表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安事項は的確に判断し対処いただけました
とにかく丁寧で、スピード感ある対応に満足しています。
経験豊富な事はもちろん、不安事項は的確に判断し対処いただけました。
次の売買案件が出た際は、今回のご担当者様に引き続き対応いただけたらと考えています。
センターからの返答
G様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
コメントにおきましても大変有難いお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
本件におきましては複数の懸念事項が有りましたが、無事にお取引させていただくことができ大変嬉しく思います。
このご縁にて今後もお手伝いをさせていただきたく思いますので引続き宜しくお願い致します。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身になって丁寧に応えてくださった
他の会社は連絡が遅く、上司の方は丁寧でしたが部下の電話応対の言葉の端々に上から目線で面倒くさがる人格がちらりと見えて、いやな感じがありました。
東急リバブルの担当者さんは迅速にこまめな対応をしてくださり、こちらの質問に面倒くさがることもなく、親身になって丁寧に応えてくださったのがありがたかったです。
遠方他県で離れていたこともあり、長年住んで慣れ親しんだ家をなかなか手放せませんでしたが、そのあとどういう家に生まれ変わるのかまで見せていただき、安心して手放すことが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今回の取引においても、K様には励みになるお言葉を数多くいただき、私も担当としてご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴社の総合力に大変満足しております
昨年末の現購入物件と合わせ、今回仲介依頼しました所有マンション売却、両方とも各ご担当者の迅速かつ的確な対応、および貴社の総合力に大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産ご購入に続き、ご売却までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご相談当初から大変ご丁寧な対応を賜り、ご契約の際も多々ご負担をお掛けする中、迅速なご対応を賜りまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
K様の担当としてご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡頂戴できますと幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
速やかな対応に感謝です
いつも速やかな対応に感謝です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールのやり取りをいただき、お打合せの際には、ご自宅までお邪魔させていただきまして、ありがとうございました。
今回のT様のご計画のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素早く一生懸命対応頂けた
良かった点
・電話とメールのレスポンスが早いこと。
・買主の希望に沿って説明、関係者の調整を素早く一生懸命対応頂けたこと。
改善頂けると良い点
・初回の遅刻。
・買主のことを知ること。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご意向が把握出来ておらずご不快の念を抱かせてしまったこと、またご約束のお時間に間に合わずお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
改めて業務の進め方やお客様との認識の擦り合わせを意識し、改善をして参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当によかったと思っています
販売するにあたって価格の相談。
一般向けに情報を出す前に法人相手に情報を出して、こちらが一般向けに販売しようとしていた価格くらいで法人相手に売れました。
その後の対応も含めて担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
無事に良い条件で購入いただく買主様が見つかりましたこと、またＳ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初の面会から最後のお引渡しに至るまで、Ｓ様には様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
Ｓ様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ケアが良かった
レスポンスやケアが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは弊社にお住まいのご購入をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きＫ様のサポートをさせていただきます。
条件に合った売主さんを見つけてくれた
良い点として
・こちらの条件を時間をかけて、しっかり聞いてくれた。
・相場や過去の取引を詳しく調べてくれた。
・連絡や打ち合わせをまめにしてくれた。
・予想もしていない早さで条件に合った売主さんを見つけてくれた。
おかげで、とても満足のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
理想に合った買取業者を見つけてくれました
他社では売却の値段がなかなか思い通りにならなかったが、リバブルさんは理想に合った買取業者を見つけてくれました。
助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
W様には売買契約ギリギリまで他社様とのご対応を行っていただき、大変お手間をおかけしてしまいました。
ただ、そのW様のご対応、立ち回りがあったからこそ、無事ご契約を行うことが出来ました。
その後も住宅ローン完済事前手続き、お住み替え先へのお引越し、室内の動産物のご撤去等についても迅速かつ正確に行っていただけたからこそ、無事お引渡しを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産売買についてご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。