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短期間に大変満足のゆくご提案をいただき感謝
短期間に大変満足のゆくご提案をいただき感謝いたします。
取引も全般的にスムーズに進行していただき、ありがとうございました。
担当者様
もう一つの物件も無事売却できそうです。
マンション、高く売れるといいですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中Ｔ様にご協力いただき、スムーズに取引を行うことができました。
もう１件のご売却も無事進んでおられるのですね。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親しい印象を持てた事はとても心強かった
マンション売却、戸建て購入と同時に進めていただき、共に満足のいく結果となり、担当者様、他スタッフの方々に感謝しております。
売れにくい時期であったにもかかわらず、買い主様を見つけていただいたのは見事という他ありません。
前回、他社様よりマンションを購入した際、担当の方がとても高圧的な態度であり、とても疲れた記憶がありましたが、今回リバブル様の担当の方はとても親身に話を聞いて下さり、世間話もできるような親しい印象を持てた事はとても心強かったです。
また東急リバブル様にご縁があった際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いし、購入から売却まで7か月とスピーディーなお取引ができたのもN様にご尽力を頂けたおかげでございます。
また何か、ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。
満足できる金額で売却できたことを感謝しております
高く売りたい売主の期待に対して、適切なアドバイスと販売活動を行っていただいて、満足できる金額で売却できたことを感謝しております。
今後機会がありましたら是非リピートさせていただきたいと考えております。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様とは二度目のお取引で、ご希望の条件で販売するために色々とご助言をさせていただきましたが、お忙しい中ご対応いただいたことが良い結果につながったと思います。
お取引は完了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
安心して、おまかせすることができました
東急のブランド名に恥じない良いお仕事をなさっていると思いました。
安心して、おまかせすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き有難うございました。
S様には毎回、静岡県からお越しいただき大変ご足労頂きました。
全体を通してスムーズにお取引ができたのもS様のおかげ様でございます。
また何かございましたらご用命ください。
営業活動も熱心で親切に対応して下さってとても感謝
マンションの売却を依頼した時に、横浜元町センターの担当者さんが的確にアドバイスをして下さり、スムーズに契約する事が出来ました。
営業活動も熱心で、親切に対応して下さって、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
短い販売期間ではありましたが、Ｔ様にご協力いただき取引を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
機会がありましたら是非又お願いしたい所存です
営業活動以外に
１）結露に床シミが発生した際の対策
２）照明器具とエアコン取り外し作業の現場立ち合いにご足労いただき、大変助かりました。
その他に売却致しました自宅の写真集等も作っていただき感謝しています。
機会がありましたら是非又お願いしたい所存です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご遠方の中スケジュール調整いただきご契約からご決済までスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
愛着のある大切なご資産であると伺っておりましたので不具合時の対応や写真の件喜んでいただけて何よりです。
お取引は完了となりましたが今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して売却依頼をさせていただきました
約１０年程前に別の物件を売却するに当り、担当者さんと知り合いました。
その後、毎年必ず年賀状をいただき、顔は忘れていましたが、好感を持っておりました。
今回は私も高齢になり、売却することになり、担当者さんを思い出し、依頼しました。
私の記憶に残っていた通りの人柄で、また成長されており、安心して売却依頼をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初の出会いから10年と言う歳月が経ちましたが、再度H様にご用命いただけましたこと大変光栄に思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます
今回売却のお世話になった物件は、長年に亘って賃貸物件としてお世話になったことから、賃貸契約が終了した際に社内で仲介物件としてご紹介いただきました。
こうした経緯から、当初から丁寧な対応とともに適切な情報の提供もいただきました。
おかげ様で短い期間で売却完了に至ることが出来ました。
東急リバブル（株）担当者様の熱意ある取り組みに感謝申し上げます。
尚、退居時のお見送りは丁寧に度が重く感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は海外居住ということもあり少々複雑な手続きもありご迷惑をおかけしてしまいましたが売主様、代理人であるご親族様にご協力をいただき無事お取引を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
決め手は担当者の第一印象が良かったことでした
今回物件の売却に携わって頂いたのは、以下の3氏です。
東急リバブル株式会社 横浜元町センター 担当者A氏、B氏、提携会社C氏
昨年12月に高齢の叔母よりマンション売却し、その売却代金により老人ホームの費用に当てたいとの相談を受けました。
当初知り合いの不動産屋、次にマンションにＤＭをポスト投函していたZ社、最後にインターネットで検索をした御社に電話相談をしました。
その後、Z社と御社に絞りアバウトでの価格提示と担当者の面談後御社との選任媒介契約書を締結しました。
2社の価格に大きな差異はありませんでした。
決め手は担当者A氏とB氏の第一印象が良かったことでした。
詳細 Q1、担当者の接客姿勢
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q2、担当者の知識
・ほぼ満足が行けるものでしたが、売却後の税金についてもう少し説明が欲しかった。
Q3、担当者の営業活動
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q4～Q6の項目
・全ての項目について満足が行けるものでした。
特に当方の事情（所有者が高齢の叔母）を配慮頂きながら手続きを進めて頂き、叔母も無事に施設に入所することが出来ました。
改めて、3者の方々に感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数社にご相談されていた中、弊社をお選び頂き大変うれしく思います。
また、遠いところ内見等で何度かご足労頂きましてありがとうございました。
売却後の税金については説明不足な点があり、ご不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。頂いたご指摘を基に今後改善に努めて参ります。
今後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
積極的な販売努力が感じられなかった
積極的な販売努力が感じられなかった。
リバブルさんから同じ物件を購入して売却したが、結果として金銭的損失が大きかった。
専任媒介の判断が正しかったのか疑問が残った。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ただ、販売活動の内容などO様にご満足頂けるような形で行えず、ご不満を抱かせてしまう結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後、会社としてセンター間で連携し、より良い販売活動ができるように努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。