表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには大変背中を押して頂きました
この度、大変お世話になりました担当者さんは、住宅購入を検討し始めた頃からご縁があり、複数回の内見を担当して下さいました。
丁寧に大変親身になって寄り添って下さり、また素敵な笑顔で接して下さいました。
約1年ほど住宅購入に時間を要し、その間なかなか自分達の条件に合う住宅に出会えず、購入を先送りにする事も考えた頃もありました。
しかし、担当者さんが私達の要望に合う物件を探してご連絡して下さると、また住宅購入に火が付き、担当者さんには大変背中を押して頂きました。
この度、担当者さんのおかげで無事に自分達が納得のいく物件にめぐり合うことができました。
大変感謝しております。
また、東急リバブルさんよりご紹介頂いた業者さんに引っ越し前にハウスクリーニングにも入って頂き、スムーズに快適な新生活を送ることができました。
売却物件に関しても色々なアドバイスをして下さり、大変心強かったです。
この度大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
これからもお体に気を付けて頑張って下さい☆
担当者さんありがとう☆
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは約1年のお付き合いの中で何度か物件をご紹介させて頂きましたが、当初からご縁を感じ、何とかお住み替えのお力になれればと思っておりましたので、無事お取引が出来ましたこと大変嬉しく思っております。
引き続き売却の件でお世話になりますが、ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいる所存でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当者Ａさんの対応については大変満足しています
担当者Ａさんの対応については大変満足しています。
◎です。
ただ、同時にお願いしたリフォームにつきましては、別の担当者Ｂさんで、その後の業者さんとの直接のやりとりは大変でした。
不満が残ります。
元の担当者Ａさんにはその点もフォロー頂き、お手数おかけしたと思います。
次回旧物件の売りに関しても同じ担当者Ａさんの方にお願いしたいと思っておりますが、その際に簡単なクリーニングやクロスの張り替えがあり得るので、リフォーム担当者や業者さんは必ず別にしたいと思っております。
その点だけが心配です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「担当者の対応については大変満足」という言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、リフォームの件ではお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
売却物件は私が窓口となってお手伝いさせて頂ければと存じますので、何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当初別の不動産会社に売却のご依頼をされると言われた為、お力になれず、また自身の信用が得られなかったと落胆いたしましたが、１週間後に「やはり東急にお任せしたい」とのお言葉を頂き、その信頼にお答えしたい一心で営業にまい進しました。
結果、早期にしかも満額で購入頂けるお客様をご紹介でき、喜んでいただける結果を残せたのは本当によかったです。
より良いサービスをこれからもご提供できるよう頑張ります。
充分満足しております
契約時の細やかな対応や、物件での些細な点にも即時に対処頂きました。
充分満足しております。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで3ヶ月と少し長い期間でございましたが、Ｓ様にご協力頂き、事務手続き等迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
担当者は誠実であり、単刀直入で、話が判り易かった
初めてなので他社との比較なし、多くの情報の提供が有り、判断を集中出来た。
担当者は誠実であり、単刀直入で、話が判り易かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住み替えという大切な事柄に携われたこと大変うれしく思います。
ご購入に関しては現在のお住まいの近くであり、よくご存知のエリアであったため、物件のプラスポイントだけでなく懸念事項をしっかりとお伝えさせていただいたことをご評価いただけたと感じております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
親身になって相談に乗って下さいました
ネットやチラシで部屋の写真を効果的に使うなど、物件の価値を上手にアピールしていただきました。
おかげで毎週のように内見してもらえました。
最終的な売却価格の設定や売却時期など、親身になって相談に乗って下さいました。
安心して任せられました。
最終的な売却完了まで、段取りよくスムーズに取引を終えることができました。
とても感謝しています。
いい営業さんにお会いできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入時も弊社をご利用いただき２度目のお取引のご依頼大変うれしく思います。
急な内見のご対応なども快く受けていただきＹ様のご協力がありスムーズなご売却に至れました。
お買い替えということでなるべくスケジュール面でお手間をかけないよう努めていきましたがご満足いただけて幸いです。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら是非東急リバブルへご相談ください。
買主様から信頼されている様子も伝わりました
大変スムーズに売却できたと感じています。
担当者さんの適切（タイミング・内容）なアドバイスによるものと感謝しています。
また取引案件によらず、近隣の地域性、相場のトレンドなど広く情報をいただけたのも有益でした。
何より楽しくお打合せできたこと。
買主様から信頼されている様子も伝わりました。
担当者さんのお人柄によるものと思います。
担当者さんの動き、ネット広告、状況報告メール、建物検査、水回り清浄と行き届いていると感じました。
貴社にお願いして、大変安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力がありご契約からお引渡しまでスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
不動産以外のお話も多くさせていただき私も非常に楽しく、ご満足もいただけたとのことでうれしく思います。
今後も街中でお会いすることもあるかと思いますのでまたお話できることを楽しみにしております。
満足しています
丁寧かつスピーディーに対応して頂きました。
当初の希望額には少し届きませんでしたが、満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なお住まいのお取引に関わることができ、無事お取引きができましたこと大変嬉しく思っております。
また何か不動産に関する事でご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
現在の暮らしに大変満足
御社のホームページにメールを送りました。
数日たって返事もなく、どうしたかなと思っていた私の休みの日に、担当者さんからTELを頂きました。
この一本の電話から全てがスピーディーに進み、一度あきらめた物件を手にすることができました。
感謝しています。
現在の暮らしに大変満足しています。
ありがとうございました。
担当者さんへ、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせいただいた際に、対応が遅かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも現在の暮らしにご満足いただけているとのご感想をいただき、F様の担当を出来たこと大変光栄に思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。