表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまで、4ヶ月以内でした
売却にかかわる最初の説明から、売却契約、引渡しまで、4ヶ月以内でした。
競合物件が多い中、迅速に進めて頂き、年度内に全ての手続きが完了しました。
引越後、新年度からの引越先での仕事に支障なく着く事が出来、助かりました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
早期に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回、コロナウィルスの影響もある中でしたが、ご売却開始の打ち合わせから残金決済に至るまで、大変スムーズなお取引となりましたが、これはM様のご協力無しには実現できなかったと強く感じております。
不動産のご売却は、売主様のご協力なしにはできませんので、私もM様に感謝の気持ちで一杯です。
また何かございましたら、ぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。
質問などしたときに、回答がスピーディーでした
担当の方や受付対応の方の対応が良かったです。
質問などしたときに、回答がスピーディーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションご購入について、弊社へご相談いただき、ありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いをすることができ、とても嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象
初めての不動産売却で知識も十分になかったのですが、とても丁寧にご説明して頂き安心してお任せすることができました。
他社にも何件か見積りをとりお会いしたのですが、東急リバブルの担当者さんがとても親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象をうけました。
また、他社の営業の方のお話を聞いて戸惑うことがありましたが、都度正しい情報を教えてくださり感謝しております。
結果、私どもの希望した条件通りの買主様をご紹介いただき、売却と新居の購入が同時にまとまり大変嬉しかったです。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
素敵なフラワーアレンジメントを贈っていただきありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
お買換えのご相談をいただいた際、ご売却とご購入の両方を同時に進めることができるかとても不安を感じられていたと思いますが、O様の様々なご協力があったからこそ、無事にお買換えが完結できたと考えております。
改めて感謝申し上げます。
O様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かく色々説明してくださりました
とても親切で好感の持てる対応をして頂き、東急の担当者様が対応していなければ、他の会社にしていたかもしれません。
途中で賃貸にしようか？と悩み、連絡を途絶えていた時期も時々電話をくれて、とても有り難かったです。
売却する時は是非担当者様にお願いしようと決めたのもその頃です。
とにかく売りたいではなく、こちらの立場に立った考えをして頂き、安心してお任せできる担当者様でした。
今後又機会がありましたら、ぜひ東急の同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
一生に一度あるかどうかの事なので、右も左も分からない状況で本当に安心してお任せできるように、細かく色々説明してくださりました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご所有マンションのご売却について、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事に買主様と出会うことができ、お引渡しまでスムーズに進められたのは、T様のご協力あってのことだと考えております。
改めて御礼申し上げます。
また、もったいないほどのお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
T様のお気持ち、そしてご売却のタイミングが一番大切であると考えてのご提案であったため、とても嬉しく思います。
T様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。
不動産取引は何度もあるものではないですが、そのような機会がございましたら、是非私を思い出していただければ幸いです。
また、ご質問などいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
スピーディーなやりとりが非常によかったです
この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルさんに相談してよかったです。
転勤の為、売却をすることにしましたが、とても大切な家でしたので、丁寧に対応して頂ける不動産業社を希望していました。
初めての経験でしたので不安がたくさんありましたが、特に重視していたのが「適正な価格で売却できるか」「買い主の方にも安心できる保証体制か」の２つでした。
複数の不動産業社に相談しましたが、過去の実績を中心に話されていました。
東急さんは、現在どれくらいの人が、私の家と条件が似ている物件を探しているか、具体的に数字を上げてくれましたし、買い主の方への保証についても、一つ一つ丁寧に説明をしてくれ、大切な家をお任せしたいと思いました。
実際にお願いする事になってからも、とてもスピーディーかつ丁寧なご対応を頂き、一週間で買い主の方が決定しました。
価格についても予想以上になりました。
小さな事ですが、やりとりの中では携帯電話のショートメッセージのやりとりが多く、スピーディーなやりとりが非常によかったです。
最後になりますが、東急さんのお仕事は単なる物件のやりとりではなく、様々な買い主の方、売り主の方の、人生の中での大きなイベントの一部を担う、とても素敵なお仕事だと実感しました。
大変な事が多いかと思いますが、頑張って下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
