表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のお蔭で不安なく進めることができました
随分前ですが、他社Ｚ社さんに別のマンション売却依頼をしまして、終始他人事のような対応でしたので、今回はそれ以外にお願いしたいと考えていました。
たまたま新聞の折り込み広告で東急リバブル様を知り、直接購入の方法等、細かく親身になっていただきました。
私独りで手続きを進めていましたが、担当者様のお蔭で不安なく進めることができました。
ちょっとした質問や疑問にも直ぐに対応していただき、大変有り難かったです。
数年以内に物件購入を考え始めている家族がおりますので、その際も東急リバブル様にお願いしたいと、担当者様にはお伝えしております。
家族は県外在住なので、担当者様にお願いできないことが残念です。
センターからの返答
H様、このたびはお住まいのご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またH様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、様々な場面でご協力をいただきました。
いつも快くご対応を頂き、本当にありがとうございました。
H様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き、H様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
物件探しに際して、積極的であった
物件探しに際して、積極的であった。
センターからの返答
A様、この度はお住み替えにおいて弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私がお送りするメールに対して、いつも迅速なご返信をいただけたことで、今回いい物件をご紹介できたと思います。
今後もお近くに不動産の売買をご検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が良かったです
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、お褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
O様にはいつも早急なご返信や書類のご対応等をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
些細な質問でも気軽に相談できた
メール、電話のレスポンス、および関係者との調整が早くて良かった。
些細な質問でも気軽に相談できた。
センターからの返答
S様、このたびは弊社にご新居のご購入についてご用命頂き有難うございました。
無事にご新居のお手続きが完了しましたこと、またS様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、内覧からお引渡しに至るまで、短い期間でのお手続きとなりましたが、いつも貴重なお時間を頂きお打合せ等をさせていただきありがとうございました。
S様のご協力無しには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続きS様ご家族のサポートをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
信頼できる方だと感じました
売り手の立場に立って、直接言いづらいことも積極的に買い主さんに伝えていただき、信頼できる方だと感じました。
センターからの返答
M様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のお打合せから最後のお引渡しに至るまで、M様ご家族には様々な場面で貴重なお時間を割いていただきました。
お忙しい中、いつもご協力を頂き有難うございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き、M様のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
我々にとって最良の方法を提案してくださいました
売却の際、三社に査定をお願いしました。
営業担当者さんはその中でも一番対応が早く、売却が初めての我々に対しての説明も分かりやすく、安心感がもてました。
売却と購入両方でお世話になりましたが、仮住まいとダブルローン両方の説明をしていただけ、我々にとって最良の方法を提案してくださいました。
他社の営業さんよりも知識が豊富だと思います。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のご面会から最後のお引渡しまで、約１０カ月という長いお付き合いになりましたが、T様にはいつもご丁寧な対応をいただき、私も大変助けられました。
いつもご協力をいただき、本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続きT様ご家族のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
一貫してしっかり対応してくれた
一貫してしっかり対応してくれた。
すでに引っ越して空になるマンションを、担当者さんに専属で頼んで売りに出しています。
センターからの返答
K様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを、大変嬉しく思います。
K様に今回のお住まいにお問い合わせいただいたときに、私をご指名いただき、K様のご契約担当に就かせていただきました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではありましたが、K様にお引渡しまでの諸手続きを迅速かつ正確に行っていただいたからこそ、無事お引渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
旧ご自宅の販売も、早期にご成約に結び付けられるよう、努めていければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく内覧が出来ました
初回の連絡対応してくれていた人に、案内を担当者さんに代えさせてもらうと前日に言われたが、担当者さんの対応のおかげでストレスなく内覧が出来ました。
担当によって、連絡手段がショートメールやＬＩＮＥと変わるのは面倒だと思った。
私のような世代ではＬＩＮＥをメインで使ってるので、ＬＩＮＥを案内担当には使用させたほうが便利に思う人が多いと思う。
センターからの返答
S様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、ローン手続き等をS様にスムーズに進めていただき、無事お引渡しまで迎えることが出来ました。
ご連絡方法について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
S様にいただいたご意見を今後の接客で改善していければと思います。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い買主に売却することが出来て良かった
最初から最後まで誠心誠意の対応で、気持ちよく手続き出来た。
良い買主に売却することが出来て良かった。
残念ながら他社紹介の買主であったけれど、誠実な対応をして下さったので、買主様の信頼も厚かったと思う。
両親の物件を売るにあたり、名古屋にある物件、遠隔地の施設にいる両親、別の遠隔地にいる代理人の私の間のコミュニケーションで苦労されたと思いますが、最終的に両親も満足してくれて、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご両親をご紹介いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご遠方にお住まいにもかかからず1日でも早く最善のご状態でお客様に室内を見ていただけるようお部屋のお片づけにご尽力いただいたり、オンラインにて柔軟にご所有者様であるご両親様との面談も手配してくださったので早期に良いご条件にてご売却いただくことができ、大変感謝しております。
今後も弊社にてお手伝いが出来ることがございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。