表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問しても光のスピードで回答が返ってくる
何も知識が無い状態で電話で相談させて頂いたところから、"安心感"がすごくありました。
質問しても光のスピードで回答が返ってくるし、よくある「確認します」や「持ち帰ります」等の返答が一つも無く、知識量もすごく、びっくりするくらいパーフェクトな担当者さんでした。
私自身も学ぶ事がたくさんありました。
売却の件よりも、一人の仕事人としてリスペクトです！！
言葉の言い回し方や気づかい、どれをとっても非の打ち所が全く無い、変な言い方かもしれませんが『理想の上司』です・・・。
近所で他社が売却案件を担当する事がありまして、その会社の担当とお話をしたんですが、土俵が違いすぎて、改めて東急リバブルの担当者さんのスゴさを実感しました。
他社Ｚ社でしたが頼もうとも思いませんでした。
いろいろなトラブルも多々ありましたが、全て安心してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は大変お世話になりまして誠に有難うございました。
K様におかれましても代理行為のためご不明点やご不安になられることも多々おありだったかと思います。
またご相談いただいてからお引き渡しまでの間には多少の問題もありましたが、K様にご協力いただけたことより無事にお取引を完了することができましたことにこの場をお借りし御礼申し上げます。
また近くに出向いた際にはお店にもお顔を出せていただきます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度はお世話になりまして誠に有難うございました。
確認事項に迅速に対応して頂いた
確認事項に迅速に対応して頂いた。
センターからの返答
H様
この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
私も長く不動産に従事しておりますが、H様の案件におきましてはたくさんのことを学ばせていただき
今後の営業活動にも大変参考となる経験をさせていただきましたこと、この場をお借りし御礼申し上げます。
今後も不動産に関することがございましたら是非お声がけをいただき、
またお知り合い等におかれましてもご売却やご購入の事案がございましたらご一報いただけますと幸いです。
重ねましてこの度は大変お世話になりまして誠に有難うございました。
東急リバブルの対応が速かった
土地売却の依頼を数件他の不動産業者にもメールを送ったが、東急リバブルの対応が速かった。
センターからの返答
H様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談をいただいた際には、「複数社に声をかけているから」と仰せでしたが、弊社にお任せいただき、また近隣において過去を遡っても類を見ないほどの高額でご成約いただけたことは営業として大変誇らしく思います。
解体業務・測量業務にも特段の支障がなかったことはH様がご近所様と円満にお付き合いをされて見えた証で、ご売却条件におきまして複数のお約束事項がありましたが問題なくお引渡しを迎えることができましたのもH様にご協力をいただけたからこそと思います。
営業マンとして、スピードと実直をモットーとしておりますので今後も不動産に関することがございましたら是非お声がけいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。
説明が今ひとつ足りていないと思う
あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなどとは何でしょうか？？
このアンケートで知りました。
譲渡後、譲渡所得税申告の説明が今ひとつ足りていないと思う。
センターからの返答
Y様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に最後のお引渡しを迎えることができましたこと、また素敵な買主様が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
また、今回Y様にご指摘いただきました「サービス説明の説明不足」「譲渡所得税の説明不足」については、真摯に受け止め、今後の課題としてこれからの業務に取り組んで参りたいと思います。
何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
山林や農地売却について誠心誠意対応頂いた
イレギュラーの山林や農地売却について、誠心誠意対応頂いたため。
センターからの返答
H様、この度は、お世話になりまして誠に有難うございました。
本件におきましては、通常ではご売却が困難な案件でしたが、市役所や買主様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。
また複雑な案件でしたが、H様にもご協力をいただけましたので無事にお引き渡しをさせていただくことができました。
私も長く不動産仲介業に携わっておりますが、本件の内容については初めての取り組みでしたので、貴重な経験をさせていただきとても有難く思います。
別件におきましてもお引き渡し間近となりますが無事にお取引が完了できますよう尽力させていただきます。
重ねましてこの度はお世話になりまして誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
突出して素晴らしい対応でした
初回提案から引渡しまでを通じて一貫して対応が早く的確で、自分の近年の経験では不動産以外も含めて全ての担当営業の中で突出して素晴らしい対応でした。
東急リバブルに対する印象の多くの部分は担当営業に対する印象からとなりますが、素晴らしい担当をつけていただき心から感謝しています。
また、キャッシュレス決済は決済当日の手間を減らすだけでなく、事前に書類確認を済ますことで最後の手続き上のリスクを減らすという点でも信頼感を高めることが出来ました。
その点においても、東急リバブルさんにお願いして大変良かったと感じた点になります。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速かつご丁寧なご対応を賜り、今回、K様の多大なご協力があって無事ご成約に至ることができました。
日々お忙しい中でご対応頂けましたこと改めて御礼申し上げます。
また、K様には、今回のお取引の中で大変励みになるお言葉をたくさん頂きました。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不安になる事がなく安心して取引できました
常にサポートしていただき、取引完了するまで不安になる事がなく安心して取引できました。
センターからの返答
K様、このたびは不動産のご購入について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のお問合せから、最後のお引渡しに至るまで、約６か月間という期間ではございましたが、Ｋ様とは様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変ご多忙な中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Ｋ様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｋ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
何でも相談にのって下さりとても助かりました
初めての不動産売買で私どもは何も知らない事ばかりでしたが、担当者の方がとても丁寧で礼儀正しく、笑顔をたやさず何でも相談にのって下さり、とても助かりました。
売買と関係ない問い合わせにも、役所にまで電話相談をして下さり、アドバイスを頂き本当に感謝しております。
また不動産売買のときは、こちらにぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはいつも快くお電話にてご対応をいただき、店舗にお越しいただいた際もご家族皆様がご納得いくまでご相談をしてくださったりなど、私自身、最後までご親切なやり取りを賜りまして、改めて御礼申し上げます。
また何かご相談等お力添えができる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。