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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月3日

スムーズにお取引が出来たのでとても良かったです

全体を通してスムーズにお取引が出来たのでとても良かったです。
またいつかご縁がありましたら是非再度お願いしたく思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、スムーズに進んだのもひとえにY様に迅速にご対応いただいたからこそでございます。
ご協力誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとやご質問等あれば、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月14日

指名し話を進め無事に契約に至りました

前回の中古マンション購入時の印象がとても良かったので、今回の取引ではこちらから担当者さんを指名し話を進め、無事に契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
M様はいつも早期にかつ柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。
M様のご尽力でスムーズなお取引ができました。
改めましてありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年9月6日

優秀で良い方と拝察します

担当者Aさんはとっても都会的なスマートな方で、優秀で良い方と拝察します。
しかし、長くお世話になった前任の担当者Bさんの後任として、残念ながら数回しかお会いしていませんし、アンケートに返答させていただくほど親密にお話しもできませんでしたので、敢えて中立的な回答とさせていただきました。
店舗に関する質問は、担当者Bさん時代からかなり伺ったり連絡しましたので、率直に返答しました。
ご理解をいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
N様のご購入に際し、お手伝いできました事、無事にお引渡しが完了しました事、安心しております。
これからのN様の末永いご多幸を心よりお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は横浜元町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年7月27日

担当者さんに対応して頂けて、本当に良かった

とても親切で分かり易く、分からない所も懇切丁寧に教えて下さいました。
購入は初めてでしたので心配な事ばかりでしたが、親身になってサポートして下さり、安心して行えました。
とても良かったです。
担当者さんに対応して頂けて、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2022年7月24日

手数料が高いと感じました

全般的によかったです。
ただ、最終的に買った物件は自分が探したものであり、最終的に使う住宅ローンの銀行も自分で探したので、やり取りをしたことを考えれば3%の手数料が高いと感じました。
自分が沢山やったから、手数料の割引があったほうがいいと、振り返ると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、R様・C様のご希望された銀行は弊社との提携がない金融機関であったため、どうしてもご自身でのお手続きが多かったかと存じます。
提出書類のご提供等お手伝いできる部分はさせていただきましたが、お手間、ご面倒おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、今後の業務に活かしてまいります。
また何かお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年6月12日

大変よくしていただきました

担当者さんには、物件探しから契約まで大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
また物件を探すことがあればお願いしたいので、引き続き今の店舗にいていただきたいです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後また不動産売買のことで何かございましたら、是非ご相談くださいませ。
他店舗に異動していたとしても、首都圏にいる限りはすぐに駆け付ける所存でおります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月30日

何とか希望する物件に巡り会えました!

探し初めて約10ヶ月、嫌な顔ひとつしないで何度も現地を案内して頂いて、感謝しています!
何とか希望する物件に巡り会えました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて、不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
【ご希望する物件】とおっしゃっていただき、担当として、冥利に尽きます。
ご売却物件についてもより良いご条件にて、ご成約頂ける様、尽力させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年5月15日

大きく上回っていることを知らせていただきたい

購入決定までに、売り出し価格が分譲価格を大きく上回っていることを知らせていただきたかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、色々とご対応頂き大変感謝しております。
今後もお客様一人一人にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでも気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年5月8日

大変お世話になりました

特にありませんが、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはお忙しいところ、ご契約からご決済まで書類の郵送等でご協力を頂きました。
N様のご協力があったからこそスムーズにお手続きが完了できました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年4月26日

また取り引きがあればお願い致します

次回また取り引きがあればお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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