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知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました
最初の物件案内の時、知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました。
購入した物件はとても満足できる物件で、最終的にはこちらが不動産検索サイトで見つけてご連絡させて頂いたのですが、ここまで来るのに、担当者さんが労を惜しまず、たくさんの物件を紹介、内覧させてくれたからだと思っています。
契約から決済に関しても、何も不安にならずにおまかせする事ができました。
銀行ローンや火災保険も、窓口が担当者さんでしたのでとてもスムーズに行きました。
東急リバブルの会社についても、引越し割引や室内クリーニング等様々な特典がある事と、洗練されたクリーンなイメージがとても良いと感じました。
いつか売却・購入の際は、また東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っています。
一つだけ、東急リバブルさんから届く物の住所が前住んでいた所になっています。
郵便物は転送されるからよいのですが、お花を宅急便で頂いた時に、前の家に届いたようで、もう次の方が住んでみえるので、ご迷惑がかかってしまいました。
そこだけ宜しくお願いします。
あとは大満足です！！
センターからの返答
Ｋ様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様ご家族には、最初のご面会から最終決済に至るまで、たくさんのお時間をいただきました。
お忙しい中、ご対応を頂き、本当にありがとうございました。
私自身、とても思い出深いお取引でございました。
もしまた何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速にご対応いただき、大変感謝しております
様々な手続きがある中、リマインドメールを都度いただく等、大変ていねいな対応でした。
また、こちらの要望で急ぎでの対応でしたが、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、S様のお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのもS様にたくさんのご協力をいただけたからこそでした。
お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく思います。お仕事がお忙しい中、たくさんお打合せのお時間をいただいておりましたので、少しでもS様の安心につながればと考えた次第であります。
これから新生活を迎えられる中、ご不明点やご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんにも好感が持てました
今回マンションを売却させて頂きましたが、購入した金額より高く売ることができて、大変満足しています。
担当者さんにも好感が持てました。
最初、４～５社見積もりを取りましたが、１番話しやすかったので、担当者さんと決めさせてもらいました。
本当に売却できてよかったです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件で買主様をお見つけすることができ、T様に喜んでいただけたことが私自身とても、嬉しかったです。
無事にお引渡しを迎えられたのも、T様にたくさんのご協力をいただけたからこそでした。
ありがとうございました。
T様におっしゃっていただいた「１番話しやすかった」というお言葉は私自身、常に意識していることでございましたので、とても嬉しく思います。
今後も、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
非常に丁寧で気遣いのある接客が良かったです
以前他社から中古マンションを購入した時と比較し、契約後の説明、連絡を細かく丁寧にしてくれたので、安心して取引ができました。
担当者の方の非常に丁寧で気遣いのある接客が良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、このたびは大切なお住まいのご売却について弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動開始前の打ち合わせ、内覧時、ご契約時、現地確認等、ご多忙な中いつもスケジュールのご調整を頂きありがとうございました。
M様ご家族のご協力なしには、無事に最後の残金決済を迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても感謝しております
以前に、実家の土地売却を東急リバブルさんにお願いしました。
とてもスムーズに売却して頂き、感謝しております。
今回、物件の問い合わせ先が東急リバブルさんであったので、安心してお願いすることができました。
担当者さんはとても誠実で、レスポンスも良く、実家の時と同様にスムーズに購入することができました。
とても感謝しております。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
担当者さんで、良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
お問合せが多くあった物件になりましたので、無事にご購入いただけましたこと私自身とても嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様にご協力いただけたことがとても大きかったと考えております。
誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
S様にいただいたお言葉に恥じぬよう今後も営業活動を行ってまいります。
私もS様を担当させていただくことができて、良かったです。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ていねいな説明と細やかな気くばりを感じました
東急リバブルさんにお世話になるのは２度目でした。
１回目の対応が素晴しかったこともありますが、今回も信頼のおける対応をして頂きました。
手数料の１０％割引きも魅力でした。
契約が終わるまで、ていねいな説明と細やかな気くばりを感じました。
安心、信頼のできる会社、担当者さんでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは新居のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、無事に素敵な新居が見つかりましたこと、私もうれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございました。
弊社は２度目以降のお取引のお客様に仲介手数料１０％割引をさせていただいております。
引き続きＫ様ご家族のサポートを一生懸命させていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても安心できました
問い合せから引き渡しまで半年ほど期間が空いてしまったが、その間も十分な対応して頂き、とても安心できました。
とても良い物件を予算内でご紹介頂き、大変感謝しております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様 この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
N様の大変ご丁寧なご対応には同じ営業として勉強をさせていただきました。
またそのご姿勢におきましては売主様からも大変お喜びをいただいており、「長年住んだ家をとても良い方とのご縁をいただき嬉しく思います」と、お慶びのお言葉もいただいております。
ご契約からお引渡しまで約半年ほどと長期にわたってのお付合いでしたが、家具の配置採寸、火災保険等あっという間の月日に感じました。
N様におかれましては家具選びやレイアウトなど新生活におかれまして、さぞお楽しみされていることと思います。
今後も不動産に関すること等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんのご尽力により購入に至り本当に感謝
担当者の方は、親切で気配りのできる方で電話やメールのレスポンスも非常に早く説明も丁寧で、安心して取引ができました。
マンションの購入申込者が複数いらしたので、ダメかもしれないという気持ちもありましたが、担当者さんのご尽力により購入に至り本当に感謝しています。
売り主側の他社の担当者は態度もあまり良い方ではなく契約の際、不愉快な思いをしましたので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
居住中のマンション内でもう1室購入したので、地域特性や物件紹介、現地案内についての設問は十分承知しており、該当なしとしました。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
今回、問合せ・内覧がとても多い物件でございましたが、無事にご購入いただけましたこと私も大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることが出来ましたのも、K様ご家族に様々な場面でご協力をいただけたことがとても大きかったと強く感じております。
私自身も大変思い出深いお取引となりました。
また何かございましたら、弊社をいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に一生懸命やっていただいたように思います
担当者さんが対応して契約した最初の客になれてよかったなと思える、好印象の接客対応だったと思います。
書類の説明など事前に読み込んだりしているのでしょう。
初めてにしては落ち着いた丁寧な話し方をされていて、とても好感をもてる対応でした。
あえて言えば、銀行提出用の住民票などの書類を取り寄せる作業など、これらのスケジュールとの兼ね合いで時間がかかった際、急かされた感じがあったかと。
しかし、常に一生懸命やっていただいたように思います。
また、リフォーム業者とのセッティングも、早い対応で助かりました。
おかげさまで、新居で快適に暮らしております。
センターからの返答
T様、この度はお住まい探しについて弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というT様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、T様がお住まいになられる中でご満足いただけることが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、T様より、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
経験の浅い私にもご対応いただき誠にありがとうございました。
また、契約後の銀行に提出する手続きの際にご負担をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の反省材料として真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
今後も、お困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合的に満足できる取引きができた
ご担当者は、こちらからの質問にしっかり回答するなど真摯に対応いただき、総合的に満足できる取引きができた。
売主側のご担当者について、売買契約や引渡し書類に一部漏れがあり、その点は不安を感じた。
センターからの返答
Ｆ様、このたびはお住まい探しについて弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご新居が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、無事にお引渡しを迎えることが出来ましたが、Ｆ様のご協力無しにはできなかったであろうと強く感じております。
ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたことについては、今後の反省材料として真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。