B様
B様
2017年11月4日
無事販売できた事をとても感謝しています
今回の売却は2度目の試みでした。
前回お願いした不動産会社さんよりも、対応も良く、販売活動も熱心に行ってくれてたと思います。
担当者さんには、販売活動以外にも、共同名義になっていた元夫との連絡もこまめに、根気よくしていただき無事販売できた事をとても感謝しています。
ただ、売却するにあたり、私達が負担する代金はなく全て売値で処理できると聞いていて、途中、値段を下げたりして私達も自分達のローン残高を把握してなかったのも悪いのですが、完済日当日にリバブルさんに支払わなければいけない手数料が不足しており、慌ててお金を下ろしに行くという事がありました。
今後はその様な事が無い様にしてほしいです。
私達の物件は離婚後の共同名義という事で色々とありました。
担当者さんには面倒をかけてしまい申し訳なく思っています。
本当にありがとうございました。
不動産のお仕事大変ですがこれからも頑張って下さい。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な費用面でご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に住宅ローンの正確な残額や事前に再度資金計算をして、説明を行えるよう心掛けて参ります。
感謝のお言葉ありがとうございます。B様のご協力のおかげで無事ご成約になりました。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。