多くの勿体ないお言葉を賜わり、厚く御礼申し上げます。
お仕事等で大変お忙しくされていると存じ上げておりましたので、Ｋ様よりご連絡頂きました折には多少お手隙の時かと思い、早めにご返答させて頂くことを意識致しました。
また、メール等の方がお手隙の時にＫ様に内容を見返して頂けると思い、極力「文字」で残すよう心がけておりました。
お取引がスムーズに進みましたのは、買主様、司法書士、金融機関等の様々なご縁に恵まれましたこと、Ｋ様から良いタイミングでご協力頂けましたことが大きいと感じます。
不動産のお取引を通じてお客様の人生の一助として関われることが私共の役目でございますし、そう感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
引き続きのご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で迅速な対応をしていただいて感謝
誠実で迅速な対応をしていただいて感謝しています。
売却の値段も予想より少し良かったです。
少し残念な点は、売却後の税金に関する説明がなかったように思いました。
今回は母が売主で私は代理でしたので、譲渡税、所得税など教えていただきたかったです。
その他は、本当にすべて丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切な資産のご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またＮ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、販売活動、確定測量、建物解体など、一連の取引の中で沢山のお打合せをさせていただきました。
Ｎ様のご協力なしには、無事にお引渡しを迎えられなかったと強く感じております。
たくさんの貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘をいただきました売却時の譲渡所得税等については、当方の配慮が至らずに申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
I様とはご縁がありご購入の担当をさせて頂けて嬉しく思います。
ご売却も担当させて頂いておりますので最後まで責任をもって進めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
私の高い要望に対しても真摯に受け止め対応
良かった点
・東急グループの物件ということもあり、物件の良い点をしっかり理解いただいた上で販売いただければと感じました。
・丁寧な対応を、問い合わせ、媒介契約、販売活動、引渡しに至るまでずっとしていただけたと感じました。
特に販売活動中は、私の高い要望に対しても真摯に受け止め、対応していただけて大変感謝しております。
悪かった点
・販売活動がどんなステータスかが見えづらかったです。
意見
・市況が低迷していくなかで、高い要望に応えていただき感謝しております。
関東に強みを持つ御社が名古屋で事業を運営することは大変厳しいかと思いますが、御社のもつ丁寧な対応力はとても強みだと思いますので、応援しています！
センターからの返答
身に余るお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
緩やかに景気後退が進んでいた市況の中でのご売却活動でもあったため、少し難しいところもありましたが、お買換えの一助となれたことを大変嬉しく思います。
今後も「丁寧なご対応」を意識しながら、ご縁を頂きましたお客様に対してお力添えをして参ります。
徐々に私共の姿勢を見て頂けるお客様も増えてきておりますが、日々「丁寧なご対応」を重ねながら東急リバブルとご縁を持って頂ける方々を増やして参りたいと思います。
販売ステータスに関し、見えづらかった部分に関してはより一層改善を図って参ります。
引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディで丁寧で、とても好感が持てました
担当者さんはスピーディで丁寧で、とても好感が持てました。
知り合いで売買を考えてる人がいたら、すすめたいと思える対応でした。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはお住まいのご売却を弊社にご用命をいただきありがとうございました。
今回、急なご転勤とのことでご依頼をいただきましたが、期間内に素敵な買主様とご縁があり私も大変うれしく思います。
ご売却開始の際のお打合せや最終残金決済に至るまで、Ｓ様ご家族にはいつも貴重なお時間をいただきました。
Ｓ様ご家族のご協力無しに、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
今後もスピーディーかつ丁寧な仕事を意識して、１組でも多くのお客様のお役に立てますように精進してまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
販売する楽しさを感じながらの数ヶ月でした
不動産会社の営業担当の領域にとどまらず、銀行・自動車販売の営業担当のどなたより以上に、能力・人間性・総合的に見て対応は素晴しい。
成約に至った満足と共に、自分の物件を担当者さんと共に考えながら、販売する楽しさを感じながらの数ヶ月でした。
現在住んでいるこの物件も、迷わずに東急リバブルさん、そして同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
お礼と共に次回も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
格別のご愛顧にあずかり、更に身に余るお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
無事、ご成約まで至りましたのはS様のお力添えがなければ叶わず、二人三脚歩みを進めることができたことが非常に大きかったと感じております。
是非、今後もお力添えさせて頂きたく存じますので、何なりとお申し付け下さい。
日々努めながら私自身の知見や知識を深め、より一層S様のお役に立てるよう成長を続けて参ります。
引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。