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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年12月4日

とても丁寧に説明し対応してくれた

とても丁寧に説明し対応してくれたので、不安に思うことはなく安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
N様におかれましては、以前はご購入、この度はご売却と複数回のお取引をお手伝いさせていただき大変有難く思います。
またお住まいの方も、「住環境も変わらず快適です」とお伺い出来ましたので私事のように嬉しく思います。
お仕事柄繁忙期かと思いますが、お体ご自愛いただきお過ごし下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月26日

近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました

色々とわからないことが多くて不安に思っている中、とても親切に対応していただきました。
遠方に住んでいるので、近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました。
大切にしていた土地なので、いい買主様を見つけていただけて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切されていた土地の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
U様、I様には代理人という立場で色々とご協力いただき助かりました。ありがとうござざいました。
買主様も大切に活用いただける方だと思いますので良かったです。
確定申告の際に不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月25日

何事も速やかにしてくださって感謝です

何事も速やかにしてくださって感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお住まいがご遠方ということもあり、ご移動やご連絡のやり取りなどもお手数をお掛けいたしましたが、いつもご丁寧にご対応を頂き、多大なお力添えもあって、無事お引渡しまで至ることができました。
また何かお力になれる事等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月23日

誠実な営業マンでした

担当者さんは、本当に誠実な営業マンでした。
また担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を担当させていただき誠にありがとうございました。
K様とは5年前にご売却でお世話になり、今回もご指名いただき大変嬉しく思います。
また、素敵な物件が見つかって良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年11月18日

次回も「貴社一択で」と考えております

以前お世話になった際に担当の方の対応がすばらしく、貴社に大変満足し好感をもっていました。
今回自分自身が物件を売却する機会がありHPを拝見したところ、当時の担当の方が瑞穂センターに戻ってこられており、即相談をしました。
やはり前回同様大変親身になっていただき、物件の売却のみならず、それに付随する事柄についてもスムーズに手配してもらえました。
こういった状況でしたので、一切他社には相談することなく最後まで手続きが完了しました。
紹介していただいた工業の方や解体業者、端穂センターの従業員の方すべて対応がよく、今回も大変満足しました。
機会があれば次回も「貴社一択で」と考えております。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご指名いただき誠にありがとうございました。
異動で瑞穂センターに戻ったタイミングでお声がけいただきご縁を感じ大変嬉しく思います。
こちらこそN様は売買の流れもお詳しく色々とご協力いただけて助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月21日

やり取りが難しいことも十分に配慮してもらえた

持ち主とのやり取りが難しいことも十分に配慮してもらえたことが一番助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を進めるにあたり、M様には様々なご協力をいただき、無事にご成約に至ることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月16日

金額面の説明等良かったと思います

東急リバブル様の良かった点・決め手となったこと
契約前~契約完了までの書面整備、売却先などの調整と紹介がスピーディで、また金額面の説明等良かったと思います。
担当者の良かった点
金額面で初対面から早い時期に具体的な数値を提示して頂き、また説明も理解し易かった。
家財の片付けや解体業者等、関連する業務の説明もスピーディで、良心的な業者紹介であったこと等が良かった。
他社との比較
他社Z社、Y社、地域の不動産会社などから、ダイレクトメール等で案内状があった。
特に地域の会社からはTELもあり、強引さの内容等が目立ち断りました。
その中で貴社は、関係会社からの紹介があり安心さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後に、お部屋のお荷物の処分から建物の解体、測量業務等もございましたが、無事、お引渡しまで至ることができたのもM様にはいつも書類等の尽力なご対応を頂き、現地にも何度も足を運んでくださったお陰でございます。
改めて御礼申し上げます。
頂いた励みのお言葉を糧に日々精進して参ります。
また何かお困り事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月13日

素早く正確にわかりやすく説明

素早く正確にわかりやすく説明。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
当初、お問い合わせをいただきましてからのご面談まで、ご面談からお申し込みまで、お申し込みからご契約まで、ご契約からお引き渡しまでとK様のご決断の速さと行動力には感銘を受けました。
また弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことよりとてもスムーズに事が運び、所見のご面談からお引き渡しまでも最短でのお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年9月27日

断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした

対応や提案などが、他社と比べられない程断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せの際、当社が他社より出遅れて一番最後のご提案となってしまいました。
そのような中でも、W様にとって最善のご提案をさせて頂きたいと思いご提案をさせて頂き、無事、ご成約を頂くことができました。
ご契約後も建物解体から測量、分筆までいつもW様には迅速なご対応を頂き、多大なお力添えあって問題なくお引渡しまで至ることができました。改めまして御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年9月21日

行き過ぎずストレスなく相談出来た

手続きにあたっては不備なく、丁寧な対応が印象的だった。
物件紹介に対しても、条件を聞いた上で「とにかく購入させる」と言う姿勢が行き過ぎず、ストレスなく相談出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様とは、これまで複数回物件ご紹介をさせていただいた中で、今回、S様のお住まい近くで、ご生活環境もあまり変わらない物件に巡り合うことができ、ご縁があったこと私自身大変嬉しく思います。
お仕事や子育てもお忙しい中で、いつも新規物件のご紹介にご返事を頂き、ご契約後の住宅ローンのお手続き等も、いつも迅速にご対応いただけたお陰で、無事、問題なくお引渡しまで至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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