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お客様評価

5
H様
H様 2020年11月24日

安心して全てお任せすることができました

東急リバブル横浜元町センターの皆様、担当者さんには、マンションの売却及び戸建て住宅の購入にあたり、大変お世話になり本当にありがとうございました。
住み替え検討当初は、主人が海外駐在中であったということもあり、具体的な売却時期や希望物件概要について不透明な状態でした。
しかし担当者さんより度々ご連絡をいただき、ご相談をさせていただいていたおかげで、実際に売却購入時には大変スムーズに進めることができました。
同時期のマンション売却と住み替え先購入を希望していたものの、検討をはじめた当初はなかなかタイミングが難しいのではないかと不安を感じておりましたが、担当者さんにはいつも一つ一つ丁寧に、また迅速に対応していただき、安心して全てお任せすることができました。
最終的には、お陰様で幸いにも希望通りの条件で、同時期の売却及び購入ができました。
こちらは、担当者さんがいつも丁寧に私どもの意向を汲んでくだった上で、的確なアドバイスを下さり、納得して売却購入をすすめることができたおかげであったと、担当者さんには大変感謝しております。
また、今回は新築戸建て物件について入居前に一部リフォームを考えていたので、担当者さんには何度となく内覧をお願いし、お忙しい中お手数をおかけいたしましたが、いつも快くこちらの希望を聞いてくださり、おかげさまで大変満足のいく住み替えをすることができました。
東急リバブルさんの素晴らしいノウハウと売却サポートシステム、所長の的確なご判断、親身になってご尽力いただいた担当者さんと皆様のおかげで大変満足のいく住み替えができ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったなと夫婦共々思っております。
本当にありがとうございました。
また今後、住み替えなどがございましたら、ぜひまた東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はマンションから戸建てへのお買い替えというご契約でしたが、H様とコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めて来られたことが1番良かった点だと思います。
お仕事やお子様の行事などのお忙しい中をご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになれるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。