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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年7月20日

顧客の視点に立って動いてくれた

定期的にレポートしてくれた。
適切なタイミングで提案してくれた。
想定していた金額で買主と交渉してくれた。
顧客の視点に立って動いてくれた。
サポート体制が万全であった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
今回のお取引に限らず、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも宜しく御願い申し上げます。

A様
A様 2017年7月18日

また同じ担当者さんでお願いしたい

色々つっこみどころ満載の担当者さんでしたが基本的にちゃんとやろうとがんばている姿は評価したいと思います。
(若い子なので仕方ないかと)
また何年か後にマンションの売買をしたいと思っているので、その時にまた同じ担当者さんでお願いしたいと思っているので、成長した姿を見せて下さい。
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
私に至らない点があったかと思いますがA様のご協力があって無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
次に売買をされる際も是非私にご担当させて下さい。成長した姿をお見せ出来るよう頑張ります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年7月13日

何1つ不満な点はありません

インターネットより不動産の一括査定を申し込んだところ、早速その日に3社様より電話営業がありました。
その中で、断トツで好感度の高い、丁寧かつ親しみやすい応対をして下さったのがリバブル様でした。
続く訪問査定での印象もよく、エネルギーを感じさせるハキハキとした話し方やキビキビとした動き、知性や有能さが察せられる会話、爽颯とした仕事ぶりに内心感動しておりました。
その後も、ちょっとした一言などからこちらの要望を1つ残らず汲み取り、先回りして叶えて下さったり、素人で何の知識もない無知な私共が恥をかくことのないよう、いつも細心の注意を払って言葉を選んで説明して下さったり・・・
担当者様の思いやりやご配慮に心が温まり、うれしく思うことが何度もありました。
査定申込から不動産の引渡、そして1ヶ月後の今日に至るまで、何1つ不満な点はありません。
大変満足しております。
担当者様、東急リバブル様と素晴らしいご縁が持てましたことに深く感謝しております。
今後ますますのご活躍と貴社のご隆盛を心より願っています。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
N様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、無事お取引できましたのも、N様のご協力があったからこそだと思います。         
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年7月12日

想像以上に迅速で満足のいく契約内容でした

想像以上に迅速で満足のいく契約内容でした。
担当者の方の的確な説明等も非常にわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思っております。また、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
今回のご縁を大切にし、今後もお手伝いさせていただけることがございましたら、ぜひご相談をいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年6月28日

適切にサポートいただきスムーズに進みました

初めての住宅購入で不安がありましたが、適切にサポートいただきスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちららこそありがとうございました。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様にも書類のご準備等早急にご対応頂き弊社もスムーズに進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい、お力になりたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月20日

一番は、信頼できたところ

今回、大変良い物件をご紹介頂き、また無事購入させて頂き、感謝申し上げます。
担当者様には、色々とお世話になり、ありがとうございました。
良かった点は、対応の親切さ、スピーディー、説明のわかりやすさetc多々ありますが、一番は、信頼できたところです。
最後に、瑞穂営業所のスタッフ一同様に、感謝申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
K様との出会いは別物件にお問い合わせ頂いたところからスタートし、ご希望条件を伺いながら複数の物件を見て頂きました。
なかなか希望通りの条件のものが無い中で少しご条件を変えて探したところ本当に素敵な物件が見つかって私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月12日

引き続きお願いしたいと思いました

いろいろ無理を言ったことに対して応えてくださりありがたく思っています。
隣家からの要望に対してまで(当契約とは関係ないのに)快く応じ、感心しました。
まだもう一軒の件についても相談できたので、数年後になるかもしれませんが引き続きお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引きが無事に行なえましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約までの間に色々なことがありましたが、それも今となっては懐かしく思います。
ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しく御願い申し上げます。

K様
K様 2017年6月10日

一番売り手にも買い手にもメリットがあった

5社くらい、他社とお話をしましたが、リバブルさんのプランが一番売り手にも買い手にもメリットがあったので、決めました。
担当の方も、気持ちよく、対応していただき短期間で売買が成立しました。
リバブルさんにして、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、スムーズなお取引ができましたのも、K様の様々なご協力があってのことと大変感謝いたしております。
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年6月2日

大変誠実で、真面目で、信頼できる方

実姉宅に入ったチラシで、初めて「東急リバブル」を知り、ネットで査定依頼申し込みをしました。
担当をして下さった担当者は大変誠実で、真面目で、信頼できる方だと感じました。
東急リバブルの保証制度も信頼の理由でもありました。
売却も購入も初のことでしたので、大変お世話になりました。
もし、次回があるとすれば(!?)またお願いしたいと思います。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそI様には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の両方をご担当させて頂きました。途中、紆余曲折もございましたがI様には色々とご協力頂き、買主様・売主様にも喜んで頂きました。素敵なお取引になったかと思います。
もし、またご購入、ご売却やその他でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月17日

不動産取引に関する不安も払拭できました

今回は売却と購入を担当者さんに担当していただき大変満足と感謝しております。
売却の方では一般売買契約をしておりほぼ決まっておりました仲介業者がありましたがネット上の無料査定を利用しました所、素早い対応でなおかつ私どもの希望を100%に近い条件で仲介していただきました。
不動産取引に関する税など適確にご説明もしていただき不動産取引に関する不安も払拭できました。
他の仲介業者とも話をすすめておりましたが一番感じましたことは顧客の立場に立って仲介していただいていることと情報開示がきちんとされていることでした。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の大切な不動産のお買換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
100%に近い条件で仲介頂いたというお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご相談からご決済までの間にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応いて頂いて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

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