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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年6月14日

時間ロスなく売却ができました

今回の取引の前提として、数年前に不動産の査定サイトに登録し、御社を含む大手3社から連絡があり、会社によっては概算査定を出してくれた。
ただ賃貸していたので、オーナーチェンジ売却だったのでそのままにしていたが、それ以降も定期的に情報を提供してくれたのは御社だけでした。
春に急に退去となり、売却の検討をしようとした時には、御社しか頭に浮かびませんでした。
そして、最初に面談した際に、すでに買取業社の目処をつけていただき、時間ロスなく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変ありがたく思います。
最初のお打合せから契約に至るまで短い期間でのお取引でしたが、メールにも素早くご返信をいただくなどK様のご協力なしには最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
お褒めの言葉も頂戴でき、大変うれしく思います。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2022年6月6日

大変お世話になりました

担当者Aさんをはじめ、最初に対応して頂いた担当者Bさんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約から最終的な引渡しに至るまでの間で弊社の都合により担当者変更があり大変ご不便をお掛け致しましたが、先日のお話でご無事にご入居のご報告をお伺い出来て何よりです。
ご入居されて以降も何かお気づきの点がございましたら、引き続きお声がけを頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年6月4日

ストレス無く契約まで至りました

担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんの対応がスピーディーかつ丁寧だったので、ストレス無く契約まで至りました。
また機会があればお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社にご用命頂きありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のお打合せから最後のご決済まで、約1か月半というとても短い期間でのご売却手続きになりましたが、H様には貴重なお時間を何度もいただきました。
H様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年5月17日

十分要望に応える内容でした

全般的に親切、丁寧で言うことなし。
提供される情報やサービスも十分要望に応える内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始から最終のお引渡しまで数多くのご協力を頂きまして、無事にお引渡しの日を迎えられたのも、M様のお力添えあってのことでした。
また、遠方にも関わらずご契約、ご決済と足をお運び頂き誠に有難うございました。
引き続きM様のお力になれるよう尽力をしてまいります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年5月11日

同じ担当者様に相談をしたい

適宜連絡を頂き、スムーズに取り引きを行うことができました。
質問にも真摯に対応頂き、また何かあれば同じ担当者様に相談をしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
またその中で「同じ担当者に相談をしたい」とのお褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いた貴重なお言葉を励みに引き続き精進させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月25日

想定していたより格段に早く終了しました

御社しか依頼していませんので、他社と比較出来ませんが、全般的にはよくやってくれたと思います。
依頼から売却までのスピードが、想定していたより格段に早く終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様のタイムリーなご協力のおかげで、スムーズにご契約から引渡しまで迎えることが出来ました。
引渡し後においても引き続き諸手続き・諸手配の関係でお時間を頂き重ねて有難うございました。
今後もご売却後の諸手続き等でご不明点がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年4月24日

終始安心して取引させていただきました

今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年4月10日

また同じ担当の方にお願いしたいと思いました

最初の印象からとても良く、最後まで親身になって対応していただき、大変満足しております。
今後も何か相談させて頂く機会がありましたら、また同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またとても素敵なコメントとご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
最初から最後まで滞りなく諸手続きを進められたのはH様のご協力のお蔭に他なりません。
また何かお困りな点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月4日

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした。
契約に関する説明も大変良くわかる内容で良かったです。
テレビコマーシャルの通りだと思いました。
売り主の立場でしたが、以前利用した他の有名業者との接遇の差を感じました。
普通、人生の中で不動産売買は最も大きな出来ごとです。
不安と決心が必要な時、東急リバブルの様な対応はとても大切だと思います。
今後も私が感じた様な企業努力をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用を頂き、誠に有難うございます。
またとても素晴らしいご評価と、お褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いたお言葉を胸に、引き続き業務に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月14日

とても頼りになり嬉しい気持ちになりました

今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか?と連絡も頂きました!
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

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