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安心できるような提案をしてくださいました
担当者さんには、自分達のわがままのせいで話が二転三転しても、その度に一からていねいに対応してもらいました。
その時本当に東急リバブルに、担当者さんに出会えて良かったと思いました。
大変お世話になりました。
初めての大きな買い物に度々不安になってしまうこともありましたが、その都度親身に話しを聞いてくださったり、安心できるような提案をしてくださいました。
おかげさまで、これからの生活が楽しみになるような物件に巡りあうことができ、感謝しております。
長時間の打ち合わせの際には子供の相手をしていただき、とても助かりました。
家でも「担当者さん！」とよく話しておりました！！
本当にありがとうございました。
また改めてご挨拶に伺います(^_^)
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せからご購入まで、様々なご意見やお打合せの機会を頂戴致しましてありがとうございました。
S様と多くのお話をさせて頂き、非常に印象深いお取引となりました。
長時間のお打合せになる事も多く、お子様にはご苦労をお掛け致しました。
お困り事があったり、近くお立ち寄りの際は、是非ご来店下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
工夫、努力して下さりまとまった
前回の家の売、買に関しても、共に今回の営業の方にお世話になりました。
売る場合より買う場合に、他の方ならどうだったでしょうか？と思う位何回も足を運んで頂き、こまめな努力して頂き、又今回もお世話になろうとお願いした訳です。
今回の家の件につきましても、早々に工夫、努力して下さりまとまった訳で、感謝して居ります。
買主サマも気持の良い方に恵まれ、私の可愛がり愛した家を引き続きめんどう見て下さる様でありがたいです。
今後もお付き合い出来る御縁に恵まれました。
又この先御相談したい事有れば、営業の担当者サンにお世話になる事も有ろうかと思います。
お世話になり有りがとうございました。
溝ノ口支店の皆様も、いつも感じ良く電話対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変うれしく思います。
今回のお取引においては、コロナ禍による自粛もございましたが、Ｍ様にもご協力いただいたことにより、ご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
これもご縁かと思いますので、何かお手伝いできることがありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
明るい話し方等々、とても好感が持てました
借地権売却でお世話になり、地主さんとの難しい折衝や買い主さん募集を全てお任せし、成約に至る事が出来ました。
ご担当者の立ち居振る舞い、明るい話し方等々、とても好感が持てました。
横浜センターでの契約後、引き渡し準備の時期の連絡が少なかったように思われます。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
いつもご自宅にお伺いした際、O様に入れて頂いた珈琲はいつも美味しかったです。
ご契約後、お引渡しまで期間があった為、ご心配をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
重ねてになりますがこの度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
一緒になって喜んでくださった
不動産を購入するに当たり、物件サイトを始めとして物件の比較検討をしてまいりました。
様々な不動産会社からご連絡を頂戴する中で、担当者さんと出逢いました。
担当者さんから安心感を感じる話し方、無知な私にさえも親切丁寧に説明してくださる事に一層の安心感を覚え、担当者さんから不動産を購入すると決めました。
住宅ローンや売買契約、違約金など知らないからこそ不安がある中で、一つ一つ不安を取り除いてくださるように説明くださったことで、最後まで安心して購入ができました。
特にローンの審査が通過した際には、一緒になって喜んでくださったことが本当に嬉しかったです。
不動産の購入という人生の分岐点で担当者さんに対応していただいた事に感謝いたします。
今後、知人や友人が不動産の購入を検討することがありましたら、是非同じ担当者さんを紹介したいです。
約5ヶ月間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
何より住宅ローンの事前審査に力を注ぎました。
住宅ローンの審査が承認されたことで二人で喜んだことは今でも思い出に残っております。
また、Ｍ様のご協力もあり、無事に引渡しも終えることができ、誠に感謝しております。
今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声掛け頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
非常に満足しています
両手仲介のため、最初は買主の要望が充分に通るのか？という不安がありましたが、特に問題なくスムーズに動いていただけたため、非常に満足しています。
物件引き渡し後に、いろいろ潜在的な物件の問題（屋根上、壁の中等の事前に確認不可能な部分）が見つかったが、親身に相談に乗っていただき、可能な限り御対応いただけました。
センターからの返答
この度は、ご新居探しに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しく思います。
お引渡後に建物の不具合が見つかり、O様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てがご満足いただける内容ではなかったことを、本当に心苦しく思っております。
