売買横浜元町センター

非常に満足のゆく、ご担当、御社の仕事でした

大変にお人柄も良く、真摯にお仕事に取り組んで下さいました。
心より感謝申し上げます。
おかげ様で快適な新居生活を送れております。
ありがとうございました。
非常に満足のゆく、ご担当、御社の仕事でした。100点満点です。
以下はアドバイス、僭越ながら。
（マイナスコメントではありません。）
ご担当者様ですが、少々、声の大きい顧客に弱いきらいあり。
声の大きいとは要望の強い、という意味です。
売主、買主にとってフェアな対応をする為にも、ドライなジャッヂ、事前の確認、準備、先まわりした予測がより必要です。
強く言われる顧客も沢山います。
売主も買主にも共にです。
抜かりのない想定をもった業務対応を期待します。
また、このお客様アンケートについて。
非常に良い取り組みです。
が、アンケートの良し悪しはあります。
良しはサービス向上について、悪しは顧客の言ったもの、買主に不利になり勝ちな点です。

親身になって進めてくださり、安心しておまかせ

今回ご対応頂いた担当者さんは、全てにおいて親身になって進めてくださり、安心しておまかせできました。
売却希望価格、売却時期等、とても難しい条件もクリアして頂き、都度進捗報告も的確で、機会があったら是非また東急リバブル横浜元町の同じ担当者さんに対応頂ければと思います。
ありがとうございました。

安心してすべておまかせいたしました

今回の担当者さんは、ふだんはひかえ目な方ですが、こちらの希望を適確にくみとって対処して下さいますので、安心してすべておまかせいたしました。
おかげさまで、なれない事もストレスをかかえることなく無事に事がはこび、とても感謝しています。
引越し当日も急なかたちでお願いした案件がありましたが、気持よく引き受けて下さり、結果連絡もきちんと頂きました。
お心遣い本当にありがとうございました。

たいへんスピーディーで的確でした

土地購入希望で最初にお会いした時、その土地の周辺エリアの過去から現在、これからの展望などのお話をしてくださいました。
営業活動に直接関係ない話ですが、私もよりこの土地に魅力を感じましたし、担当者さんの担当エリアへの思いを深く感じ、またよく調べられていることに感心しました。
土地に関しても、営業所内だけではなく、広く情報を集めていらっしゃって、早々ご紹介していただきました。
(こちらは購入には至りませんでしたが)
購入した土地に関しては、購入したい土地をＨＰで見たので、週の始めに連絡したところ、週の終りには契約も済み、たいへんスピーディーで的確でした。
希望する土地を購入できたのは、土地とのご縁もありますが、担当者さんの力のおかげでもあったと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました

・担当者さんの人間性。
につきますね。
カンペキではありませんが充分カバーできる人柄でした。
ありがとうございました。

テキパキとまた丁寧にご対応頂いたことに感謝

始めは物件の内見を数ヶ所お願いいたしました。
それらに対しては決定できず、他の内見の仲介業者の方が別の会社の方であったのですが、この物件を購入したいと思った時、東急リバブルの対応してくださった担当者さんを思い出しました。
お願いしたら、再度内見してからの決定となり、購入にようやくいたりました。
今までの内見では、沢山の東急リバブルさんのスタッフの方にお世話になりました。
内見で期待と不安の多い中、テキパキとまた丁寧にご対応頂いたことに感謝しています。
今後も何かあったらどうぞ宜しくお願いいたします。

本当に良くしていただきました

急な引越しにより、インターネットから一括査定を申し込んだところ、すぐに電話があり、訪問査定も早く来ていただけました。
引越しまでのタイトなスケジュールのなか、迅速なご対応のおかげで引越しまでに全ての手続きを終えることができ、とても感謝しております。
今後、何か不動産取引が生じる場合はご相談したいと思います。
本当に良くしていただきました。
ありがとうございます。

担当者さんに感謝している次第です

何故、私が満点をつけたかは、結論から言いますと、昨年秋売出して3ヶ月というスピードで22件以上の商談が1週間毎にあり、状況を詳しくダイレクトに紙面にて知らせてもらったからです。
私（売主）は以前より、貴社以外同業他社2～3社と交渉していました。
素直に東急の交渉力、私との一枚岩になって3～5日で22件以上。
売手である私が考えていた買手の顧客の姿のイメージは、
①あたたかみのある人
②資金力のある人
③当時（かなり昔）内装した各室に満足してくれる人
④商業地域の立地条件
⑤買物、交通便、病院等々の多さ
⑥最後に満足出来る価格維持
以上を強調した結果、年末に①～⑥が消化できたことを担当者さんに感謝している次第です。
窓口に迎えていただいたスタッフ、最後にセンター長にも心よりお礼申し上げます。
内装していただいた方、中古のマンションを売った方にも恵まれました。
尚、これからですが、東急リバブルの関連サービスで急いで早く、保険その他、やっておかなくてはならない事があります。
解決を急いで下さい。

納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました

過去に数度と買換を検討したことがあったが、条件が合わず実施にいたらなかった。
担当者さんはとにかく親身になり、少しの不安事項にも解り易く説明をして下さいました。
又、時間を問わず迅速に対応して下さいました。
一方的に押し付ける感じが全くなく、とにかく安心出来るまで、納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました。
社風かとも思いますが、担当者さん自身の顧客に対する姿勢は、特に評価に値します。
担当者さんでなければ契約もなかったと言っても過言ではありません。
一生の買物をする時の一期一会に感謝し、大切にしていきたいと思います。

質問や相談にも丁寧にのってくれました

この度はマンション購入を仲介頂きました。
取引全般にわたり、とても満足しております。
これも担当者さんのおかげです。
実は少し前に他社さんで別物件の購入を検討したことがあったのですが、私の希望は後回しでどうにか売ってやろうという意思を強く感じ、とても戸惑いました。
でも担当者さんは私の希望やペースを守ってくれ、質問や相談にも丁寧にのってくれました。
それでいて機を逃さず話を進めてもらえたことで、今回契約に至ることができました。
私は買い手の立場でしたが、契約時にお会いした売り手の方にもとても感謝されていたのも印象的でした。
また機会がありましたら、ぜひ相談にのって下さい。
ありがとうございました。