表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の段取り力の高さのお蔭だと感じます
最初の相談から物件購入の契約まで、比較的短期間で進めることができたのは、担当者の方の段取り力の高さのお蔭だと感じます。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えは特にお客様に大変なエネルギーが掛かるため、このようなお言葉を頂けると励みになります。
より一層お役にたてるよう頑張りたいと思います。
非常にまじめさとやさしさを感じる態度でした
笑顔の素敵な担当者でした。
私自身、宅建主任の資格を持っており、多くのマンションを賃貸に出していることから、不動産取り引きにはある程度知識は持っています。
それでも近年の権利証や不動産登記法の電子化等、システムの変化の速さには驚きを感じています。
その分、古典的な地面師のような詐欺事件も生じるのでしょうね。
不動産取り引きは、買い手はアマチュア、売り手はプロの世界です。
アマチュアに不利がないように、プロには正直な対応が求められます。
それには経験も必要でしょう。
資格は持っていても、どこかで営業成績を優先させるような行為もあることだと思います。
社員として長く勤め、経験と知識を十分に備えた人材を育ててもらいたいと思います。
今回の担当者はまだ若く、経験や知識にはやや不安な面もありますが、お客様に対する応対は非常にまじめさとやさしさを感じる態度でした。
是非、優秀な社員に育てていってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、Ｋ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけましたら幸いと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身な対応してもらい、大変たすかりました
担当者から色々な面で十分なアドバイスがあり、親身な対応してもらい、大変たすかりました。
色々な書面もあり、たすかりました。
又何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
６年ほど前に一度お取引をお手伝いさせていただき、また今回もご指名していただけて、大変光栄でした。
もしまた何かご縁を頂けましたら、よりお力になれるよう、日々精進を重ねていきたいと思います。
ありがとうございました。
大変お世話になりました！！
大変お世話になりました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
幾度も難解な課題がありましたが、S様のご尽力もあり、無事にご決済を迎えることが出来、本当に嬉しく思います。
また今後とも末永いお付き合いが出来ればと存じますので何卒宜しくお願い致します。
安心して、おまかせすることができました
東急のブランド名に恥じない良いお仕事をなさっていると思いました。
安心して、おまかせすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き有難うございました。
S様には毎回、静岡県からお越しいただき大変ご足労頂きました。
全体を通してスムーズにお取引ができたのもS様のおかげ様でございます。
また何かございましたらご用命ください。
営業活動も熱心で親切に対応して下さってとても感謝
マンションの売却を依頼した時に、横浜元町センターの担当者さんが的確にアドバイスをして下さり、スムーズに契約する事が出来ました。
営業活動も熱心で、親切に対応して下さって、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
短い販売期間ではありましたが、Ｔ様にご協力いただき取引を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
いろいろと売主様との間に入って頂き、大変満足
このたび初めて住宅を購入したのですが、親切ていねいな説明をして頂き、スムーズにお取引ができました。
金額面でもいろいろと売主様との間に入って頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのお取引で色々とご不安なこともあったと存じますが、お打合せの中で一緒に最適なプランを考えていき、結果ご満足いただけたとのご報告を頂戴し私もうれしく思います。
お取引は完了となりましたが今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
全くストレスなくお取引をさせていただいた
お問い合わせから、物件紹介までスピーディに対応いただけた点、満足しております。
電話やメールでのやり取りも、迅速にリアクションして下さったので、全くストレスなくお取引をさせていただくことができました。
物腰のやわらかい言葉遣いにも好感を持ちました。
一点、今後の改善を申し上げるとするならば、物件の引渡し日が売主様都合で変更になった際の、買主側への配慮です。
今回のお取引きにおいて、引越しの段どり替え、会社での業務調整及び有給取得の再申請、周りの家族との日程再調整等、少々ドタバタがありました。
こういった変更があることはいたしかたのない事なのかもしれませんが、日付が差し迫ってからの再調整は難儀です。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠に有難うございました。
今回いただきましたＫ様からのお言葉をしっかりと受止め反省するとともに、営業活動向上に精進してまいりたいと思います。今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。
機会がありましたら是非又お願いしたい所存です
営業活動以外に
１）結露に床シミが発生した際の対策
２）照明器具とエアコン取り外し作業の現場立ち合いにご足労いただき、大変助かりました。
その他に売却致しました自宅の写真集等も作っていただき感謝しています。
機会がありましたら是非又お願いしたい所存です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご遠方の中スケジュール調整いただきご契約からご決済までスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
愛着のある大切なご資産であると伺っておりましたので不具合時の対応や写真の件喜んでいただけて何よりです。
お取引は完了となりましたが今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して売却依頼をさせていただきました
約１０年程前に別の物件を売却するに当り、担当者さんと知り合いました。
その後、毎年必ず年賀状をいただき、顔は忘れていましたが、好感を持っておりました。
今回は私も高齢になり、売却することになり、担当者さんを思い出し、依頼しました。
私の記憶に残っていた通りの人柄で、また成長されており、安心して売却依頼をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初の出会いから10年と言う歳月が経ちましたが、再度H様にご用命いただけましたこと大変光栄に思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。