T様
T様
2020年6月11日
対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました
押し売りもなく、中立な立場で助言してくれるので、信頼できました。
相談の対応も速く、ありがたかったです。
契約が成立してからも、対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました。
（契約決まると接客が急に悪くなる会社もあると聞いていたので・・・）
強いて言えば、子どもにはあまり慣れていない様で、子どもの急なトイレなどはこちらから言わないと対応してもらえなかった時があったので、担当の方の方から配慮してもらえたり、もう少し子どもと接してくれるともっと好感が持てたと思います。
総合的にはとても満足してます。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様目線に立ち、スピーディーな対応を心掛け業務に取り組んでまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きましたことについては、真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。