表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターにおいても相談し易そうな社風
・以前、別の仲介業者に頼んだ事がありますが、業界の常識有りきで、素人の私共の立場で対応してもらえなかったので当初不安はありましたが、何度同じ基本的な問い合わせに対しても、担当者さんは、快く対応頂いたので、安心感がありました。
・売り主、買い主の双方の立場で物事を進めている感じもあり、今回の売却はとても気持ちも良く、円満に終わったという感想です。
・売買時のみならず、アフターにおいても、何かと相談し易そうな社風だと思います。
・終わってみれば期待通りだったと思います。
・リバブルさんというより、担当者さんがパートナーとして、最適だったと思います。
（どの仲介会社におられても）
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引においては買主様も非常に喜んでいただき、大変良いお取引であったと思いますが、Ａ様がこちらの状況を良くご理解して下さり、ご対応いただいた結果であると感じます。
弊社は契約が完了したらそれで終わりというスタンスではございませんので、今後も何かご不明点・ご要望ございましたらお気軽にご連絡ください。
清潔感があり、好感が持てた
清潔感があり、好感が持てた。
担当者さんには手厚い対応をしていただき、成約には至らなかったが、多数物件も内覧することができました。
専任契約のため、他社との比較ができなかったのが今考えると少し残念です。
ただ、取引に関しては不満な点もなく、よい対応をしてもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買い換え先のご購入についてご成約に至れなかった点は残念ですが、Ａ様ご所有不動産のご売却に関わることができ大変光栄です。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
細かいところまで気をくばったサービス
担当者さんが細かいところまで気をくばったサービスを提供して下さり、個人的に大きな取引がスムーズに進んだことをとても感謝しております。
今後、不動産取引をする機会があれば是非また御社（同じ担当者さん）に相談させて頂きたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、書類などでイレギュラーなことはありましたが、期日に遅れることなくスムーズにお取引頂けたのは、I様のご協力があったからこそだと思います。
本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくおまかせすることができました
売却物件は横浜ですが居住地が遠方で距離がある契約でした。
しかし電話や郵便、メール等、密なご連絡を頂き、なんら不安なくおまかせすることができました。
私のかかえる問題にも心を傾けて下さり大変感謝致しております。
スピーディーな売却をして頂いた事も、満足しております。
誠実なお人柄を活かしこれからもご活躍下さる様心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
また、暖かいお言葉、ありがとうございます。
Ｎ様ご所有不動産のご売却に関わることができ私も大変光栄です。
お住まいが遠方であるため、ご連絡やご報告の回数を増やし、販売に関するご状況をしっかりとご理解いただけるよう常に心がけておりました。
また、不動産に関してお手伝いできることやご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
大変気持ちの良いご対応
大変気持ちの良いご対応で家族共大変御世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。Ｆ様のお住み替えがスムーズに進むお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。ご内覧やご契約、ご決済の日程など、お忙しい中ご調整頂いて、快く合わせて頂き、お取引を通してトラブル無く進めることができました。また、ご契約後にご親族の方もご紹介頂き、ご売却のご相談を受け賜わり、ありがとうございます。ご親族の件もご成約に至りまして、喜んで頂き、私もお役に立てたことを大変嬉しく思います。何かお困りの際はお気軽にご相談頂けると幸いです。今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
スピーディーに成約までご対応いただきました
他の業者様に依頼するもなかなか進展しなかった中で、御社に依頼するとスピーディーに成約までご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご成約誠にありがとうございます。
当社でご売却をお任せいただく以前に、他業者様にご依頼されていた経緯もあり、当社にて無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
「期待に応えてくれる営業マンだ！！」
希望の値段よりあまり下げることなく成約となり、本当に感謝しています。担当者さんは明るくハキハキした方で、話しやすく、助かりました。
最近はどこの企業でも「この人営業担当者だよね・・・？」という感じの、プロとしてそれはどうなんだろうと思ってしまうような方が多い中、久々に「期待に応えてくれる営業マンだ！！」と安心してお任せできました。
成約後のフォローも充実していてありがたいです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
至らない点もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様に明るくご対応いただき、自分自身も無理なく自然に対応できたことが良い印象をお持ちいただけたのではないかと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますのでいつでもご連絡いただければと思います。
中華街や山下公園に遊びに来られる際に、いつでもセンターにお寄りいただけたらと思います。
対応が一貫していた
対応が一貫していた。好感の持てる応待でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様には売却のご依頼をいただいてから、約２年間という長い期間になってしまいましたが、無事に成約に至り、本当に良かったです。
今後もお言葉をいただいた通り、一貫した対応で売主様へのご報告、ご連絡を密にしっかりと対応していきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました
初めてお会いした時から、誠実な印象を受け、安心して取引が出来ました。
内見をお願いした物件以外にも、類似の物件を予めお調べ頂いており、比較が楽になった為購入もスムーズになり、余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました。
また機会があれば、是非、担当をお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
物件のご案内の際、Ｋ様には何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。