表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠にありがとうございました
この度は、スムースな対応のおかげで無事物件売却の運びとなり、誠にありがとうございました。
担当の方の熱意と、管理者の方の適切なサポートを終始感じながら、商談を進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事ご成約になったと思います。重ねてお礼申し上げます。
途中、ご心配をおかけすることがあり大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても堅実な会社であることが分かりました
誠実で信頼できる担当者で、不動産屋のイメージが変わりました。
東急リバブルがとても堅実な会社であることが分かりました。
他社と比べて客に変に媚びるところが無く、清潔な印象を持ちました。
紹介して下さった解体業者や不用品回収業者もきちんとした信頼できる業者でした。
他の大手不動産屋の解体見積りには不信感を持ったのですが、こちらで紹介して下さった解体業者は良心的でした。
こういうことからも担当者と東急リバブルの堅実さが伝わってきました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
私もＹ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回のご契約にはいくつかハードルがございましたが、Ｙ様に色々とご協力いただいたおかげで私共もスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
いつでも真っすぐなご対応に好感を持っております
今回の売却では大変お世話になりました。
正直始めはチラシから軽い気持ちで査定を依頼したのですが、とても親身になって相談にのってくださったり、売却だけでなく購入の側にもアドバイスを頂けたりと、とても心強いサポートが嬉しかったです。
細かな点まで気にかけてご連絡してくださり、いつでも真っすぐなご対応に好感を持っております。
夫婦共に東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っております。
担当者さんにも大変感謝しております。
そして、新居に移ってから落ちついてきた頃、素敵なお花が贈られ驚きとともにとても嬉しく思いました。
本当に有難うございました。
また今後お世話になることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えで長い期間お世話になり、こちらこそありがとうございました。無事お引越しができて、とても安心しました。引渡しまで色々と大変だったかと思いますが、すぐにご対応をいただけてスムーズにお引越しができたと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
大手なのにすごく丁寧で親切な対応で好感が持てる
専任契約にしなかったにもかかわらず、販売活動中まめに封書で一週間の状況（変化）についえ報告をいただいたので、大手なのにすごく丁寧で親切な対応で、好感が持てる印象でした。
瑞穂センター担当者さんの電話応対や対応の正確さと、期日を決めたら守る、或いは決めた期日に間に合わないと分かれば、早目に連絡が入る等、信用信頼のおける営業活動でした。
又、上司の方の対応や店舗スタッフの方の振る舞いも好印象でしたし、打合せ室のクリンリネスやセッティングも良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社瑞穂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。S様の思い入れのある大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ご決済に際しては、お仕事でお忙しい中、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、遠慮なくご相談下さい。
お取引きありがとうございました。
売却もきっちりして頂きました
細かな連絡を必要に応じして頂き、安心感があり、売却もきっちりして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。M様のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。
お手続きでご足労をお掛けすることもありましたが、ご協力をいただきありがとうございました。今後お力になれることがございましたら、ぜひご相談をいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧で気持ちが良かったです
他社とも媒介契約をしていましたが、断トツで東急リバブル担当者さんの対応が良く、約５ヵ月程のお付き合いでしたが最初から最後まで丁寧で気持ちが良かったです。
私たちの希望にそっていない事も、はっきり言って下さったり、担当者さんの人柄に夫婦共々、感動すら抱きました。
そんな担当者さんだからでしょうか、連れて来て下さるお客さん（内覧の方）の質も良かったです（笑）。
ほぼ希望した通りに事を進めて頂けて本当に感謝しています。
もし、また不動産取引をすることがあれば、担当者さんにお願いしたいですし、友人にも彼を紹介したいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。私もＴ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お部屋を綺麗に掃除して頂いたこと、買主様もＴ様に対して非常に好印象だったこともありスムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
是非お力になりたく思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者については大変満足しております
担当者については大変満足しております。
もう一度不動産取引があれば、“東急リバブル”さんに依頼するというより、今回の担当営業の方にお願いしたいと思っております。
良い意味で営業マンらしくない会話、信頼のおける人間味のある会話を感じる事ができました。
じょう舌、多弁な営業はつくづく必要ないと感じるくらい誠意を感じてました。
担当者の評価が5で、後の項目は3か4です。
以上
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
S様からこのような有り難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
また縁があれば是非担当者さんにお願いしたい
担当者さんとは、今回2回目の取引となります。
前回同様、懇切丁寧に対応して頂き大変うれしく思います。
自分が選んだ選択は間違いでは無かったと改めて感じることが出来ました。
実は今回のお取引において色々と悩んだのです。
と、言うのも依頼をしている建築メーカーさんが、今年の春から不動産業務を始めたということで、うちに頼めば手数料は半額でいいですよと話しがあったからです。
出費を抑えたいのは誰もが考える事だと思いますが、やはり金額以上に大切な物もあります。
それは、信頼関係であったり、担当者さんの人柄であったり...。
売るという行為について、何処で売っても同じ安い方がいいに決まってる。
そう思うのが自然な事だとは思いますが...。
ある人を通じ担当者さんと縁が繋がり、5年以上になりますかね?その間も色んな事の相談に親身になって頂きました。
その方にも感謝しています。
見た目は少し悪そうな感じ?ですが、大変信頼も出来、仕事も出来る方だと感じました。
また縁があれば是非担当者さんにお願いしたいですね。
これからもお仕事頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は２度目となるお取引を弊社でお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様とは約５年前に初めてのお取引をお手伝いさせて頂き、この度のお取引でのご縁を再度頂けました事、心より嬉しく思います。
良い買主様に恵まれました事はＴ様のお人柄もあっての事と存じます。
また、ご契約からお引渡しまでの間にはＴ様に様々なご協力も頂き、無事にお取引が完了できたものと感じております。
頂戴しましたコメントを励みに今後も業務に従事して参ります。
今後、お困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
無事販売できた事をとても感謝しています
今回の売却は2度目の試みでした。
前回お願いした不動産会社さんよりも、対応も良く、販売活動も熱心に行ってくれてたと思います。
担当者さんには、販売活動以外にも、共同名義になっていた元夫との連絡もこまめに、根気よくしていただき無事販売できた事をとても感謝しています。
ただ、売却するにあたり、私達が負担する代金はなく全て売値で処理できると聞いていて、途中、値段を下げたりして私達も自分達のローン残高を把握してなかったのも悪いのですが、完済日当日にリバブルさんに支払わなければいけない手数料が不足しており、慌ててお金を下ろしに行くという事がありました。
今後はその様な事が無い様にしてほしいです。
私達の物件は離婚後の共同名義という事で色々とありました。
担当者さんには面倒をかけてしまい申し訳なく思っています。
本当にありがとうございました。
不動産のお仕事大変ですがこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な費用面でご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に住宅ローンの正確な残額や事前に再度資金計算をして、説明を行えるよう心掛けて参ります。
感謝のお言葉ありがとうございます。B様のご協力のおかげで無事ご成約になりました。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。