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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月7日

近所への対応などよくやってくれた

解体の手配や測量の手配、近所への対応などよくやってくれたので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今回、測量や解体隊等、近隣の方々へ配慮する事がいくつかありましたが、普段から良好な関係を築いていただいていたお陰でスムーズに進みました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年2月25日

時間をかけて理解するまで説明してくださった

いろいろな悩みや不明点も、時間をかけて理解するまで説明してくださった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えに当たりご購入とご売却それぞれのお手続きを並行して行うこととなり、K様におかれましてはご多用のところ諸々ご面倒おかけしたかと存じます。
ご協力誠にありがとうございました。
無事に申告のお手続きもお済みになられたとのことで何よりでございます。
今後もご不明点等がありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
また、ご親族様のご紹介も誠にありがとうございました。
今後もご紹介・ご満足いただけるよう営業活動に取り組んでまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月21日

売却価格も適正だったと思います

売却価格も適正だったと思います。
ネット掲載してすぐに購入希望の方が内覧に来てくれることになり、さらに迅速に対応してくださり、そのままスムーズに契約まで進めることが出来たので良かったです。
不安なことや分からないことはLINEで聞けばすぐに答えてくれて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年2月19日

わかりやすい対応と安心できるアドバイス

担当者さんは迅速丁寧で、わかりやすい対応と安心できるアドバイス。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年2月17日

とても満足しています

売却に関しては、とても満足しています。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年2月16日

任せれば間違いないという印象を強く持ちました

東急さんという強いブランド力を感じました。
担当者ならではの気遣いと心配りが優れており、この方に任せれば間違いないという印象を強く持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、心よりお喜び申し上げます。
また、お取引を通じて温かいお言葉をいただき、大変励みになりました。
S様に安心してお任せいただけたことが何より嬉しく、これからもより一層、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
今後とも、不動産に関することやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2025年1月31日

スムーズに売却活動を完了できた

顧客サービスが仕組み化され、どの営業担当に頼んでも安心感が得られそうだと感じた。
一方で、担当者様は契約や引き渡しなどの案内にもホスピタリティや配慮が感じられ、スムーズに売却活動を完了できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
賃貸募集と並行しながらのご売却活動でしたが、無事スムーズに進行し、私も大変うれしく思っております。
S様のご協力のおかげで、取引を円滑に進めることができました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月27日

丁寧な説明と案内で良かった

他社と比較して、丁寧な説明と案内で良かった。
また、自宅売却で別の営業店舗にお世話になっているが、店舗によってLINEでの連絡ができたりできなかったりするようなので、全店舗でできるよう統一すべきではないかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましてはご多忙の中迅速にご協力くださり、感謝申し上げます。
また、弊社他センターでのLINE利用の件につきましてはご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当へは登録するよう指示いたしました。
またお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月9日

大変気持ちよく売買出来ました

大変、気持ちよく売買出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご内覧やお打ち合わせでは何度もご協力をしていただき、私どもも本当に助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月3日

納得するまで親切に教えてくださった

細かい質問にも嫌な顔せず、こちらが納得するまで親切に教えてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時期にお手伝いさせていただき、少し複雑でわかりづらい面も多かったと思いますが、ご多忙のところ迅速にお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
あとはご売却のお引渡しを残すところとなりました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご自宅のご売却のほうももう少しお付き合いいただきたく、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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