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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年8月19日

全てに満足しました

全てに満足しました。
本当にありがとうございました。
瑞穂センターの乗用車の駐車場が狭いので、事故等の事を考えると、改善した方が良いかと思いました。
あくまで、参考としての意見です。
また、不動産での取引がある場合は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
初見時よりI様はとても温和にご対応いただきとても印象に残っております。
声のトーンや抑揚等の話法におきまして、お人柄をお伺いすることができ今後の営業活動にとても参考となりました。
ご売却のご事情よりご契約からお引渡しまでお時間は有りましたが、その間もしっかりとご対応をいただけた事を感謝申し上げます。
またご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後も邁進したく思います。
今後も不動産に関することがことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は有難うございました。

S様
S様 2022年8月9日

思いのほか早く売却が決まりました

いつも清潔感があり、礼儀正しく丁寧に対応して頂けたので、安心してお願いができました。
むしろ私達より熱心に取り組んで下さって、思いのほか早く売却が決まりましたので、やはり東急リバブルさんは違うなと感心しました。
お付き合いのある不動産屋さんに依頼せずに、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
取引の際も、書類関係を立派なファイルにきちんとセットして頂き助かりました。
お陰様で、次の新しい生活が安心してスタートできました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご売却について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
本日、無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
当初お打ち合わせしていたよりもかなり早い引渡し時期という条件でしたが、S様にはご新居のリフォームや家具のご移動等を迅速にご対応いただき、本当にS様に多くのご協力をいただけたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年7月13日

短期間での成約となり感謝に堪えません

前回お世話になった時の好印象もあり、今回もお世話になりました。
安心のサポートシステムが決めてでした。
担当者様は、若さと経験豊富な印象が好感を持てました。
「この物件を気に入って頂ける方が必ずいます」この一言で安心してお任せしていました。
販売手順も一律ではなく工夫が見られ、結果、短期間での成約となり感謝に堪えません。
今後、益々のご活躍をお祈りします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、無事にご成約に至りましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
様々な場面で貴重なお時間を頂き本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年7月12日

早く物件も販売出来て、とても感謝しております

3社ほど依頼したのですが、その中でも東急さんの担当の方が1番感じが良くて、早く物件も販売出来て、とても感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様におかれましても、日頃より大変ご多忙とお伺いしている中、お打合せやご契約のために複数回お時間調整等いただき、柔軟にご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私共々、心よりお待ち申し上げております。

U様
U様 2022年7月3日

1ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています

どのような質問にも迅速に回答いただけました。
約束の時間にも正確であり、非常に話しやすい人柄で、不満なところはありませんでした。
1ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
貴重なお時間に多くのお時間を割いていただいたりと、U様の多くのご協力をいただけたからこそ、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月24日

「お客さんファースト」で対応いただいた

父親が施設へ転居した後に長期間空き家となっており、父親より早期の売却を託されていましたが、土地が狭く鉄筋である事で取り壊し費用が高額となる為、売れても殆ど手元に残らないと思い放置していました。
しかし、父親からの強い希望もあり、ダメ元でネットで複数の不動産屋さんへ見積依頼をした所、御社だけが即答でご連絡いただき、お話をさせて頂く事が出来ました。
因みに他5社さんは、土地の大きさ等の情報を提示した時点で、良いお返事を得られませんでした。
その様な物件に対して、ご担当者様に丸投げさせていただきました所、短期に買主さんを探していただき、交渉を進めていただきました結果、予想を超える条件の提示をいただき、父親も凄く喜んでくれました。
今回の取引で、手数料が少額にも関わらず、熱意をもって「お客さんファースト」で対応いただき、テレビドラマで見た不動産屋に出会えたように感じました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご面談時にU様より「狭小地だから売却が困難ですよね」とのお言葉をいただき仲介業者魂に灯がともりました。
ご所有者様が施設に入所されていたため、U様には多大にご尽力いただく事となりましたが、その結果大変良い買主様とのご縁を取り持たせていただき私もとても嬉しく思いました。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。

K様
K様 2022年6月14日

時間ロスなく売却ができました

今回の取引の前提として、数年前に不動産の査定サイトに登録し、御社を含む大手3社から連絡があり、会社によっては概算査定を出してくれた。
ただ賃貸していたので、オーナーチェンジ売却だったのでそのままにしていたが、それ以降も定期的に情報を提供してくれたのは御社だけでした。
春に急に退去となり、売却の検討をしようとした時には、御社しか頭に浮かびませんでした。
そして、最初に面談した際に、すでに買取業社の目処をつけていただき、時間ロスなく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変ありがたく思います。
最初のお打合せから契約に至るまで短い期間でのお取引でしたが、メールにも素早くご返信をいただくなどK様のご協力なしには最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
お褒めの言葉も頂戴でき、大変うれしく思います。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年6月4日

ストレス無く契約まで至りました

担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんの対応がスピーディーかつ丁寧だったので、ストレス無く契約まで至りました。
また機会があればお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社にご用命頂きありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のお打合せから最後のご決済まで、約1か月半というとても短い期間でのご売却手続きになりましたが、H様には貴重なお時間を何度もいただきました。
H様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年5月17日

十分要望に応える内容でした

全般的に親切、丁寧で言うことなし。
提供される情報やサービスも十分要望に応える内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始から最終のお引渡しまで数多くのご協力を頂きまして、無事にお引渡しの日を迎えられたのも、M様のお力添えあってのことでした。
また、遠方にも関わらずご契約、ご決済と足をお運び頂き誠に有難うございました。
引き続きM様のお力になれるよう尽力をしてまいります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月25日

想定していたより格段に早く終了しました

御社しか依頼していませんので、他社と比較出来ませんが、全般的にはよくやってくれたと思います。
依頼から売却までのスピードが、想定していたより格段に早く終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様のタイムリーなご協力のおかげで、スムーズにご契約から引渡しまで迎えることが出来ました。
引渡し後においても引き続き諸手続き・諸手配の関係でお時間を頂き重ねて有難うございました。
今後もご売却後の諸手続き等でご不明点がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

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