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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年8月31日

担当者さんの対応が良く、満足しています

対応して下さいました担当者さんの対応が良く、満足しています。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産の売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、ありがとうございました。
いつもお打合せの際には貴重なお時間をいただくなど、無事にお引渡しの日を迎えることが出来たのは、S様のご協力があってこそでした。改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
次回不動産取引の機会がございましたら、その際も是非お手伝いをさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年8月25日

本当に何もかも安心してお任せできる信頼できる方

この度は大変お世話になりました。
担当者様は最初のお電話から最後の完了まで、全てにおいて親切、丁寧、迅速なご対応をして下さいました。
一番最初のお電話にて私が失礼な言い方をしてしまったのにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず親身になって色々なご提案をして下さったりお声がけいただきました。
清潔感ある服装や笑顔に言葉使い、もう本当に何もかも安心してお任せできる信頼できる方でした。
もしまた何か不動産のことで相談したい事が出来ましたら迷わず担当者様にお願いしたいです。
マンション売却し、新しい生活も慣れ、毎日楽しく過ごしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
S様に最適なご提案をさせていただくことができ、お手伝いをさせていただいたことを誇りに思います。
ただ、今回無事にお引渡しを迎えることが出来たのは、S様の様々なご協力があってこそでした。
改めて感謝申し上げます。
今後も、どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことやご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年7月3日

とても親切で、対応が早かったので、感謝しています

とても親切で、対応が早かったので、感謝しています。
なかなか売れないかもと思っていましたが、広告活動や、たくさんの人を呼んで頂き、契約まで早かったです。
ネットで何社かまとめての申し込みでしたが、東急リバブルさんが一番対応早く、こちら側にたった感じがしたので依頼したかたちです。
営業担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは大切なお住まいのご売却について弊社にご依頼いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、急な内見希望が入った際にも、いつもご多忙な中スケジュール調整を頂き、ご対応をいただきありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年7月2日

担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さ

私は、不動産の売却にあたり、東急リバブルさん以外に約8社ほどの不動産会社さんに査定して頂きました。
その中でも担当者さんのご対応や印象はトップに近く、営業所も自宅から一番近い為、今回お願いすることとなりました。
正直、売却について期待していませんでしたが、担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さのお陰で、素晴らしい契約が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かあれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様がご売却前にお部屋を綺麗にしていただいたりと、様々なご協力をいただけたおかげでいいお取引をさせていただくことが出来ました。
また、A様の明るいご性格に私もいつも元気をいただいておりました。
今後、再度不動産のご売却やご購入などでお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月2日

言葉・接客・対応、全てに好感もてました

担当して頂いた方は、言葉・接客・対応、全てに好感もてました。
こちらとしては、初めての不動産売買でしたので、何度か納得行くまで問い合わせました。
しっかり答えて頂けましたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご売却のご相談から最後のお引渡しまで、約7カ月という期間でございましたが、いつも貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

U様
U様 2020年6月9日

誠心誠意の点では良かった

誠心誠意の点では良かった。
が契約後の買い主様とのやり取りについては、じゃっかん、不満が残りました。
只、今回この時点で売れた事については、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお住まいのご売却について弊社をご利用を頂き誠にありがとうございました。
コロナ渦ではございましたが、無事にご成約に至りましたこと誠に嬉しく思います。
ご指摘を頂きましたご契約手続き後の買主様との調整事項については、今後の反省材料として取り組んでまいりたいと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年5月26日

また同じ担当者に相談または依頼したいと思います

この度、大変お世話になりましてありがとうございます。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合は、また同じ担当者に相談または依頼したいと思います。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の名古屋の物件でしたが、T様のご協力のおかげで無事お取引させていただくことができました。
弊社は首都圏を中心に全国に190店舗以上のネットワークがございますので、今後不動産のご売却やご購入をされる機会がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年4月30日

引渡しまで、4ヶ月以内でした

売却にかかわる最初の説明から、売却契約、引渡しまで、4ヶ月以内でした。
競合物件が多い中、迅速に進めて頂き、年度内に全ての手続きが完了しました。
引越後、新年度からの引越先での仕事に支障なく着く事が出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
早期に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回、コロナウィルスの影響もある中でしたが、ご売却開始の打ち合わせから残金決済に至るまで、大変スムーズなお取引となりましたが、これはM様のご協力無しには実現できなかったと強く感じております。
不動産のご売却は、売主様のご協力なしにはできませんので、私もM様に感謝の気持ちで一杯です。
また何かございましたら、ぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年4月27日

親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象

初めての不動産売却で知識も十分になかったのですが、とても丁寧にご説明して頂き安心してお任せすることができました。
他社にも何件か見積りをとりお会いしたのですが、東急リバブルの担当者さんがとても親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象をうけました。
また、他社の営業の方のお話を聞いて戸惑うことがありましたが、都度正しい情報を教えてくださり感謝しております。
結果、私どもの希望した条件通りの買主様をご紹介いただき、売却と新居の購入が同時にまとまり大変嬉しかったです。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました!
素敵なフラワーアレンジメントを贈っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
お買換えのご相談をいただいた際、ご売却とご購入の両方を同時に進めることができるかとても不安を感じられていたと思いますが、O様の様々なご協力があったからこそ、無事にお買換えが完結できたと考えております。
改めて感謝申し上げます。
O様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月22日

細かく色々説明してくださりました

とても親切で好感の持てる対応をして頂き、東急の担当者様が対応していなければ、他の会社にしていたかもしれません。
途中で賃貸にしようか?と悩み、連絡を途絶えていた時期も時々電話をくれて、とても有り難かったです。
売却する時は是非担当者様にお願いしようと決めたのもその頃です。
とにかく売りたいではなく、こちらの立場に立った考えをして頂き、安心してお任せできる担当者様でした。
今後又機会がありましたら、ぜひ東急の同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
一生に一度あるかどうかの事なので、右も左も分からない状況で本当に安心してお任せできるように、細かく色々説明してくださりました。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有マンションのご売却について、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事に買主様と出会うことができ、お引渡しまでスムーズに進められたのは、T様のご協力あってのことだと考えております。
改めて御礼申し上げます。
また、もったいないほどのお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
T様のお気持ち、そしてご売却のタイミングが一番大切であると考えてのご提案であったため、とても嬉しく思います。
T様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。
不動産取引は何度もあるものではないですが、そのような機会がございましたら、是非私を思い出していただければ幸いです。
また、ご質問などいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

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