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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2024年5月22日

迅速な売却をすることができました

担当者さんには、売買時に遠方から何度もご足労を頂き、迅速な売却をすることができました。
誠に感謝する次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
物件へのお問い合わせいただいたご縁から、遠方の不動産でしたが弊社をお選びいただきお任せいただけたこと、また、無事にご成約いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、いつも快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

I様
I様 2024年5月20日

ポイントポイントをきちんと説明して頂いた

最初の対面から売買契約完了まで、こちらの不安を取り除いてくれる対応をして頂き、とても感謝しております。
もう一社競合がおりましたが、誠実にポイントポイントをきちんと説明して頂いたことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりとなりましたが、いつもこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年4月29日

全てに関して素晴らしかった

全てに関して素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
常にE様のご協力があり、円滑なお取引となりました。
また早速お知り合いをご紹介いただき、感謝申し上げます。
不動産を通してご満足いただけるお客様を増やせるよう、今後も精進してまいります。
今後もご不明点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2024年4月20日

感じも良く信頼できそうと思いました

見積もりを依頼した最初から感じも良く、信頼できそうと思いました。
最初と最後はとても良かったです。
途中、私の物件に対して問い合わせなどが少なかったからかと思いますが、もう少しマメにご連絡を頂けると更に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となり、うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月23日

細かなところにも気遣いがあり大変満足致しました

迅速丁寧な対応で、細かなところにも気遣いがあり、大変満足致しました。
貴社ならびに担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売開始時の写真撮影や見学のご対応、ご契約後の手続きまで、Y様に多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
売主様・買主様双方にご満足いただけるお取引となりましたことを、大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

A様
A様 2024年3月22日

物事を全てご丁寧に対応して頂きました

今回の担当者さんは、物事を全てご丁寧に対応して頂きました。
気が難しい私もとても満足しました。
タイミングが合えばまた利用したいとは考えています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、励みになるコメントまでいただき感謝申し上げます。
同じようにご満足いただけるお客様を増やしていきたいと思っておりますので、お知り合いの方で売却・購入を少しでもお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。

K様
K様 2024年3月4日

臨機応変にご対応して頂き大変感謝しております

この度、担当者さんには色々と臨機応変にご対応して頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご多忙のところ諸々ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
途中不測の事態等もございましたらが、まずは無事にお引渡しができ、私も大変嬉しく思っております。
また不動産のことでご質問・お困りごと等ございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月19日

重要事項の確認メールでの追い打ちは助かりました

長い間お世話になっていた不動産屋さんの買取価格が不服で友人に相続した所、熱い推薦の言葉で担当者さんを御紹介頂きました。
「若いなあ~!」が第一印象でした。
担当者さんも「変な年寄り!」と思われた事でしょう。
いつもの事です。
少しづつ連絡を重ねるうちに見えてきました。
余計な嘘混じりのオベンチャラなど言わず、嘘のお愛想笑いもなくシャープで、必要充分で親切な連絡。
素人の余計な心配など折り込み済みの、配慮ある納得いくアドバイス。
私の半ボケを心配してくれて、重要事項の確認メールでの追い打ちは助かりました。
安心感を頂きました。
ありがたく思いました。
クレームなくスムーズに事が進んだのは何よりでした。
担当者さん!!ありがとうございました。
お世話になりました。
益々の御活躍、お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月12日

途中でご転勤もあったなか引き続きご担当頂いた

数年前にリフォームをお願いした東急グループの不動産管理会社の担当の方から、担当者さんをご紹介頂きました。
売却契約に入るまで当方の都合でかなり待って頂きましたが、契約前も契約後も大変根気強く丁寧に対応して頂きました。
リフォームを高く評価して下さる買い主さんを望んでおりましたが、お陰様で理想的な方を御紹介頂き契約に至り、大変嬉しくホッとしております。
途中でご転勤もあったなか引き続きご担当頂いたので、地域への情報提供、物件の管理、内覧の案内等、文字通り東奔西走して頂いたと思います。
自分が生まれ育った街で両親が購入し遺してくれたマンションが、素敵なご家族に引継がれていくことをとても幸せに思い、感謝しております。
引き続き、お仕事頑張って下さいね。
心から有難うございました(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお部屋は大変素晴らしいリフォームを施していらっしゃいましたので、販売中もその価値をご評価いただけるようアピールしてまいりました。
結果、良い方に気に入っていただきご成約に至り、私も大変嬉しく思っております。
スムーズにご契約・お引渡しできましたのも、ひとえにK様にご多忙の中諸々迅速にご対応・ご協力いただいたからこそでございます。
また不動産のことでお困りごとがあれば、もしくは周りにお困りの方がいらっしゃいましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年2月11日

対応が早くて助かりました

対応が早くて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただける売買ができ、私も嬉しく思います。
売却も引き続き、頑張らせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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