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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月7日

悪かった点は全くありませんでした

丁寧で、物腰が柔らかく、不動産取引の不安がなく、安心できました。
悪かった点は全くありませんでした。
もう一度取引をする場合、同じ担当者を選びたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、大事なご所有不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
N様には、取引にあたり大変ご協力を頂いた事、誠に感謝致しております。
スケジュールの変更等、ご迷惑をお掛けする事もあったかと思いますが、心よくご対応頂いた事も誠にありがとうございました。
また、税金の件や、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月17日

とても丁寧な対応で土地の売買の勉強になりました

ハウスメーカーさんの案内で東急リバブルさんに土地の売買を担当してもらいました。
とても丁寧な対応で土地の売買の勉強になりました。
なにか機会があればまたリバブルさんに対応してもらおうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住替えのご相談を頂戴し誠にありがとうございました。          お取引にあたり、M様には大変ご協力を頂戴し誠に感謝致しております。           M様にご協力を頂戴した事で、お取引がスムーズに進みました。
お住替えのお困り事や、その他お困り事がございましたらお気軽にご相談頂戴できましたら差幸いです。                                               この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年10月4日

不動産売買に直接関係ないことでも相談

担当者さんには、不動産売買に直接関係ないことでも相談にのって頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、是非、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中ご協力いただき助かりました。
またご売却、ご購入をされるときは是非お力になりたく思いますのでお気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年9月28日

納得のいくお取引ができた

仕事をしている私達にすべてスケジュールや電話など合わせるのはもちろん、分からない事を丁寧に対応して頂き、とても分かりやすかったです。
気軽に聞く事もできたし、納得のいくお取引ができたと思います。
問題があってもスムーズに解決でき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住替えというご事情からお時間が限られておりましたが、M様の迅速なご対応を頂戴しスムーズにお取引を完了する事ができました。
また、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年9月26日

担当者さんのまじめさに感謝します

初めてなので、他社との比較は出来ませんが、担当者さんのまじめさに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
I様には、こちらがご提示させて頂く、スケジュール等について多大なるご協力を頂き誠に感謝致しております。ご協力を頂戴した事で、1ヶ月程度のご契約、お引渡しまでがスムーズに完了致しました。また、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。

U様
U様 2018年8月16日

丁寧に親身になってご提案いただきました

当初はリバブルさんにお願いする予定ではありませんでしたが、住み替えにあたっての契約やサービス内容についてご担当の方から丁寧に親身になってご提案いただきました。
このご提案がなければ、まだ引越しができていなかったかもしれないと思うと、感謝の言葉は尽きません。
短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありましたが、お引越しのお手伝いができて良かったと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、ぜひ弊社にご相談下さい。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年7月21日

安心してお任せすることができました

マンションの売却を決めてから買い手が決まるまで予想よりも早く、契約できたことは非常に助かりました。
価格については若干低く感じましたが、あまり長期化になることは避けたかったので問題ない金額であったと理解できています。
担当の方も大変良く対応して頂けたので安心してお任せすることができました。
短い期間で契約できて大変喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却依頼頂き、誠に有難うございました。
早いタイミングで買主様がいらっしゃった中で、私も販売の長期化の心配と、ご提示された価格とで悩んだ部分がございました。
K様とご相談をさせて頂いた上で、売買契約の方向へと進めて頂きましたが、結果的には良い方向だったと感じております。
お褒めのお言葉を頂けましてありがとうございます。
また、不動産に関して何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
K様のお言葉を糧に、より良いサービスを目指して参ります。

K様
K様 2018年7月4日

とても慎重・堅実な印象がありました

良かった点
私どもの物件のマンションの事を、住んでいた私ども以上に知ってくださっており、営業活動は、とても頼もしく感じました。
改めて欲しい点
すぐに売却出来なくとも、私どもは、あまり困らなかったため、「価格」に関して、強気で設定しておりましたが、担当の方は、早く成約を決めたいのか、ひんぱんに価格を下げる提案をしてきました。
お気持ちは分かるのですが、もう少しこちらの要望をくみ取って頂きたかったです。
ただ、結果として、それに応じずに、価格設定をしたので、満足ではあります。
他社比較は、「印象」でしかありませんが、とても慎重・堅実な印象がありました。
そこに、信頼をおけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済と遠路お越しいただきご対応頂きましてありがとうございます。
K様からご指摘頂きました事項は、お客様への伝え方も含め、今後の課題として改善していき、お客様に対して更にご満足をしていただける様、精進して取組んでいきます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
お取引きありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月22日

一切の不満が御座居ません

親切な対応、スムーズな動きに、一切の不満が御座居ません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
大きな買物をしていただく為のご決断をして頂くにあたり、微力ながらお力になれたならという思いです。
ご契約から、お引渡しまでの1ヶ月S様にはローン手続きなど迅速に動いていただき、スムーズにいったのはS様、また、売主様のおかげです。
私も、誠に感謝致しております。
また、お住まいのお悩み事や、ご質問がございましたら何なりとご用命頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月14日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそM様には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をご担当させて頂きました。ご売却の方では、M様にも色々とご協力頂き助かりました。
またご購入、ご売却やその他でも何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。お近くですので、いつでもお気軽に店舗にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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