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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年5月23日

スムーズに運んでとてもうれしく思います

土地の売却と同時に購入希望のマンションに空きが出ていることを営業の方からお聞きして、内見して即決しました。
ご縁というか流れというかスムーズに運んでとてもうれしく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
ご売却も担当させて頂き、ご購入も良い物件がすぐに見つかり、良いご縁の多いお取り引きだったかと存じます。
またO様のお力になりたく思いますので今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年5月23日

希望する金額にて契約を完了する事ができました

ご縁があって、相続した土地を貴社にて売却するにあたり、売り出し価格の設定から丁寧にご指導いただき、希望する金額にて契約を完了する事ができました。
電話や書面による週一回の営業報告もあり、動きの様子がよくわかりました。
生涯に一度あるかどうかの大きな金額の取り引きに、寄りそうように尽力して下さった営業の方に、厚く御礼申し上げます。
これからも経験を重ねて、東急リバブルのエースとなって下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそO様には大変お世話になりました。嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ご売却とご購入の両方を担当させて頂きました。ご売却は期日面で紆余曲折あり、ご希望通りに進まない部分もあったかと思いますが、嫌な顔をされずご協力頂けましたので、結果良い買主様が見つかったかと思います。
お近くですので、また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月26日

担当者様のおかげで、安心してお任せできました

中古マンション購入のお手伝いを頂きました。
終始とても丁寧にご対応下さり、逆に恐縮してしまう程でした。
初めての不動産購入にあたり、不安もあり、至らない点も多く、ご迷惑をお掛けする事もあったと思いますが、担当者様のおかげで、安心してお任せする事ができました。
この度はご縁あってのお取り引き、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の明け渡し日の部分ではK様にご協力頂きありがとうございました。
銀行や諸々のお手続きも早めに動いて頂けて大変助かりました。
マンションでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年2月21日

最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができた

査定から契約までとてもスムーズでした。
売却の事などほとんどわからないのですが、より高い額で売却できる様動いてくださったり、また住み替え時のサポートもしてくださり、本当に最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができました。
大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却とお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、ご主人様と奥様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはご主人様と奥様のご協力あってのことでございます。 誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年2月6日

親身になって相談に乗って下さいました

今回の物件探しでは、何社かの不動産屋さんにお願いして、物件が出たら連絡して頂くようにしていました。
が、駅と範囲をかなりピンポイントに限定してお願いしていたため、なかなか物件も出ず、次第に連絡を下さる不動産屋さんがなくなっていく中、貴社の担当者さんだけは熱心に、なにか物件があるとご連絡を下さっていました。
そして今回の物件についても一早くご連絡を下さった結果、すぐに動くことができ、無事契約させて頂くことができました。
その後も、銀行の選定やローンの種類なども親身になって相談に乗って下さいました。
私の仕事の関係で連絡がとり辛いところ、電話だけでなく、メールでも何度もご連絡頂き、大変ありがたかったです。
今回、売り主さんも大変良い方で、物件も申し分なく、ご紹介頂いた銀行の担当の方もとても良心的で、本当にいいご縁を結んで頂いたと思っております。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
T様の希望条件に近い物件が見つかり、こうしてご契約頂けて私も嬉しかったです。
1年近くかけていくつかの物件を見て頂いた過程があったからこそ、早いご決断を行って頂けたかと思います。
かなりお忙しい中で銀行の手続き等行って頂き大変だったかと思います。
また何かございましたらお力になりたく思いますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年2月5日

とても誠実に物件探しをしてくださいました

不動産の営業担当のイメージは、強引な営業に口先だけのセールストークなど、今までは悪い物だけでしたが、今回の担当者さんはとても誠実に物件探しをしてくださいました。
相談もし易く、お願い事にもその都度対応していただけて、結果大満足の物件にめぐりあうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望条件に近い物件が見つかり私も嬉しく思います。
M様からも新規物件が売り出した際にはご連絡を頂き、すぐに内覧等動くことが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
お近くですのでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

非常に対応に気を使われており、丁寧な印象

店舗については行く機会がなかったです。
担当者さんは非常に対応に気を使われており、丁寧な印象を持ちました。
持家の売却に関しても気を使っていただきました。
改善点とすれば、全体スケジュールをもっと明確にしていただければなお良かったかと思います。
どのタイミングでどれだけお金が必要か、私の方が結果的にはよく把握できていませんでした。
総じては良くご対応いただけたかと思います。
いつ休んでおられるのか少し心配になりました。
ぜひ適当な休みをとりつつ、仕事にご尽力いただけたらと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き誠にありがとうございます。
鍵の明け渡し日等でM様にご協力頂き無事ご成約になりました。 感謝申し上げます。
スケジュールのご説明で至らない点があり申し訳ございませんでした。 今後は全体像のご説明をもっと明確に行えるように心掛けて参ります。
お気遣い頂きありがとうございます。何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

感謝の一言に尽きます

兵庫川西センターの担当者Aさんも、名古屋瑞穂センターの担当者Bさんにも大変お世話になりました。
特にBさんには感謝の一言に尽きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
私はN様のご売却の方で担当をさせていただきました。
スムーズにお住み替えを完了出来まして良かったです。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年12月20日

担当者さん、本当にありがとうございました!!

最初に物件を見た時の不動産屋はとても態度が悪い方たちでした。
上から目線のタメ口でひどいものでした。
その直後に見つけた物件の内覧申込みをしたのが東急リバブルでした。
また似た様な態度かもしれないと思い、警戒しながらの内覧でした。
でも貴社担当者さんは説明も言葉使いもとても丁寧で、安心して相談する事ができました。
不明な点があって質問をすると、すぐに調べて下さり、一緒になって考えて下さいました。
リフォームの為のショールーム見学時も、融資の申込時も立ち合って下さり、とても安心でした。
この物件は何年も前から購入したい!と思っていた物件でしたので、取り扱っていたのが東急リバブルで良かったです。
担当者さん、本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社瑞穂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初のご内見から、銀行の融資申込み、リフォームのお打合せ等、お引渡しまでの短い期間にもかかわらず、円滑に進められたのはH様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
H様からいただいたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年12月5日

さすが不動産のプロと感じました

2度目の取引(売却)で、以前と同じ担当者で人柄も解っており、他社に相談することなく短期間で商談を纏めて頂き、大変有難く思っています。
冷静沈着で双方共ほぼ満足のいく引取であったと思い、さすが不動産のプロと感じました。
尚、センター長より生花を頂き感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引き誠にありがとうございました。再度ご相談頂けたこと、そしてS様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
S様からのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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