表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に関してはまったく問題無き
担当者に関してはまったく問題無きも、物件引き渡しの際の相手方司法書士より、不要な事前確認要求受けた事が、極めて不快であった。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
通常ではご成約が難しい事案ではございましたが、ご成約までおつなぎできたことを大変嬉しく思います。
Ｎ様と二人三脚、ご協力体制がしっかりと取れたことがご成約への大きな要因だったと感じます。
改めて、ご相談頂きました事案についても、お手伝いできましたら幸いでございます。
先方の司法書士からの伝達事項については、私を通してお話をさせて頂く形を取らせて頂いた方がより良かったと反省しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
悪かった点は全くありませんでした
丁寧で、物腰が柔らかく、不動産取引の不安がなく、安心できました。
悪かった点は全くありませんでした。
もう一度取引をする場合、同じ担当者を選びたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にて、大事なご所有不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
N様には、取引にあたり大変ご協力を頂いた事、誠に感謝致しております。
スケジュールの変更等、ご迷惑をお掛けする事もあったかと思いますが、心よくご対応頂いた事も誠にありがとうございました。
また、税金の件や、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
とても丁寧な対応で土地の売買の勉強になりました
ハウスメーカーさんの案内で東急リバブルさんに土地の売買を担当してもらいました。
とても丁寧な対応で土地の売買の勉強になりました。
なにか機会があればまたリバブルさんに対応してもらおうと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住替えのご相談を頂戴し誠にありがとうございました。 お取引にあたり、M様には大変ご協力を頂戴し誠に感謝致しております。 M様にご協力を頂戴した事で、お取引がスムーズに進みました。
お住替えのお困り事や、その他お困り事がございましたらお気軽にご相談頂戴できましたら差幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
不動産売買に直接関係ないことでも相談
担当者さんには、不動産売買に直接関係ないことでも相談にのって頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、是非、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中ご協力いただき助かりました。
またご売却、ご購入をされるときは是非お力になりたく思いますのでお気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
納得のいくお取引ができた
仕事をしている私達にすべてスケジュールや電話など合わせるのはもちろん、分からない事を丁寧に対応して頂き、とても分かりやすかったです。
気軽に聞く事もできたし、納得のいくお取引ができたと思います。
問題があってもスムーズに解決でき、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住替えというご事情からお時間が限られておりましたが、M様の迅速なご対応を頂戴しスムーズにお取引を完了する事ができました。
また、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんのまじめさに感謝します
初めてなので、他社との比較は出来ませんが、担当者さんのまじめさに感謝します。
センターからの返答
この度は弊社にて、不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
I様には、こちらがご提示させて頂く、スケジュール等について多大なるご協力を頂き誠に感謝致しております。ご協力を頂戴した事で、１ヶ月程度のご契約、お引渡しまでがスムーズに完了致しました。また、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
丁寧に親身になってご提案いただきました
当初はリバブルさんにお願いする予定ではありませんでしたが、住み替えにあたっての契約やサービス内容についてご担当の方から丁寧に親身になってご提案いただきました。
このご提案がなければ、まだ引越しができていなかったかもしれないと思うと、感謝の言葉は尽きません。
短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありましたが、お引越しのお手伝いができて良かったと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、ぜひ弊社にご相談下さい。よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
マンションの売却を決めてから買い手が決まるまで予想よりも早く、契約できたことは非常に助かりました。
価格については若干低く感じましたが、あまり長期化になることは避けたかったので問題ない金額であったと理解できています。
担当の方も大変良く対応して頂けたので安心してお任せすることができました。
短い期間で契約できて大変喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却依頼頂き、誠に有難うございました。
早いタイミングで買主様がいらっしゃった中で、私も販売の長期化の心配と、ご提示された価格とで悩んだ部分がございました。
Ｋ様とご相談をさせて頂いた上で、売買契約の方向へと進めて頂きましたが、結果的には良い方向だったと感じております。
お褒めのお言葉を頂けましてありがとうございます。
また、不動産に関して何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
Ｋ様のお言葉を糧に、より良いサービスを目指して参ります。
とても慎重・堅実な印象がありました
良かった点
私どもの物件のマンションの事を、住んでいた私ども以上に知ってくださっており、営業活動は、とても頼もしく感じました。
改めて欲しい点
すぐに売却出来なくとも、私どもは、あまり困らなかったため、「価格」に関して、強気で設定しておりましたが、担当の方は、早く成約を決めたいのか、ひんぱんに価格を下げる提案をしてきました。
お気持ちは分かるのですが、もう少しこちらの要望をくみ取って頂きたかったです。
ただ、結果として、それに応じずに、価格設定をしたので、満足ではあります。
他社比較は、「印象」でしかありませんが、とても慎重・堅実な印象がありました。
そこに、信頼をおけました。
センターからの返答
この度は弊社瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済と遠路お越しいただきご対応頂きましてありがとうございます。
K様からご指摘頂きました事項は、お客様への伝え方も含め、今後の課題として改善していき、お客様に対して更にご満足をしていただける様、精進して取組んでいきます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
お取引きありがとうございました。