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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月28日

非常に満足のいく物件を購入できました

担当者様には全般、非常に親身にご対応いただき、非常に満足のいく物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年4月15日

親身になって対応してくださったと思います

不動産売買が初めてなので、他との比較などは出来ませんが、結構、親身になって対応してくださったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、O様にもご協力いただいたことにより、ご売却の相談からお引渡しに至るまでスムーズにできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月2日

スムーズなお取引ができました

とても丁寧にご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
実際に購入を決めてから、契約・引き渡しまでにいろいろと分からないところが出てきましたが、税制など積極的に調べていただいたり、売主様との間に入って場を取り持ったりしていただき、とても感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
今回は、建物建築前の新築戸建の取引のため、建物のイメージが沸かずご不安な点も多かったと思います。
売主様も親切に対応いただくようお願いし、心がけました。
引渡し後も何かございましたらお気軽に申し付け下さい。

K様
K様 2022年3月17日

取引き中ずっと安心出来ました

今回のご担当者さんには大変お世話になり、感謝しています。
担当者さんは身内みたいに接してくださり、取引き中ずっと安心出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご売却のご依頼を戴き、なんとかご期待にお応えできる形での契約の取り纏めができ、個人的にも安堵しています。
また、ご相談の内容と取引に関して、いろいろと事前の確認や調整事項があり、その都度K様にもご協力をお願いすることが多くあったと思いますが、快くご対応戴きまして、大変感謝しております。
取引は無事完了しましたが、来年の確定申告手続き等、まだお手続きが残ってますので、今後もしっかりサポートさせて戴きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年3月14日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
以前弊社にご相談頂いたご縁から今回売却のお手伝いをさせて頂き、無事成約に至りました。成約までの間、至らない部分も多かったと思いますがS様のご協力あってのご成約と思っております。
引き続きお困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月10日

次の機会も是非お願いしたいと思います

売買に際して十分に信頼の置ける対応をして頂き、次の機会も是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
ご自宅が遠いにもかかわらず、現地確認やご契約、お引渡しまで何度も足を運んでいただき、お陰様でスムーズなお取引ができました。
また何か不動産の事でご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月10日

担当者さんにお願いして本当に良かったです

マンション売却査定の依頼をした際、一番早く対応してくださいました。
さらに残債の整理から新居購入という時間のないなか、本当に御世話になりました。
他社には残債があると購入が難しいと一蹴されたにも関わらず、担当者さんは嫌な顔一つせず方法を模索してくださいました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
現在新居に無事引っ越しができ大変満足しています。
また不動産の事で相談するなら、担当者さんに相談しようとおもいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却と新生活のためのご新居購入、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお買換えは、I様のご協力なくして進められる案件ではなく、多くの点で助けられました。
改めてありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月2日

購入の相談して本当によかったです!

担当者様には大変お世話になりました!
親身になって相談にのってくださり、ありがとうございました!
東急リバブルに購入の相談して本当によかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでお取引いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができ、大変よかったです。
今後においてもN様からいただいた評価を糧として営業活動に邁進していきたいと思います。
また、お客様ご紹介制度もございますので、ご紹介したいお客様がおりましたら、是非、お声がけください。
今後とも、よろしくお願いします。

O様
O様 2022年2月19日

価格を適切に判断してくださいました

家の売却と新規物件の購入を並行して行いました。
売却に関しては初めてのことで、相場や手続きのことなどわからないことばかりでしたが、一つ一つ丁寧に対応していただきました。
最初に相談をさせていただいたのち、家庭の事情ですぐに販売活動に動くことはできなかったのですが、決して急かすようなことはなく、こちらの状況を受け止めていただき待っていただいたのも大変うれしかったです。
販売価格の設定については、相場をしっかりと説明していただいたうえで、こちらが提示した価格を適切に判断してくださいました。
販売活動を始めてからは、ホームページに記載するセールスポイントの加筆などにも速やかに対応していただきました。
幸いすぐに購入者が見つかったため、販売活動の期間は短いものでしたが、その後の手続きにおいても安心して行うことができました。
丁寧な説明とスピード感のある対応に大変好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに伴い当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお買換えが無事に完了し、私としても非常に嬉しく思っております。
販売から取引完了まで多くの点で、ご協力頂きとてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
将来、不動産関係でお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月4日

きめ細やかで明確な説明に大変好感が持てました

持ち家の売却と新築物件の購入をお願いしました。
複数の会社に見積もりを依頼したところ、最も安心できると感じたのが東急リバブルさんだったため、お願いしました。
売却と購入の準備を並行して進めるため、そのタイミングや手続きについては不安も多かったのですが、それらに一つずつ丁寧に対応してくださり、大変安心できました。
特に、決して売買を急かすのではなく、私たちの家族の状況に寄り添って対応していただいたのがとてもありがたかったです。
そのためにお待たせする期間があったり、スケジュールを再設定していただいたりしたこともありましたが、快く対応してくださいました。
持ち家の売却にあたっては、周辺の状況を踏まえ、適切な売却価格の設定をしてくださいました。
そのうえで、できれば高い値で売却したいという私たちの思いもくみ取っていただき、高値で売却をスタートするデメリットもしっかり説明してくださった上で、私たちの希望にこたえてくださいました。
結果、想定のスケジュール内のうちに希望価格で売却することができました。
新築物件の購入にあたっては、エリアがかなり離れた場所にありましたが、同じ担当者Aさんが対応してくださったことも大変心強かったです。
そればかりか、そのエリアに強い担当者Bさんも共に対応してくださいました。
見積もりをお願いした他の会社では、別の営業所の方の対応になると聞いていたので、私たちの状況を把握している同じ担当者が売却も購入も共に対応してくださったことで安心できました。
全体を通して、スムーズで親身な対応、きめ細やかで明確な説明に大変好感が持てました。
スタートから半年以上に渡るやり取りが終わってしまうことが寂しくすらあります。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却と新生活のためのご新居購入、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
約半年の間、O様と様々なお話やお打合せをさせて頂き、今でも鮮明に覚えております。
今回のお買換えは、O様のご協力なくして進められる案件ではなく、多くの点で助けられました。
改めてありがとうございました。
選び抜いて頂いたご新居については、必ずや今まで以上の良い生活を提供してくれる住宅と信じております。
奥様・お子様にもよろしくお伝えくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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