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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年9月18日

さらなる進化を期待します

満点に近いですが、次回も取引をお願いしたいので、さらなる進化を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様はお買い換えで、不動産のご購入に関しても弊社にてご成約をさせていただき、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、N様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月18日

レスポンスが早く、手続きを進める上で大変助かった

問い合わせした際のレスポンスが早く、手続きを進める上で大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびはお住まいのご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またH様よりお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、約8カ月の期間、様々なお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
また、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月16日

安心して任せられました

丁寧な言葉遣いで説明もわかりやすく、安心して任せられました。
任せてから売買までの期間も短く、スムーズにお取引出来たので知人にもオススメしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは大切なお住まいのご売却を弊社にご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のご面談から最後のお引渡しに至るまで、約10カ月という期間となりましたが、様々な場面でK様にはご協力を頂き、感謝申し上げます。
K様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
また何かございましたら、ささいなことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月15日

対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました

対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却及び新居のご購入を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の立替払いのサービスがうまくH様のニーズと合致し、H様のご協力もあり、当初希望されていたスケジュール感で進めさせていただくことができました。
ご協力ありがとうございました。
また、周りの方で売買をご検討されている方のご紹介もいただき、誠にありがとうございました。
今後も長くお付き合いできればと考えておりますので、何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年9月15日

希望に叶う物件を見つけることが出来ました

マンションの管理規約を事前にしっかり確認していただけたので、希望に叶う物件を見つけることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入について当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
H様が柔軟かつ迅速にご対応いただけたこともあり、トラブルなくご契約することが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、新居で快適にお過ごしいただけているとのお話もご教示いただき大変うれしく感じております。
今後もご生活される上で何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年9月6日

今後も御社との御関係を強固な物としたい

御社には、不動産売買で何回かお世話になり、また、私の人生の転換期に多大なご貢献を頂き感謝しております。
担当者A様には、売却と購入の同時進行の激務をスムーズに進めて頂き、また、こちらの要望する売却、購入費用など現実的なラインまでご尽力頂き、いい物件購入が出来たことを感謝しております。
数ヶ月前に収益物件の売却時にもご尽力頂き、担当者B様、担当者C様にも感謝しております。
今後も御社との御関係を強固な物としたいと切に願っております。
重ね重ね今回の取引、担当者A様への感謝をお伝えさせて頂きます。
何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。
売却と購入同時進行で複雑な部分もあったかと思いますが、無事、引き渡しまで漕ぎつけたのはN様のご協力のおかげでございます。
もしまた、不動産に関しお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月5日

リフォーム業者の紹介だけでは不足を感じた

リフォーム無しでは住めない物件なので、リフォーム業者の紹介だけでは不足を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご新居のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
M様にはローン手続き等の諸手続きを素早く行っていただき、スムーズにお引渡しまで行えることができました。
リフォームについての配慮が足りておらず、大変失礼致しました。
今後、お客様に不満を抱かせないような接客を行えるよう、改善してまいります。
今後、生活を送られる上で何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2023年9月5日

期待以上の条件で売却できました

担当者さんは真摯で誠実な対応が際立ち、安心して任せられる雰囲気をお持ちでした。
内心では相当厳しい価格交渉を想定していましたが、貴社の社内ネットワークにも助けられ、期待以上の条件で売却できました。
この結果が全てです。
満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却をご依頼いただきましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が無事に見つかりましたこと、またS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
S様とは、販売活動中に様々な場面でお時間を頂き、沢山のお打合せをさせていただきました。
いつも貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
S様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
今回、お住み替えになりますので、引き続き購入手続きもサポートをさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月5日

満足です

満足です。
他社へは行かなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
Y様のご協力があってこそ、早期のご成約に結び付ける事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年8月19日

不動産営業としては一流だと思います

人生であまり一流の人に会うことがなかったですが、担当者さんは控えめに見ても個人向け不動産営業としては一流だと思います。
担当いただいて、ただただ感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびは弊社に大切なお住まいの売却をご用命頂きましてありがとうございました。
無事にご売却が完了しましたこと、またF様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お買い換えとなりましたので、購入手続きと並行しながらの手続きとなりました。
短い期間の中で、様々なお手続きを同時並行にてご対応いただきありがとうございました。
F様のご協力なしに、最後のお引渡しをむかえることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、F様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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