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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年2月14日

安心して売却に係る判断、決断が出来ました

買い主確定迄予想より時間がかかりましたが、常時適確な御助言を頂き、安心して売却に係る判断、決断が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
インターネットの写真やホームページのセールスコメントなど色々お打合せさせていただき、物件の良さを分かっていただくための努力が買主様にも伝わった結果だと思います。
お取引は完了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2020年2月10日

友人にも紹介してあげたいと思います

この度、担当者さんのお陰でマンション売却を早々に出来ましたこと、感謝いたします。
友人にも紹介してあげたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
無事ご売却が完了し大変嬉しく思います。
他にもご相談やご質問があればお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年2月7日

担当者様のまじめで優しいお人柄のおかげ

戸建てへの引越が決まっている中で、マンションの売却を進めていただきました。
契約完了までの8ヵ月間、担当者様やスタッフの方々には大変お世話になり感謝しています。
マンションから引越した後に、水漏れなどさまざまなトラブルがありましたが、その都度親身になってアドバイスをしていただき、更に時間がかかってしまうのではと心配していましたが、無事に希望価格で売却することができました。
初めての不動産取引への不安や心配事など相談にのっていただき、1つ1つ解決、納得していけたのも、担当者様のまじめで優しいお人柄のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当初お話しさせていただいた際に非常に愛着のあるお家であることを感じたので、ご満足のいただけるお取引となって大変うれしく思います。
良いご条件での成約のために色々とご提案を差し上げましたが、その都度ご対応いただきありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、またお困りの事項などございましたらお気軽にお申しつけください。

H様
H様 2020年2月3日

多くの労力をいただきました

賃借人が入居した状態での売却であり、多くの労力をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは今回で二回目のお取引で、再度ご用命いただけたこと大変喜ばしく思っております。
通常のお取引に比べてお手続きが複雑でしたが、H様の先回りした行動でスムーズにご決済まで至れました。
お取引は完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

M様
M様 2019年12月27日

ありがとうございました

前任の担当者Aさんはあまり親身ではなく、Bさんに変わってからは安心してまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とは不動産取引以外のことでも、色々とお話をさせていただきました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年12月23日

いろいろと御尽力頂き感謝しております

三年前自宅を売りに出しましたが、条件が合わず成功致しませんでした。
その時の担当者さんが一生懸命且つ親しみ易いお人柄でした。
次は又その担当者さんと決めておりまして、今回の売買に至りました。
短期で良い買主を紹介、いろいろと御尽力頂き感謝しております。
買主の会社の方お二人、司法書士の方も感じ好く、契約の場もスムーズに良い雰囲気でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
三年前は様々なご条件でお話は進みませんでしたが、今回再びご用命いただけてありがたく思います。
以前とお変わりない室内状況でタイミングもあり良いご条件でのご成約となりましたこと、Y様のご協力がありスムーズにお引渡しまで至れたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、引き続き何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月16日

今後も周囲の友人等、ご紹介できたらと考えています

難易度の高い取引でしたが、担当者様ならではの豊富な知識と経験、接し方で合意に達しました。
美辞麗句ではなく、心より感謝しております。
オール5で、正に満点でありました。
今後も周囲の友人等、ご紹介できたらと考えております。
また御社東急リバブル様は、私どもが横浜に移住した際にもお世話になりました。
戸建ての売却、そして再びのマンション(これも東急グループ)購入、とても縁があると感じております。
やはり大手不動産の力ということでしょうか。
益々の御発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

個人的にも過去類のない案件となり、正直まとめられるか自信がありませんでしたが、お客様のお役に立ててほっとしております。
結果的には自身においても新たなチャレンジができ、自信にもつながり良い勉強をさせて頂きました。
この経験をさらに生かせればと思います。
ありがとうございました。

H様
H様 2019年12月2日

私どもの状況を理解してBest!と思える提案

私どもの状況を理解してBest!と思える提案をしていただきました。
その後も迅速に対応していただき、お盆休みを挟む中、スムーズな取引ができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えということで、購入と売却を並行して進めさせていただきましたがH様にご協力いただき無事取引をすることができました。
誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、お声かけ頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月14日

臨機応変な対応に、すごく好感を持てました

販売状況の報告を小まめにメールで知らせて頂き、良かったと思ってます。
私の都合に合わせ、勤務先の近く等で打ち合わせをして頂いたりと、臨機応変な対応に、すごく好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中何度かお時間を取っていただき大変感謝しております。
もう1件もご成約となるよう頑張りますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月12日

ていねいに温かく御対応頂き、安心

不動産売却を考え始めて何社かの不動産会社を選びました。
同じことをお話した際、東急リバブルさんの担当者さんとお会いしようと思いおたずねして、担当者さんのおもいやりのある御対応でお願いしようと決めました。
引き渡しまで5カ月間程ありましたが、ていねいに温かく御対応頂き、安心しておりました。
今後、家族が不動産購入する時、友人が不動産売買をする際には、担当者さんに御相談するようにと伝えるつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産と言う視点でしかお手伝いできないなか、少しでもご負担を減らせることが出来て、私自身にもプラスとなる体験でした。
今後更にお客様に寄り添えるよう精進していきたいと思います。

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