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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年10月27日

迅速に紹介して頂きとてもスムーズに購入できました

今回も前回もお願いしておいた条件で、物件が出てから迅速に紹介して頂きとてもスムーズに購入できました。
いろいろよいアドバイスもあり、すぐに対処して頂きほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は再び弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初ご要望いただいておりました条件にあった物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
また、F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年10月21日

非常に安心かつ満足でした

前回書いた通り、非常に安心かつ満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり無事にお引き渡しまで完了できたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月17日

分かり易く説明頂き安心できました

関西在住で横浜の土地を購入する状況で、当方の都合に合わせて司法書士とのやり取り等、いろいろと融通を利かせて頂きました。
こちらが疑問に思った点についても分かり易く説明頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

U様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方でのお取引につき不安もあったと思いますが、無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っています。
まさにタイミングとご縁が重なったお取引でした。
今後もU様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年10月17日

ああ、いいお家だな、ここを買えてよかったなぁ

担当者さんの顧客との距離の取り方が大変絶妙で、私自身気負うことなく家探しをすることができました。
今まで不動産屋さんに行くと、なめられたりと嫌な思いをすることも何度かあったのですが、担当者さんに関してはそういったことが一切なく、とても快適でした。
最近は毎朝起きるたびに、「ああ、いいお家だな、ここを買えてよかったなぁ」と、とても清々しい気持ちになります。
途中家庭の事情で挫けそうになったこともありましたが、あの時挫けなくてよかったです。
担当者さん、色々と助けてくださり本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、お仕事でお忙しい中諸々迅速にご対応、ご協力いただき、感謝申し上げます。
私は常々お客様が「ここに住みたい」を思っていただける物件をご購入いただきたいと思い、お手伝いさせていただいておりますので、そうおっしゃっていただけるのはこの上ない喜びです。
今後もお住いのこと、不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年10月15日

これも担当者の対応が良かったからです

今回は、特殊な物件の売買であったにもかかわらず、早期に売買が成立したことがとても良かった。
これも担当者の対応が良かったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでご決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年10月11日

人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました

ちょっとしたエピソードですが、3社に見積り依頼して来宅したそれぞれの担当者の内、貴社担当者さんのみが家内の仏前にお参りして下さり、その人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました。
そしてその結果は好運にも恵まれましたが、担当者さんを含めて御社へは120%の感謝をいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
A様のお人柄から、早期成約に至ったと思っております。
弊社の事務所からお近くなこともあり、頻繁にご自宅にお伺いさせて頂き、お取引上のお話はもちろんですが、昔話など、楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後もA様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月3日

スムーズにお取引が出来たのでとても良かったです

全体を通してスムーズにお取引が出来たのでとても良かったです。
またいつかご縁がありましたら是非再度お願いしたく思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、スムーズに進んだのもひとえにY様に迅速にご対応いただいたからこそでございます。
ご協力誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとやご質問等あれば、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年10月2日

気持ちの良いお取引をさせて頂き満足しております

親身になって相談にのって下さり、気持ちの良いお取引をさせて頂き、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変光栄に思います。
I様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年10月2日

安心して取り引きすることができました

丁寧にご対応いただき、安心して取り引きすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社横浜元町センターをご利用いただき、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産の売却でしたが、無事に滞りなくご決済まで進み、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年9月20日

初志貫徹が出来ない

初志貫徹が出来ない。
3ヶ月以内に早く高く売るという約束を実行できない。
相場が冴えていないとのことで弱気で、高く売る自信がないと申し出て、販売価格の引き下げを強く提案してきた。
その時、書類には既に引き下げられた金額が記入されていた。
弊宅の販売から少し遅れて、他社が同マンションの少し小さい物件を、素早く高値で販売した。
販売価格の見直しを申しでたが、下げた金額で希望される買い手がいるからと、そのまま販売を進めた。
●●●万円高値で買うという買い手もいたという情報もありましたが、そのまま販売した。
当初問題にしていなかった部屋の暗さ、ペットの臭いがあると売れないと言い訳があり、改善を要望された。
集客に関してほぼインターネット中心であると明言されていたが、チラシなどの媒体に注力されていたので、インターネットにするように要望をだすことになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動を誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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