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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月3日

気持ちの良い取引が出来た

担当者様の人柄に好感が持て、また当方の質問に的確・ていねいに回答して下さり、気持ちの良い取引が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

複数不動産会社様とやり取りをされる中で、当社にお任せ頂けたことがとても嬉しかったです。引渡までは無事に進みましたが、引越後の新生活がより良いものとなる様、最後まできちんとお手伝いしてまいる所存です。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年3月30日

安心してお取引き出来ました

担当者さんには本当に良くしていただき安心してお取引き出来ました。また機会があれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。いいご縁を取り持つことができ私もうれしく思います。
今後ご入居の際に、お引越し、リフォーム等も出てくると思いますので、しっかりサポートできればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年3月28日

段取りも悪くイライラした事を記憶しています

担当者の方の人柄はとても良く話し易くて好評価ですが、売却契約時の重要事項説明の時に説明が一部おぼつかず段取りも悪くイライラした事を記憶しています。
その後も説明が不足していることがあり、たまに気分を害しましたが、一方では携帯メールでの問合せにはすぐに返事をして下さり、人柄も良いので、最終的には良い取引だったと思います。
改善すべき点が改善されればよりよい営業マンになれると思います。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産仲介業者とやり取りをされる中で、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、業務上不慣れな場面が多々あり、Y様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Y様とご一緒にご売却活動をさせていただき、たくさんの業務を学ぶことができました。
改善すべき点もご指摘いただきありがとうございます。
多くの経験を積み、改善してまいる所存です。
またの機会がございましたら、次こそは必ずY様にご満足していただけるような対応をしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月14日

安心して、販売していただくことが、出来ました

私は、以前他社と、契約をしたことがありますが、今回は、大変良かったです。安心して、販売していただくことが、出来ました。
また、お願いすることが、ありましたら、是非、お願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

以前にも他社とのお取引経験があったにも関わらず、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
平塚エリアの不動産を取り扱うのは初めてでしたが、一生懸命販売活動に努めさせていただきました。
無事にお引渡まで進みましたが、今後ご不安な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月8日

物件と営業所が離れているので少し不便に感じた

物件と営業所が離れているので少し不便に感じた。銀行と御社との連携が良くスムーズであった。

東急リバブル

センターからの返答

少し遠方からのご購入で、現地までお越しいただくのも少しお時間が掛かったりと、お取引の成立まで色々とご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様が大切にお使いになられており、次にお住まい頂く方も良い方にご購入頂いたというお気持ちがございました。
ご入居されるご家族構成なども同じで、何か非常にご縁を感じるお取引でした。
是非、今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年3月8日

スムーズに契約から引き渡しまで終えることができた

溝の口支店の担当者A様と担当者B様には、大変真摯にご対応頂き、スムーズに契約から引き渡しまで終えることができました。
とても感謝致しております。誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご結婚のタイミングでの新居をお探しということで、ご条件に合う物件を
早期に見つけることができ、本当に良かったです。
夏には、屋上から花火大会が一望できますので、是非見てみてください。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月8日

安心して依頼できた

1、安心して依頼できた。 ・留守中、気になる点をチェックしていただいた。 ・ガス・電気・水道等もこちらが気付く前に声がけしてくれた。 ・毎週状況報告をしてくれ又、必要時随時TELをくれ安心できた。 
2、売出し期間、金額についてもこちらの要望がかなえられた。 
3、大変感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

私の勤務しているお店からは少し距離がありましたが、ご紹介ということで当初からご信頼を頂き、販売活動をお任せいただきましてありがとうございました。
物件の新築時の書類など丁寧にわかりやすく保存してあり、こちらも分からないことやお客様からの細かい質問があったときなど、すぐにお答えを頂き助かりました。

室内も丁寧にお使いで、私どもも販売活動がしやすい状態でした。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。

この度は、本当にありがとうございました。

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