表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安に感じることは一度もありませんでした
とても親身になってこちらの要望を聞いてもらい、最初から最後まで不安に感じることは一度もありませんでした。
初めての不動産購入だったので、とても心強かったです。
最初に電話を掛けてから数年経ってしまいましたが、とても満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお世話になりまして有難うございました。
N様をご紹介いただいてからなかなかご希望に叶う物件情報が無く３年程度の月日が経過してしまいましたが、良い物件とご縁が有ったことを大変嬉しく思います。
またコメントには営業冥利尽きる大変ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご連絡下さい。
重ねましてこの度は有難うございました。
大変感じの良い担当者で安心しました
不動産というとあまりいい印象はなかったのですが、大変感じの良い担当者で安心しました。
細かい不手際はありましたが総合的に御社にお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
諸手続きにつき、スムーズにいかずご迷惑をおかけした部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたこと改善し、よりお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てに満足しました
全てに満足しました。
本当にありがとうございました。
瑞穂センターの乗用車の駐車場が狭いので、事故等の事を考えると、改善した方が良いかと思いました。
あくまで、参考としての意見です。
また、不動産での取引がある場合は、よろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
初見時よりI様はとても温和にご対応いただきとても印象に残っております。
声のトーンや抑揚等の話法におきまして、お人柄をお伺いすることができ今後の営業活動にとても参考となりました。
ご売却のご事情よりご契約からお引渡しまでお時間は有りましたが、その間もしっかりとご対応をいただけた事を感謝申し上げます。
またご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後も邁進したく思います。
今後も不動産に関することがことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は有難うございました。
思いのほか早く売却が決まりました
いつも清潔感があり、礼儀正しく丁寧に対応して頂けたので、安心してお願いができました。
むしろ私達より熱心に取り組んで下さって、思いのほか早く売却が決まりましたので、やはり東急リバブルさんは違うなと感心しました。
お付き合いのある不動産屋さんに依頼せずに、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
取引の際も、書類関係を立派なファイルにきちんとセットして頂き助かりました。
お陰様で、次の新しい生活が安心してスタートできました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご売却について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
本日、無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
当初お打ち合わせしていたよりもかなり早い引渡し時期という条件でしたが、S様にはご新居のリフォームや家具のご移動等を迅速にご対応いただき、本当にS様に多くのご協力をいただけたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず残念だった
最後の引き渡しの日が担当者じゃなく、素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず、残念だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スケージュール管理を徹底し、各担当者同士の情報共有をしっかりと行うことで、
お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
短期間での成約となり感謝に堪えません
前回お世話になった時の好印象もあり、今回もお世話になりました。
安心のサポートシステムが決めてでした。
担当者様は、若さと経験豊富な印象が好感を持てました。
「この物件を気に入って頂ける方が必ずいます」この一言で安心してお任せしていました。
販売手順も一律ではなく工夫が見られ、結果、短期間での成約となり感謝に堪えません。
今後、益々のご活躍をお祈りします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、無事にご成約に至りましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
様々な場面で貴重なお時間を頂き本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
早く物件も販売出来て、とても感謝しております
３社ほど依頼したのですが、その中でも東急さんの担当の方が１番感じが良くて、早く物件も販売出来て、とても感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様におかれましても、日頃より大変ご多忙とお伺いしている中、お打合せやご契約のために複数回お時間調整等いただき、柔軟にご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私共々、心よりお待ち申し上げております。
丁寧で迅速なご対応だった
丁寧で、迅速なご対応だったかと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはお住まい探しについて、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、日々の業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
１ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています
どのような質問にも迅速に回答いただけました。
約束の時間にも正確であり、非常に話しやすい人柄で、不満なところはありませんでした。
１ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています。
センターからの返答
U様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
貴重なお時間に多くのお時間を割いていただいたりと、U様の多くのご協力をいただけたからこそ、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
「お客さんファースト」で対応いただいた
父親が施設へ転居した後に長期間空き家となっており、父親より早期の売却を託されていましたが、土地が狭く鉄筋である事で取り壊し費用が高額となる為、売れても殆ど手元に残らないと思い放置していました。
しかし、父親からの強い希望もあり、ダメ元でネットで複数の不動産屋さんへ見積依頼をした所、御社だけが即答でご連絡いただき、お話をさせて頂く事が出来ました。
因みに他５社さんは、土地の大きさ等の情報を提示した時点で、良いお返事を得られませんでした。
その様な物件に対して、ご担当者様に丸投げさせていただきました所、短期に買主さんを探していただき、交渉を進めていただきました結果、予想を超える条件の提示をいただき、父親も凄く喜んでくれました。
今回の取引で、手数料が少額にも関わらず、熱意をもって「お客さんファースト」で対応いただき、テレビドラマで見た不動産屋に出会えたように感じました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
U様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご面談時にU様より「狭小地だから売却が困難ですよね」とのお言葉をいただき仲介業者魂に灯がともりました。
ご所有者様が施設に入所されていたため、U様には多大にご尽力いただく事となりましたが、その結果大変良い買主様とのご縁を取り持たせていただき私もとても嬉しく思いました。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。