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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年12月27日

説明内容も明快でわかりやすかった

売買契約締結後、引渡しまでの間、現地測量等にかなりの時間を要することになりましたが、適宜、状況等をメールで頂いたので、安心して任せることができました。
説明内容も明快でわかりやすかったです。
信頼できる担当者で、よかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで長期に渡りましたがO様にご協力いただき無事お取引ができました。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2022年12月4日

Professional and fair

He is professional and fair with seller and buyer when negotiation.
When the problems happened,he tried to solve it out.
It’s our first time to buy the house in Japan, and it’s quite a good experience.
担当者はプロフェッショナルで、交渉の際には売主と買主に対して公正でした。
問題が起きた時は、担当者が解決を試みてくれました。
私たちにとって初めての日本での家の購入は、とても良い経験になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回複数の物件をご覧いただきましたが、最終的には最初にお問い合わせいただいた物件をご購入いただき、私自身も企画段階から参画させていただいた思い入れのある物件でしたので、大変嬉しく思っております。
私共仲介業者は売主様・買主様のどちらにも中立の立場で対応する義務がございます。
今後も何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月3日

スムーズにお取引が出来たのでとても良かったです

全体を通してスムーズにお取引が出来たのでとても良かったです。
またいつかご縁がありましたら是非再度お願いしたく思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、スムーズに進んだのもひとえにY様に迅速にご対応いただいたからこそでございます。
ご協力誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとやご質問等あれば、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月20日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
また取引がある際には、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご依頼頂き、お取引頂きまして、誠にありがとうございました。
なにより無事にお取引が終えて、無事にお住み替え頂けたこと、心から嬉しく思います。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月30日

何とか希望する物件に巡り会えました!

探し初めて約10ヶ月、嫌な顔ひとつしないで何度も現地を案内して頂いて、感謝しています!
何とか希望する物件に巡り会えました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて、不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
【ご希望する物件】とおっしゃっていただき、担当として、冥利に尽きます。
ご売却物件についてもより良いご条件にて、ご成約頂ける様、尽力させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月10日

また機会がありましたらお願いしたいと思います

担当者さんは以前の案件でも大変お世話になり、実家が東急線沿線ということで売却の相談をさせていただきました。
難しい立地での売却もすぐ見つかり、契約段階でも周辺で問題があった住人さんにも上手く対応いただきました。
どうもありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
その時も、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回が2度目のお取引となりましたが、再度ご相談を頂けましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
契約後に問題が生じることがありましたが、K様にご協力いただき無事取引を行うことができました。
改めて御礼申し上げます。
今後また何かございましたら、是非当社へご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月5日

丁寧な対応ありがとうございました

丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長期に渡ってしまいましたが、無事お取引を完了できましたこと、大変嬉しく思います。
今後、何かご不明な点やご質問等ありましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月24日

安心してやり取りが出来ました

■他社との違い
メールでやりとりする際に、ご担当者の方のプロフィール画像が設定されていると、メールの表示画面で担当者の方のお顔が拝見できるので、安心してやり取りが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様に初めてお会いしてから、お引渡しまであっと言う間に時間が経ちました。
お決めいただいてから、お引渡しまで手配関係が多々ありましたが、ご協力をいただいたお陰でスムーズに完了しました事、感謝申し上げます。
お仕事に子育てにお忙しいとは思いますが、ご家族で楽しくお暮しください。
S様ご家族の末永いご多幸を心よりお祈りしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月11日

素敵な物件が見つかりました

素敵な物件が見つかりました。
引っ越しが楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご希望条件に合う物件が見つかり、新生活を迎えるお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

L様
L様 2022年4月10日

全て完璧です

担当者様には、購入と売却の2つの物件を頼みました。
速度、値段交渉、フォロー、全て完璧です。
またの不動産取引も必ず担当者様に頼むと強く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お二人が大切にされていたご自宅のご売却も担当させて頂き、お取引にかかわることができ、大変光栄でございます。
今後何かございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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