表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意・スピード感・柔軟性があり、大変満足している
ご担当者様の接客対応は申し分なく、誠意・スピード感・柔軟性があり、大変満足している。
「スタッフのサービスレベルが高い」と、友人・知人に薦めたい。
結果的に、要望価格で売却できた点も非常に良かった。
一点だけ改善して欲しいのは、本アンケートはweb上で行って頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、ご決済までスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後、また機会がございましたら是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
契約した途端に扱いが雑な印象を受けました
数社に見積り依頼を行いました。
大手さんは契約まではかなり力をいれてがんばられますが、契約した途端に扱いが雑な印象を受けました。
契約までの熱量で対応していただけたらよかったです。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後の対応についてご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、お気づきのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
知人にも担当者さんの人柄、仕事ぶりを話しました
担当者さん！
この度は本当にありがとうございました。
予想をはるかに超えた価格にとてもおどろき、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも爽やかで、清潔感にあふれ、くつはピカピカにみがかれていて会うたびに感心してました。
仕事の面では言う事無し。
満点です。
私の知人にも担当者さんの人柄、仕事ぶりを話しましたので、その時は是非担当者さんを指名しますのでよろしくお願いします。
担当者さんと出会えて、本当にラッキーなコロナ禍の年でした。
感謝！
担当者さん、ファイト！！
そして、ありがとう！！
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、当社横浜元町センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも好条件でのご売却になるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきました。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく思っております。
最後までお任せいただき、本当にありがとうございました。
安心してご契約ならびに引き渡しまで無事に完了
相続不動産につきまして、査定・売却のお問い合せを東急リバブルさんのＨＰを通じて行いましたところ、すぐに担当者さまよりご連絡をいただきました。
その後現地にて担当者さまと直接お会いし、相続不動産の周辺相場や査定額、売却までの流れ、契約関連の準備や進め方、契約内容など、担当者さまのご説明の一つ一つが大変分かりやすく、安心してご契約ならびに引き渡しまで無事に完了することができました。
また、約一ヶ月間という短い期間でスピーディーに販売活動されましたこともうれしく感じております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てN様のご協力あってのことでございます。
誠に有難うございました。
今後も不動産でお困りのことがありましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂き、ありがとうございました
急な案件にもかかわらず、丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却につきまして、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからT様のご助力もあり、スムーズにお取引が出来ました。
良い買主様もすぐに見つけることができ、一安心しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈りしております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
本当に感謝しております
販売活動中に遠方に転居しましたが、契約の締結時には担当者様がこちらまで日帰り出張していただき、また売買代金決済時も戻ることなく実施していただき、本当に助かりました。
転居に伴う準備から転居先での手続きや片付けなど、多忙な日々を送る中、上記の大事な諸手続きを私達が動くことなく実施していただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご転勤に伴うご売却で、遠方に行かれるためご心配もあったかと思いますが、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただきスムーズなご売却が出来ました。
お取引は完了となりましたが、何かございましたら今後ともお気軽にご相談ください。
その時々に応じて迅速に対応
自分が女性のため、女性の担当者の方にお願い出来て、とても良かったと思っております。
メールや電話など、その時々に応じて迅速に対応していただき、思ったより早く、高い金額で売却する事ができました。
本当にどうもありがとうございました！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私もO様のお手伝いをすることができましたこと、改めまして大変嬉しく思っております。
お忙しいにも関わらず、お客様のご内見や決済前の現地確認など、いつも快くご協力頂きとても助かりました。
心より感謝しております。
今後も不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご連絡下さいませ。
末永くよろしくお願い致します。
相手に対し真摯に向きあう姿勢
マンション売却でお世話になりました。
事情があり、非常に面倒な事を多々お願いしましたが、その度に親身になってお話しを聞いて下さり、一緒に考えて頂きました。
こちらの要望の一段階上をご提案頂いた事もあり、心から嬉しく思う事もありました。
決済の数日前まで落ち着かない出来事がありましたが、上手く治めて頂き、感謝しております。
まだお若い方なのに、よく傾聴し、問題解決に向けた提案を積極的にして頂けた事、家族一同感心しきりでした。
人の信頼を得るとはこういう事なのかと、私自身その過程を身を持って知り、学ばせて頂きました。
相手に対し真摯に向きあう姿勢を、私も持ち続けたいと思いました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
初めてお会いさせて頂いてからお引渡しまで色々な事がありましたが、その都度ご協力いただきながら、無事お取引することができました。
ご尽力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これまで以上に精進してまいります。
今後また何かありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました。
直接お会いできない状況下でしたが、メールや電話、VCなどでしっかりとコミュニケーションが取れたため、全く不安がありませんでした。
不明点があるたびに明確にご回答いただいたので、とても安心感を持ちながら進めることが出来ました。
今後も不動産関連で何かございましたら、ぜひご相談させてください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
今後とも何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
売却まであっという間でした
こちらの日程変更にもご対応頂き、ありがとうございました。
売却まであっという間でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社をお選び頂けましたこと、そして何よりS様の大切な不動産のお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
いつも快くご対応くださりましたこと心より御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。