表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度不安を解消し安心しながら進めることができた
今回初めて不動産の売却をしたこともあり、分からないことだらけでしたが、担当者さんに懇切丁寧に対応頂き、都度不安を解消し、安心しながら進めることができました。
話しやすさや清潔感はもちろんですが、私の都合に合わせ柔軟に対応頂けたところに非常に好感を持てました。
将来不動産の相談の際には、また是非頼りたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切にされてきた不動産のご売却をお任せいただき、無事にご成約に至れたこと大変嬉しく思っております。
お仕事・子育てがお忙しい中ご協力いただいたおかげで迅速にお手続きを進めることができました。
些細な事でもお困りのことがあった際には、お気軽にお申し付けください。
最初から最後まで非常に丁寧に対応頂きました
他社については分からず、あくまでも肌感覚ですが、少なくても自分の住んでいるエリアでは、東急リバブルは非常に成約件数が多いように感じました。
恐らく、担当者間や支店間の連携が良いことが一因と感じております。
担当者さんにも、最初から最後まで非常に丁寧に対応頂きました。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、Ｓ様のご協力あってのものだと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
また、ご友人・ご親族等で不動産のご購入・ご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もいただけますと大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
私たちにとって一番良い形で取引を完了できました
売却が初めてで不安がありましたが、問い合わせ時から丁寧な説明と対応で、この点で他社さんとの違いを感じ、リバブルさんにお願いすることにしました。
先の引渡しだった為、長きに渡りサポート頂くことになりましたが、適宜情報共有頂き、こちらの意向も踏まえ適切なアドバイスと対応だったと思います。
結果、良いご縁を結びつけてもらい、私たちにとって一番良い形で取引を完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
手際よく売却して頂き、ありがとうございました
手際よく売却して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な資産である不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事お引渡し日を迎えられたのも、必要書類の取得等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
現在お任せいただいている不動産も、良いご報告ができるよう、しっかりお手伝いしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
結果についても満足できる取引でした
売り物件のアピールポイントとして、説明したことをしっかりホームページに掲載いただき、内覧の結果についてもスピーディに報告いただきました。
結果についても満足できる取引で、手続きの説明もポイントが明らかでした。
説明の場所や方法についても訪問にこだわらず、ふとした時に漏らした、こちらの望む事業所訪問の形などを優先くださいました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお手伝いをさせて頂くことができ、大変嬉しく光栄に思います。
無事お取引できたのも、O様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お世話になっています
今回は、リバブルにも東急グループ会社にもお世話になっています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご売却とご購入、両方を東急グループでお手伝いさせていただきお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安が払拭された事が思い出されます
この度は大変好条件なお取引を、御提示から完結迄の長い期間、担当者さんに御指導・御教示頂き誠にありがとうございました。
思い返しますと、幸運にも司法書士先生からの御紹介を賜り、担当者さんにお会いできた時は、印や書類の不安が払拭された事が思い出されます。
一つリクエストは、担当者さんに英語力を伸ばして頂き、世界の人達に横浜の物件を広く発信して欲しいです。
期待しています。
最後にセンター長をはじめスタッフ皆様の御厚意に感謝申しあげ、担当者様に「Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｓｏ ｍｕｃｈ，Ｇｏｏｄ Ｌｕｃｋ！」と御伝えいただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、書類手配等即ご対応いただけ、無事お引渡しを迎えることができました。
英語力を磨き、グローバルに活躍できるよう、精進してまいります。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
方向性も理解してくれていたのもスムーズに進んだ
御社担当者さんとは、数年前に初めて査定に出した時から数回連絡を取り合いました。
最初は相場が知りたくて査定に出したのですが、今回は売却することに決めていました。
一回目の査定の時の、他社の担当者の方は全員異動になっていて有る意味ラッキーだったのかも知れませんが、御社担当者さんには私の意向に沿った提案が頂けて本当によかったです。
無駄な動きがなく、スムーズに売却出来ました。
私は欲しい物件があって買い替え融資を利用して購入売却をしたのですが、購入した会社の担当の方は正直若くて知識も経験不足しているように感じたので、３ヶ月で終了して御社担当者さんに連絡を入れ売却に至りました。
私の中で予想していた期間内に決着がついて、とても満足しています。
数回話しをしていた事もあり、私の方向性も理解してくれていたのもスムーズに進んだのだと思います。
勢いだけでは売却は進まないと思うので、方向性をきちんと考えて良い売却が出来たと思います。
また次を購入する時には、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお問合せを頂いた時から期間が経ちましたが、今回M様の大切なお住まいのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
今後も末永くお付き合いできればと思っておりますので、また何かございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命さが伝わる対応でした
とても迅速に対応して頂き、一生懸命さが伝わる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様が住宅ローン手続きなど迅速にご対応いただいた、お陰でスムーズに取引できました。
ご売却のお引渡しも残っておりますので、引き続き、安心・安全に取引できますよう、努めて参ります。
知識や感心も高いようには思えませんでした
移転先購入時と比較して、今回のご担当者からはクライアントファーストの姿勢が最初から最後まで見られず、大変残念でした。
当方物件に対する知識や感心も高いようには思えませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引においてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クライアントファーストの姿勢を見直し、頂戴しましたお言葉を今後の業務に活かしてまいります。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。