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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

心温まる丁寧なご説明、ご指導、安心してご相談

大変お世話になりました。
心温まる丁寧なご説明、ご指導、安心してご相談する事が出来ました。
コロナ禍の中、他県への往復もままならず思案しておりましたが、最善策を施して下さり、どんなに助かりました事か・・・。
ありがとうございました。
心からお礼も申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に買主様が見つかり、お引渡を迎えることが出来たことを、大変嬉しく思います。
また、多くの感謝のお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産売買のご相談がございましたら、是非とも弊社をご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月1日

すごく安心して取り引きを行うことができ感謝

すごく安心して取り引きを行うことができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社にお住まいのご売却活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回、ご遠方への引っ越しをされる中で、ご契約後の諸手続き等、いつも貴重なお時間を沢山頂き、ありがとうございました。
M様ご家族のご協力なしには無事に最後のご決済を迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かご不明な点等ございましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年1月4日

会社の都合<客の都合優先

・対応スピードがはやい
・接客丁寧
・会社の都合<客の都合優先
・コンプライアンスの徹底
・Team(組織的)対応

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有マンションのご売却について、瑞穂センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡を迎えることが出来たのも、H様のご協力あってこそでした。
改めて感謝申し上げます。
また、多くのお褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
H様にいただいたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

一括査定で一番に連絡をくれたのが東急リバブル

一括査定で一番に連絡をくれたのが東急リバブルさんでした。
(確か3分位で)
売れなきゃ意味がない的な安全な金額ではなく、「この金額でも売れます」とおっしゃってくれた担当者さんの自信が「ここにお願いしよう!!」と決めた理由です。
全てが思い通りに進んだ訳ではありませんが、その都度担当者さんが迅速に対応して下さり、なんとか売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご自宅のご売却について、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却活動中には、コロナ禍ではございましたが、いつも打ち合わせの際に貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
S様ご家族のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き、S様ご家族のサポートをさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月22日

東急リバブルさんとそこで働く皆さんに信頼度がUP

今回の自宅売買では大変お世話になりました。
ありがとうございます。
コロナ騒動の中売買が難しいのではないか?と悩んでいましたが、担当者さんの前向きな対応で安心できました。
実際他社さんに聞いたときには「コロナなので難しいですね」とのお返事でしたから、私も主人もどうしようか?と思い悩みました。
ですが、東急リバブルさんとのご縁で売りたい時期や価格も最終的に満足できましたし、お相手の家族さんとの良いご縁も結んで頂きありがたく思っています。
今は東急リバブルさんとそこで働く皆さんに信頼度がUPし、紹介したい人ができたら、まよわず相談してみれば?とお話したいです!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは大切なお住まいのご売却について弊社をご利用いただきありがとうございました。
コロナ渦ではございましたが、無事に素敵な買主様とご縁がありましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えられましたのは、Y様のご協力なしにはできませんでした。
本当にお忙しい中いつも貴重な時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、弊社東急リバブルを是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月24日

東急の担当者は良くやってくれました

東急リバブル 100点
他社Z社 50点
他社Y社 0点
三社との比較の素直な感想です。
東急の担当者は良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様が当初ご要望をされていたエリアでのご希望物件が中々無い中で、とても素晴らしい物件にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
猛暑の折、複数物件のご案内にご対応いただいたこと、諸手続き等が順調に進みましたのもN様にご協力をいただいたからこそご成約に至ることが出来ました。
また今回のお取引において、N様にはたくさんのことを学ばせていただきました。
お褒めいただいたお言葉を忘れないように、今後の営業活動に活かしたく思います。
今後も、些細なことでも構いませんので、お困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年11月19日

担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです

今回担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
全てにおいて丁寧に対応してくださった事、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様よりご購入のご意思をいただいたことをI様へご報告させていただいた際、I様がとても喜んでおられて、私自身もとても嬉しかったことを覚えております。
どんな時もI様に心よくご対応をいただけたことで、無事にお引渡しまでスムーズに進むことが出来たと考えております。
ありがとうございました。
I様にいただいた言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後、ご相談事等ございましたら、お気軽にいつでもご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月29日

親身になって話をしてくださり、とても助かりました

売却物件が遠距離にあった為、いろいろ不安がありましたが、丁寧に御連絡をいただいたり、親身になって話をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社に大切な資産のご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事に早期にご成約に至りましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご遠方での手続きとなりましたが、ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お役に立てますように一生懸命頑張りますので、是非弊社をご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年10月19日

最後まで安心してお任せ出来ました

担当者の方はとても誠実で、有言実行で仕事も速く、とても信頼でき、最後まで安心してお任せ出来ました。
他社にはなかったバーチャルインテリアルームを、東急リバブルHPで掲載してもらえるのは良かったです。
又、うちは退去後の水まわりそうじサービスをお願いしました。
引っ越しで疲れているところ、全ての水まわりそうじサービスを頼めたのは、とても有り難かったです。
その他にもサービスがあり、個々のニーズに合わせてサービスを受けられるのが良いと思います。
何社か来て頂いて話をしましたが、担当者の方に誠意を感じられた事、又、他社よりサービスが充実していたのも東急リバブルさんを選んだ決め手です。
終始丁寧で、こちらの意向を尊重しながら適切なアドバイスをして頂けた担当者の方のは感謝致します。
またの機会がありましたら、是非東急リバブルさんで、同じ担当者の方にお願いしたいです。
短い期間でしたが、たくさんのサポートして頂き、本当にどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至りましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、打ち合わせや内見のお立会い等、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間を沢山頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族のご協力無しには、無事に最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月1日

ていねいに親切に説明して下さり、本当に感謝

マンションを売って残債を無くして、戸建購入が目的でした。
戸建の他社Z社に、買い替えはあまり得意ではないと言われ不安になり案の定、Z社の出してきた金額が安く、納得のいく金額ではなかった為、戸建て購入もあきらめようと思っていました。
SNSの広告で御社を知り、Z社との比較になればと問い合わせた所、すぐに話を聞いてくださり、私達の希望金額よりも高く売却することが出来るとアドバイスして頂き、おまかせする事にしました。
売った先が不動産屋だった為、1日に何社も内見に訪れて頂き、その日1日で買い手を見つけて頂いた事に驚きました。
無知な私達に、ていねいに親切に説明して下さり、本当に感謝しています。
あの時、リバブルに問い合わせしていなければ、今もきっとマンションで暮らしていたと思います。
主人は、担当者さんは頼りになる、もっと自信を持ってほしいと言っていました。
子供達が巣立ったら、戸建てを売るかもしれません。
その時、また担当して下さいね。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なお住まいのご売却、そして新居のご購入のお手伝いについて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事、I様のお住み替えができたことを、大変嬉しく思います。
また、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
もし将来、ご売却に出されるとなった際は、是非とも弊社をご用命いただければ幸いでございます。
今後お困りごとがございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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