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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年4月18日

スピード感を持って対応してくださいました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産取引というなかなか機会のない取引で少し不安なところもありましたが、初めて担当して頂いた担当者さんに親身になって頂き、安心しておまかせすることができました。
また、税・法律的な疑問もスピード感を持って対応してくださいました。
また、取引終了後でも、わからない事があれば、電話にて対応して頂きました。
ちょっとクールな印象ですが、四方八方に問い合わせをしてくれて、スピーディーに不安や悩み事を解決に導いて頂きました。
また機会があればリバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。すばらしい営業マンでした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。益々の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
最初にお会いした時からご決済までの間、ご自宅やご自宅近くのファミリーレストランへ何度もお伺いさせて頂きましたが、お仕事終わりの遅い時間帯等にも関わらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご契約からご決済までスムーズに行なうことが出来ました。ありがとうございました。
ご相談事やお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しく御願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月17日

スムーズに出来て良かった

色々とお手数でしたが無事に終って良かったと思います。何度も家を変わったので沢山の比較をしてしまいますがスムーズに出来て、良かったと思います。
家の売り方は時代によって変わると思います。
セールスの力も会社のアピールもインターネットもありますし家の内容も30年で0になる所、100年もつもの、リフォームして美しくなる物もあるので、人生80年として、あと15年は楽しく、生活するにはより良い家に何度でも住み替えることにします。
また良い家がありましたらお知らせ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、成約までの間色々とご協力頂きありがとうございました。K様とは2度目のお取引でしたが今回も一緒に販売方法を考えて頂いたおかげでスムーズな取引になりました。
次にお住まいになられるお家についても是非ご協力させて頂きたく思います。何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年3月30日

もう少しじっくり考えれば良かったなと思いました

丁寧に対応して頂き、感謝しています。 価格をさげるタイミングについて、ややあせる場面がありました。
今さげないと逃してしまうという事だったのですが、金額は重要だったので、そこはもう少しじっくり考えれば良かったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
成約までの間、販売価格の設定において、ご結論を急がせる場面があり大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様があせってしまったり、ご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心掛けて参ります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月14日

大変良い担当者

大変良い担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながら、N様のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不動産のお取引だけでなく、N様のお話を伺うことで大変勉強をさせていただきました。今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

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