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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年4月25日

想定していたより格段に早く終了しました

御社しか依頼していませんので、他社と比較出来ませんが、全般的にはよくやってくれたと思います。
依頼から売却までのスピードが、想定していたより格段に早く終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様のタイムリーなご協力のおかげで、スムーズにご契約から引渡しまで迎えることが出来ました。
引渡し後においても引き続き諸手続き・諸手配の関係でお時間を頂き重ねて有難うございました。
今後もご売却後の諸手続き等でご不明点がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年4月24日

終始安心して取引させていただきました

今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年4月10日

また同じ担当の方にお願いしたいと思いました

最初の印象からとても良く、最後まで親身になって対応していただき、大変満足しております。
今後も何か相談させて頂く機会がありましたら、また同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またとても素敵なコメントとご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
最初から最後まで滞りなく諸手続きを進められたのはH様のご協力のお蔭に他なりません。
また何かお困りな点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月4日

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした。
契約に関する説明も大変良くわかる内容で良かったです。
テレビコマーシャルの通りだと思いました。
売り主の立場でしたが、以前利用した他の有名業者との接遇の差を感じました。
普通、人生の中で不動産売買は最も大きな出来ごとです。
不安と決心が必要な時、東急リバブルの様な対応はとても大切だと思います。
今後も私が感じた様な企業努力をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用を頂き、誠に有難うございます。
またとても素晴らしいご評価と、お褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いたお言葉を胸に、引き続き業務に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月14日

とても頼りになり嬉しい気持ちになりました

今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか?と連絡も頂きました!
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年3月6日

スムーズに取引を終えることができました

マンション購入に引き続き、売却もお願いさせていただきました。
購入時同様、全て安心してお任せすることができ、スムーズに取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、購入のお手伝いもさせていただきましたが、無事にY様ご家族のお住み替えのお手伝いができましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
様々な場面で、Y様とは綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Y様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと思います。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年3月1日

感謝の思いでいっぱいです

今回の物件売却については、御社を含め3社に査定を依頼いたしました。
レスポンスに関しては、大差はありませんでしたが、一報くださった窓口のスタッフの対応が、まず、とても好印象でした。
続いてご連絡をくださったこの度のご担当者の方の対応が、大変丁寧かつ客の立場に立ったもので、その印象は、最後まで変わる事はありませんでした。
初めての事ばかりで不安も大きな中で進めていましたが、キメ細かい対応で親身になって頂いたので、安心してスムーズに契約まで運ぶ事ができ感謝の思いでいっぱいです。
ご担当者はじめ、営業所長、また営業所の皆さまに大変お世話になりました事、あらためて感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお世話になりまして有難うございました。
大変ありがたいお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
ご売却相談からお引渡しまで、多岐にわたりK様にご協力いただけましたので、無事にお取引が完了できたと思っております。
K様のお人柄や口調、雰囲気は今後の営業において見習わさせていただくべきことが多く、私も勉強させていただけたことを大変有り難く思います。
今後も不動産に関することでお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸甚です。
この度は誠に有難うございました。

S様
S様 2022年2月11日

また何かありましたら、またお世話になりたい

最後まで誠実に丁寧に対応していただけて、とても感謝しています。
また何かありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お引渡し前に不測の事態が発生し、解決に至るまで時間がかかりましたが、S様のご尽力もあり、なんとか最後のお引渡しを迎えることが出来ました。
ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年1月27日

誠実な態度は好感がもてました

多少不慣れな様子がありましたが、誠実な態度は好感がもてました。
実家の売却で、遠距離だったのでいろいろ不安な部分もありましたが、電話やメールで連絡がスムーズでした。
疑問や質問にはレスポンスも早く、ストレスがありませんでした。
同じ質問を何度しても、丁寧に答えてくださいました。
実家はすでに空き家でガスを止めていたので、建物検査の際のガス開栓には私にかわって担当者が業者に立ち会ってくださり助かりました。
先日店舗の所長名義でアレンジメントの花が贈られてきました。
金額の小さな取引でしたのに、すべて終わったあとにもこのような対応をしていただき、驚きとともにとてもうれしく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、買主様へのお引渡しを終えられたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引は、ご遠方から名古屋まで3度お越しいただいたり、必要書類のご取得を早急に行っていただいたりと、S様のご協力無くしては行えないお取引でした。
私の至らぬ点が多々あり、S様にはご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お客様から安心して不動産売買をお任せいただけるような営業マンになれるよう、日々の業務に精進してまいります。
今後、お困りのこと等がございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月21日

私の手を引っ張っていってくれました

マンション売却という人生初めてのこと、右も左もわからない五里霧中な中、担当者さんは(ぱっと見は頼りなさそうに見えたが・・・)、無事に希望期間内に希望価格で売却というゴールまで私の手を引っ張っていってくれました。
天晴れ!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却について、弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ未熟な点から、S様にはご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、お客様から安心してお任せいただけるような、頼れる営業担当になれるよう、より一層精進してまいります。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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