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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月1日

全面的信頼を置いている

担当者さんに全面的信頼を置いているので、次回もお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
コメントにも大変ありがたいお言葉をいただきまして誠に有難うございました。
この度のご売却もお手伝いをさせていただくことができ、また良い買主様とのご縁がお持ちできたことを私事のように喜ばしく思います。
別件のご売却につきましてはお時間をいただいておりますが、良いご報告をさせていただけるように引き続き販促活動に尽力させていただきます。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年1月29日

他社との交渉含めて再度お願いしました

担当者さんには売却時にご尽力いただき、無事成約できました。
対応がとても良かったので、買替え物件も他社のものでしたが、その流れから担当者さんに他社との交渉含めて再度お願いしました。
物件は複数ありましたが、お陰様で無事成約に至りました。
引渡後に発生した複数の問題にも、適切かつ迅速に対応いただきました。
その後、リフォーム会社も紹介いただき、職人さんにも良い仕事をしていただきました。
担当者さんは信頼度抜群の担当者です。
些細なことでも真摯にかつ迅速に対応してもらえ、大変助かっています。
今後も何かあれば相談したいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社に新居のご購入のご依頼をいただきありがとうございました。
無事にお引渡し、リフォームの完了に至りましたこと、大変嬉しく思います。
今回、S様にはお住み替えのご依頼をいただきましたが、無事にご売却も、ご購入も完了することができましたのも、様々な場面でS様にたくさんのご協力をいただくことができたからだと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続きS様のサポートをさせていただきますので、また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月28日

本当に頑張ってくれて良かった

査定金額は安くて残念でしたが、担当者の方は本当に頑張ってくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
期日も迫るお忙しいなかで、H様には何度も書類のやり取りやご親族様とのご調整を賜りまして、改めて御礼申し上げます。
少しでもH様のお力になれておりましたら大変嬉しく思います。
またご相談事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月19日

何でも相談にのって下さりとても助かりました

初めての不動産売買で私どもは何も知らない事ばかりでしたが、担当者の方がとても丁寧で礼儀正しく、笑顔をたやさず何でも相談にのって下さり、とても助かりました。
売買と関係ない問い合わせにも、役所にまで電話相談をして下さり、アドバイスを頂き本当に感謝しております。
また不動産売買のときは、こちらにぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはいつも快くお電話にてご対応をいただき、店舗にお越しいただいた際もご家族皆様がご納得いくまでご相談をしてくださったりなど、私自身、最後までご親切なやり取りを賜りまして、改めて御礼申し上げます。
また何かご相談等お力添えができる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月23日

安心して取引を行う事ができました

担当者さんには、大変急な依頼にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。
誠実で安心感のある丁寧な対応で、安心して取引を行う事ができました。
本当にありがとうございました。
アンケートの対象外項目は「どちらでもない」と返答してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてから契約まで、期間が短くご負担をお掛けした事由も多々あったことと存じますが、無事にお引渡しができましたこと、弊社としましても大変うれしく思います。
今後とも不動産に関することで、お気づきの点、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

M様
M様 2023年12月11日

販売に対する姿勢がすごくよかった

他社と比べて販売に対する姿勢がすごくよかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は親御様のお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中度々お時間をいただき、お父様や施設の方々との連携も図っていただき、色々とM様にご協力いただけたからこそ、無事お取引を行えることができました。
心より感謝申し上げます。
M様には、売却の窓口を他社様と弊社とで迷われていた中で弊社をご用命いただき、最終的に「任せてよかった」というお言葉をいただくことができ、本当に嬉しかったです。
今後、お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年12月10日

とても感じが良かった

とても感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご新居のご購入を弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
私のユーザー様からのご紹介で、私の担当していた物件をご購入いただくことができ、本当に嬉しかったです。
物件のご内覧が初めてで、分からないことが多くて色々とご不安があったかと思いますが、私からの提案に付いてきていただき、無事お引渡しまで行うことができて本当に良かったです。
今後、お困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

K様
K様 2023年11月24日

立ち止まって理解度を確認する姿勢が良かった

説明の際、適宜立ち止まって理解度を確認する姿勢が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはお住まいのご売却について、弊社をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、無事にお引っ越しが完了するまで、弊社一丸でサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年11月18日

スムーズに不動産売却を進めることが出来ました

担当者様にきめ細かいご配慮ご対応を頂き、スムーズに不動産売却を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいの所何度も名古屋市までご足労いただき、そして戸籍の取得等で少しご負担をおかけしてしまいましたが、F様にご協力をいただけたからこそ無事ご決済を行うことが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月14日

細かい点についての気遣いも頂き満足しております

売買の対応について、非常にシステマティックで細かい点についての気遣いも頂き満足しております。
事前のマンションチェックや引越し後の掃除サービスも、他社にはない対応で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびはお住まい探しに弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居がみつかりましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、N様にはお住み替えのご相談を頂戴しており、ご自宅の売却活動もご用命いただいております。
無事にご売却のお引渡しが迎えられますように、引き続き尽力致します。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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