今後も、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
根気強く各方向よりご対応を頂きました
この度は物件の検討から購入までの長い期間、担当者さまには大変お世話になり、ありがとうございました。
なかなか住宅ローン審査がスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、根気強く各方向よりご対応を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
ここ数年、新築、中古、戸建て、マンション含め様々に検討してまいり、多くの住宅販売営業ご担当者様とお会いしてきましたが、間違いなく一番信頼出来る方で、初めて「この方から購入したい」と思えた方でした。
東急リバブル様の契約上仕方のないことですが、仲介手数料が私達にとっては少々お高く、交渉の余地もあまり無く少し残念な部分ではありましたが、それでもその金額を支払うべきだけのお仕事をして下さったと、今となっては感じております。
また今後、売却や購入等、家族の住宅検討があった際には、是非ともご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引が無事に完了致しましたのも、お問合せからお引渡しまでT様に多くの点でご協力頂いたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしてT様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しくとても思い出深く感じております。
不動産関連でご不明な点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
気持ちのよい対応でした
特に問題なく気持ちのよい対応でした。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。今回は、ユーザー様からのご紹介もあり、安心したお取引をモットーに取り組みを行ったことが今回はＭ様のご意向に沿えたのではないかと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした
とにかく対応がスピーディかつタイムリーでした。
こちらの疑問点についても自らの経験談や考え等わかりやすく、理解しやすい印象で相談にのっていただきやすかった（ローン契約や火災保険等のむずかしい問題について）。
入居後のトラブルについても、電話後ただちに自転車で家まで来てくれた。
おどろきました。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご新居探しに携われた事、営業マンとして個人としてとても嬉しく思います。
お問合せからお引渡しまで、スムーズに進められたのもY様のご協力が大きく非常に助けられました。
改めて感謝申し上げます。
しばらくは新生活に慣れないことも多いかと思いますが、明るく・楽しくお過ごし頂ければ幸いと存じます。
誠に有難うございました。
媒介契約から約1年半の間大変お世話になりました
媒介契約から約1年半の間大変お世話になりました。
時期的にコロナ禍と言う事もあり、ご担当者様も大変ご苦労されたかと思います。
ありがとうございました。
売却金額については、もう少し高く売却できたらと思いましたが、河川の増水やコロナ禍などが影響したのだと自分の中で納得させています。
残念だった事は、販売期間中にエコキュートの電源が入りっぱなしの状態で数ヶ月放置していた事です。
タンクの水抜きバルブは休止処理で開の状態でしたので常時タンクに給水が入り、さらにエコキュートが24時間稼働の状態となり、電気代と水道代が大変でした。
遠方に転居したので、管理状況が確認できませんでした。
今後は、エコキュートの物件については、その辺も注意して管理して頂けたらと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社とお取引いただき誠に有難うございました。
今回なかなか結果が出せず販売期間が長期となってしまったことや、O様のご意向に沿った成約価格ではなかったことなど、担当者としては悔しい気持ちもあります。しかし、現状の中でできる提案をさせていただき、O様のご理解をいただき今回のお取引ができたことは結果的には良かったとも思っております。
またエコキュートについては私の知識不足のためご迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことがないよう精進してまいります。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
担当者さんはエリアへの知識も深く、信頼できました
元々他社に売却を依頼し、8ヶ月全く話が進むことなく時だけが過ぎ、危機感を持ち、すがる思いで東急さんへ飛び込みました。
担当者さんはエリアへの知識も深く、信頼できました。
お願いをしてから1ケ月もたたないうちに売却先が決まって驚きました。
それは顧客から物件に問合せがあった反響営業でなく、来たお客様に私共の物件を推して下さり、顧客側にその可能性を引き出した点は営業マンとして素晴らしい技術、勘の良さと言わざるをえません。
本当にありがとうございました。
もっと早く頼めばよかったです。
もう少し希望価格で売って下さったかも？
最初からお願いしておけば・・・。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
K様からご相談をいただき、物件の特徴やおすすめポイントを私なりに落とし込めたことや、K様のスケジュールや価格設定を事前に打合せができたこともあり、ご紹介からご案内・お申込・契約までスムーズにお取引を完了できたと思います。K様のご協力もあり、最後まで買主様にも喜んでいただき、とても良いお取引ができたと思っております。
また何かございましたら是非ともお気軽にご相談ください。