないでしょうか？
ご迷惑をかけました。
今回、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご案内の際には、市場にでている全ての物件を下見した上で、ご案内させて頂きました。
最終的にとても気にいって頂いたので、嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
安心してお願い出来た
担当の方々はおだやか、丁寧で押しつけがましい所がなく、安心してお願い出来た。
過去に3回、今回を合せて40数年間で4回東急グループの不動産関連会社にお世話になったが、いずれも又お願いしたいと感じさせる取引で、流石「東急」の名は伊達ではないと思った。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご相談当初より、何度も当社へ足をお運び頂きありがとうございます。
ご条件に近い住宅が見つかり、うれしく思います。
ご売却も精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願い致します。
本当にお願いして良かったと思いました
当マンション購入時に、ご担当いただき、とても良かったので、今回の売却もお願いしました。
他社Ｚ社のマンションだったため、他社Ｚ社にも見積りをお願いし検討しましたが、そちらの営業担当者よりも非常に分かりやすく説明いただきたのもしく感じましたため、リバブルの担当者さんにお任せすることに致しました。
（ちなみに査定額は２社とも同じでした）
あと一番の決め手は、査定でお越しいただいた際に「うわっ、やはりこの眺望は最高ですね」「この部屋は何といってもここが良いですよね」と、私たちが部屋で気に入っているところを上手に自然にほめてくださったので、内覧時も購入検討の方に魅力的にお伝えいただけるんだろうなと安心できたところです。
実際、査定よりも高めの金額だったにもかかわらず、契約までこぎつけていただき、本当にお願いして良かったと思いました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
３年前と変わらず素晴らしく眺望のいいお部屋でしたので、一番にアピールする点だと感じました。
買主様にも共感していただき、ご購入いただきました。
Ｎ様にも大変よろこんでいただき私もうれしく思います。
適宜適切に、丁寧に対応して頂きました
ベテラン、新人（？）のお２人の営業マンさんに適宜適切に、丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートのご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ありがとう！担当者さん！
担当者さんが売却活動を熱心にして頂いたお陰で、ずっと売却出来ずに処分に困っていた不動産の買主様を見つけて頂くことが出来ました。
ご成約に至ることが出来たのも、ご親切な担当者さんの適切な温かいアドバイスがあったからだと思います。
担当者さんの方に足を向けて寝ることは出来ません。
ありがとう！担当者さん！
また引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
すてきな買主様とのご縁が成立し、本当によかったと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
「東急リバブルさんは良かったよ」と口にする私
そもそも貴社様に今度の契約について依頼をさせていただいたのはTVCMがきっかけでした。
ほんとうはどこでも良かったし、TELしてみたり、店舗をのぞいてみたりはありましたが、思い切って。
TVCMの通りなのかな、安心できるかなと興味もあり、門を叩いてみた次第でした。
最初のTEL応対に始まり、店舗訪問の時からブルーと白のさわやかな（酷暑のまっただ中）看板通りの印象でした。
物件引渡し及びアフターケアまで、こちらの要望に全て応えて下さり、評価表に印した通り満足度は満点にまちがいございません。
また縁がございましたら、貴社様にぜひお願いしたく思います。
ついつい「東急リバブルさんは良かったよ」と口にする私がいるのは最近気づいた事実です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、大変だったかと思いますが無事に完了し良かったと思います。
買主様も大変喜んでいただいております。
不動産取引は、不安な事も多いと思いますので、こまめな連絡については特に心掛けました。
またご縁がございましたらK様の良きパートナーとして頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。