表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やり取りが難しいことも十分に配慮してもらえた
持ち主とのやり取りが難しいことも十分に配慮してもらえたことが一番助かった。
センターからの返答
この度は、M様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を進めるにあたり、M様には様々なご協力をいただき、無事にご成約に至ることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
金額面の説明等良かったと思います
東急リバブル様の良かった点・決め手となったこと
契約前～契約完了までの書面整備、売却先などの調整と紹介がスピーディで、また金額面の説明等良かったと思います。
担当者の良かった点
金額面で初対面から早い時期に具体的な数値を提示して頂き、また説明も理解し易かった。
家財の片付けや解体業者等、関連する業務の説明もスピーディで、良心的な業者紹介であったこと等が良かった。
他社との比較
他社Ｚ社、Ｙ社、地域の不動産会社などから、ダイレクトメール等で案内状があった。
特に地域の会社からはＴＥＬもあり、強引さの内容等が目立ち断りました。
その中で貴社は、関係会社からの紹介があり安心さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後に、お部屋のお荷物の処分から建物の解体、測量業務等もございましたが、無事、お引渡しまで至ることができたのもM様にはいつも書類等の尽力なご対応を頂き、現地にも何度も足を運んでくださったお陰でございます。
改めて御礼申し上げます。
頂いた励みのお言葉を糧に日々精進して参ります。
また何かお困り事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素早く正確にわかりやすく説明
素早く正確にわかりやすく説明。
センターからの返答
K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
当初、お問い合わせをいただきましてからのご面談まで、ご面談からお申し込みまで、お申し込みからご契約まで、ご契約からお引き渡しまでとK様のご決断の速さと行動力には感銘を受けました。
また弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことよりとてもスムーズに事が運び、所見のご面談からお引き渡しまでも最短でのお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした
対応や提案などが、他社と比べられない程断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せの際、当社が他社より出遅れて一番最後のご提案となってしまいました。
そのような中でも、W様にとって最善のご提案をさせて頂きたいと思いご提案をさせて頂き、無事、ご成約を頂くことができました。
ご契約後も建物解体から測量、分筆までいつもW様には迅速なご対応を頂き、多大なお力添えあって問題なくお引渡しまで至ることができました。改めまして御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
行き過ぎずストレスなく相談出来た
手続きにあたっては不備なく、丁寧な対応が印象的だった。
物件紹介に対しても、条件を聞いた上で「とにかく購入させる」と言う姿勢が行き過ぎず、ストレスなく相談出来た。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様とは、これまで複数回物件ご紹介をさせていただいた中で、今回、S様のお住まい近くで、ご生活環境もあまり変わらない物件に巡り合うことができ、ご縁があったこと私自身大変嬉しく思います。
お仕事や子育てもお忙しい中で、いつも新規物件のご紹介にご返事を頂き、ご契約後の住宅ローンのお手続き等も、いつも迅速にご対応いただけたお陰で、無事、問題なくお引渡しまで至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
調査書類が充実しており満足でした
調査書類が充実しており満足でした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
長らく不動産探しをされていた中で、ご希望に合致する物件が見つかり、私としましても大変うれしく思います。
今後につきましてもお困りの事やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
肩の荷が一つおりました
諸経費が発生している為実家の売却を早く済ませたいと思っていましたが、まったく手立てが分からず、地元の行政書士さんに依頼して「東急リバブル」さんへと引き継いでいただきました。
信頼がおける会社と担当者に会えて、売却までスムーズに済み良かったです。
ありがとうございました。
肩の荷が一つおりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはお客様のお力添えあってのことかと思います。
これから、お困りの事、ご質問などがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
納得できる説明を根気よくしていただきました
初めての売却でしたが、業界のウラ話的なことも含めて、納得できる説明を根気よくしていただきました。
当初の売り出し価格からは●●●万円低い結果にはなりましたが、買い主さんが良心的な業者さんでしたので迅速に取引完了まですすめることができ、結果的には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をしていただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
振り返ってみると売却をお任せいただいてから、しばらくの期間はあまり良いご報告ができなかったのですが、最終的に良い買主様と無事にご成約出来、私自身も大変嬉しく思います。
今後、不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
絶対的な信頼をおいている為他社と比較にならない
担当者さんに絶対的な信頼をおいている為、他社と比較にならない。
センターからの返答
K様、この度もお世話になりまして有難うございました。
K様にはご所有不動産のご売却で３回目のお取引をさせていただき大変感謝しております。
K様とのお取引はいつも明るく、会話のトーンや種類、話題転換や時事情報など難しいお話を簡素化し分かり易く楽しくお話をしていただけるので営業としてまた一個人として大変参考になります。
先日は「また良い物件が有れば」と仰せでしたので次回はご購入いただけるよう、良い情報を集めてご報告させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
良い物件に出会えて良かったです
色々と知らない事を説明していただき助かりましたが、変則休みの影響かと思いますが、質問の回答に時間がかかることがありました。
担当の他にサブが必要かなと感じました。
良い物件に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度はマンション購入のお取引ありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり大変うれしく思います。
また、連絡方法については至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。
いただきましたご指摘について反省し、次に生かせるよう尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。