売買横浜元町センター

仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております

他の担当者からの説明で撤去されると聞いていたものが物件引渡後に残っていたため、担当者Ａに連絡したが訳のわからない説明で困ってしまいました。
担当者Ｂさんに連絡し説明の確認を求めたところ、迅速に対応してもらい事務所用の物件として購入したので、スピーディーな対応により、仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております。
まだ若いが状況判断に優れ、将来を期待できる人材であると感じました。

笑顔で対応して頂きました

いつもお世話になっております。
御社は清潔感があって、受付対応もとても良かったです。
担当の者も、笑顔で対応して頂きました。
購入後、管理会社と入金的トラブルがありましたが、すぐ対応して頂いて、問題を解決してくれました。
助かりました。
一つだけ意見ですが、私、やはり家を買うのを初めてだからこそ、不安がいろいろありました。
外国人に対して、もっと詳しく、諸費用、購入に伴う税金、および制度は分かりやすいように説明して頂きたいです。
そうしましたら、安心感UPになると思います。
私、もし外国人の友達に不動産会社を紹介するなら、こんな安心感が感じさせる会社がいいです。
ですのでこれからも宜くお願いします。♡

私に不当利得が生じない様に考えてくれたと思います

売買取引全般において、私の立場に立って進めてくれたと思います。
又、私に不当利得が生じない様に考えてくれたと思います。
時間に余裕をもって対応してくれていると感じました。
私のつまらない余談につきあいながら進めてくれました。
ありがとうございました！

また担当者さんを指定してお世話になりたい

この度、横浜元町センターの担当者さんには大変お世話になりました。
義母が一人で住むには大きすぎる一軒家から安全なマンションに住まいを移すために、亡き義父が生前セカンドハウスとして既に所有していたこのマンション限定で、より広い物件を探しておりました。
広告を見て最初の問い合わせと内覧をしたのは夫で、「案内してくれたのはさわやかで感じの良い方、わかりやすい説明ができる営業マンだし、物件も申し分ないから購入しよう」となり、以後の担当者さんとのやり取りと手続きは私が引き受けました。
すでに部屋があるのでこのマンションのことはわかっておりましたから、建物内設備や周辺環境等必要のない説明は割愛していただきましたが、部屋の向きが違う故の日差しや商店街のネオン、騒音などについてのアドバイスは適格でした。
契約の際、自宅かセカンドハウスでは不動産取得税と登録免許税が変わってくることも、司法書士さんとともにわかりやすく説明を受けました。
知らなかったら余計な費用が発生したので、大変助かりました。
そのほかすべてにおいて、高齢になり少し理解力が欠けてきた義母やちょっとこだわりのある義妹にもわかるように、明確適格に説明をしていただきました。
また、契約が終わってから引き渡しまで、何度か鍵をお借りした際も快く対応していただき、時には駆けつけてくれてちょっとした採寸なども手伝ってくださいました。
夫に代わって、義両親の不動産売却で他の不動産屋さんとやりとりをしてきましたし、義父から相続した不動産の手続き等で数軒やりとりもしましたが、貴社担当者さんが一番相談しやすく、丁寧な対応だったと思います。
また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお世話になりたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
余談ですが、御社からいただいたパンフレットの中にあった清掃会社を、今回利用させていただきました。
都築店のスタッフの方お二人で、御一方は男性の方でした。
お二人とも人当りが良く、作業がとても丁寧ですばらしいものでした。
ワックスが乾かず時間が押してしまったのですが、その際も大変申し訳ないと恐縮されて、ワックスが乾いた場所の頼んでいない水回りの一部分を率先してお掃除してくださいました。
ぜひ、また利用したいと思います。

本当に、全てにおいてありがとうございました

（売却）
当初、他の2社と合わせて、3社で一般契約でのスタートとなりました。
それから東急リバブルさんのスピーディーかつ、丁寧な営業活動が他の2社とは、比べられない程の活動で、夫婦共々にびっくりしていました。
その時点で、東急さんに全ておまかせしていく決心がつきました。
（購入）
私共の家族構成やリクエスト等を敏感にリサーチして、特に妻の意見を希望をかなえられるような、物件を紹介して頂きました。
その結果、築年の浅い新築のようなステキな物件を購入する事が出来ました。
売却・購入と忙しく動きまわって下さった営業マンさんに、夫婦共々に感謝いたしております。
本当に、全てにおいてありがとうございました。

迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています

コロナ禍で大変な時期に親切丁寧に案内をして頂き、楽しかったです。
今住んでいる物件を見にいった時は、窓から海が見えて担当者さんも一緒に喜んでくれて、素敵な部屋が見つかったと快適に暮らしています。
定年間近でローンが通るか心配でしたが、担当者さんの迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています。
ありがとうございました。

問合せからスピーディーに対応頂けました

問合せからスピーディーに対応頂けました。
良い買い物が出来、満足しております。

満足する結果に早期につなげることが出来ました

東急リバブルさんとは二回目のお付き合いでしたが、顧客の視点を踏まえた適切な対応をしていただき、満足する結果に早期につなげることが出来ました。
他社様からの変更でしたが、比較するとより密度の高い営業活動をしていただいたと思いますし、それが良い結果になって現れたのではないかと感じます。

担当者さんに担当して頂いてラッキーでした

担当の方がとても熱心で、親切でとても良かったです。
他社に比べて、多くの案内をしてくれました。
質問に対しても、スピーディーに対応してくれて満足です。
キャッシュレス決済も当日銀行に出向く事なく、自動的に口座に入金されてとても楽でした。
契約の際にもコロナ対策もきちんとされていて、安心して手続き出来ました。
引渡し完了後のお菓子も嬉しかったです。
次にもし頼む機会があるのなら、又お願いしたいと思います。
感謝の思いで一杯です。
東急の優待特典会員グループも良いですね。
迷わず入会しました。
担当者さんに担当して頂いてラッキーでした。
ありがとうございました。

感謝と感動でいっぱいです

大変お世話様になっております。
現在麻布センターにおられます担当者Ａ様に横浜センターの時にお世話様になり、町田センター、鎌倉センターの担当者Ｂ様、そして今回横浜元町センターの担当者Ｃ様を担当者Ａ様にご紹介いただきまして、本当にありがとうございます。
皆様、素晴らしい方ばかりですが、今回お世話様になりました担当者Ｃ様は、その中でもとびっきり素晴らしい方でした。
価格設定やその後の行動は、私の思い描いていたそのものでした。
感謝以外の何ものでもありません。
担当者Ｃ様のような方々が東急リバブルを支えているのだと思います。
そして東急リバブルは、さらにさらに素晴らしい会社になって行くのだと思います。
感謝と感動でいっぱいです。
ありがとうございます。